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Ich habe gerade zwei EMD Gutscheine von Freunden erhalten und wollte diese für eine Flugbuchung auf der KLM Homepage einlösen. Bislang war dies nie ein Problem, da man den Namen und die Gutscheinnummer einlösen konnte. Aber seit einigen Tagen ist das Feld "Name" verschwunden, gibt man nur die Gutscheinnummer ein, gibt es eine Fehlermeldung, dass der Gutschein nicht mit dem Namen des Passagiers übereinstimmt.
Laut Angaben des Gutscheins ist dieser aber übertragbar... Gibt es eine Chance, den Gutschein einzulösen, ohne immer die Hotline anzurufen?