AB: AB hat Flug zuerst über Berlin und jetzt über Hamburg umgebucht

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hki

Neues Mitglied
23.10.2016
10
0
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Für den November hab ich einen Flug nach Zypern, Larnaca mit Air Berlin gebucht. Da es von Nürnberg aus keine Direktflüge gibt hat mir das Reisebüro einen Flug Nürnberg- Wien - Larnaca gebucht.

Nach ca. 3 Wochen hat Airberlin die Strecke Nürnberg Wien aufgegeben und meinen Flug zuerst über Berlin und jetzt über Hamburg umgebucht.

Diesen Billigflug hätte ich auch schon vorher buchen können, mir waren aber der Flug zu stressig und die Umstiegszeiten zu kurz.

Umstiegszeiten Wien
Ankunft 10:20
Boarding 10:05
Abflug 10:50
Ist das überhaupt möglich?


Die Linie Nürnberg Wien hat jetzt Austrian Airlines übernommen, jedoch will Airberlin diesen Flug mir nicht mehr anbieten.

Muß man sich sowas gefallen lassen?
 
M

maex

Erfahrenes Mitglied
10.10.2009
3.786
20
Mehr als 14 Tage vor Abflug über die Umbuchung informiert worden? AB wird dir dann alternativ auch den Ticketpreis erstatten und du kannst selbst deine gewünschte Verbindung buchen.
 
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hannes08

Erfahrenes Mitglied
19.08.2011
3.850
275
GRZ
hki meinte:
Für den November hab ich einen Flug nach Zypern, Larnaca mit Air Berlin gebucht. Da es von Nürnberg aus keine Direktflüge gibt hat mir das Reisebüro einen Flug Nürnberg- Wien - Larnaca gebucht.

Nach ca. 3 Wochen hat Airberlin die Strecke Nürnberg Wien aufgegeben und meinen Flug zuerst über Berlin und jetzt über Hamburg umgebucht.

Diesen Billigflug hätte ich auch schon vorher buchen können, mir waren aber der Flug zu stressig und die Umstiegszeiten zu kurz.

Umstiegszeiten Wien
Ankunft 10:20
Boarding 10:05
Abflug 10:50
Ist das überhaupt möglich?

Die Linie Nürnberg Wien hat jetzt Austrian Airlines übernommen, jedoch will Airberlin diesen Flug mir nicht mehr anbieten.

Muß man sich sowas gefallen lassen?
Zum Vergrößern anklicken....
Sehe in deinem neuen Routing nichts von Hamburg oder Berlin, wie du im Text schreibst.....
 
H

hki

Neues Mitglied
23.10.2016
10
0
Ja fliege jetzt über Hamburg das sind die Zeiten:

Abflug NUE 6:45
Ankunft Hamburg 8:00
Abflug Hamburg 8:50
Ankunft Wien 10:20
Abflug Wien 10:50
Ankunft Larnaca 14:45

Vorher:
Ab Nue 6:40
An VIE. 7:50
Ab VIE 10:50
An LCA 14:45
 
M

maex

Erfahrenes Mitglied
10.10.2009
3.786
20
So bist du ja sogar 5 Minuten kürzer als vorher unterwegs. Umsteigezeiten passen, sofern die Flüge pünktlich sind.
 
A

Anonym38428

Guest
50 Minuten in Hamburg sind easy, Wien ist ein bisschen knapp, aber auch machbar. Zypern ist mittlerweile auch Schengen, also halbwegs easy. Wird am Gate dann wohl nochmal eine Fummelbude geben, aber wohl kurze Wege.
 
M

m0s1n0

Erfahrenes Mitglied
21.06.2014
3.710
12
CDG/MUC
In der Tat ein ganz interessanter Fall. Würde da ehrlich gesagt auch eher auf die Umbuchung auf Austrian bestehen. Halte es für ziemlich unverhältnismäßig einen Extra-Flug über Hamburg (der Irrsinn an sich ist ja schon der Knaller) antreten zu müssen. Das Problem ist: Solange AB auf stur schaltet, hast du genau drei Möglichkeiten:

1. den Umweg akzeptieren
2. eine Erstattung verlangen und anders buchen
3. einen Rechtsanwalt einschalten
 
M

maex

Erfahrenes Mitglied
10.10.2009
3.786
20
Welche Möglichkeiten hat dir denn dein Reisebüro genannt?
 
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hannes08

Erfahrenes Mitglied
19.08.2011
3.850
275
GRZ
m0s1n0 meinte:
In der Tat ein ganz interessanter Fall. Würde da ehrlich gesagt auch eher auf die Umbuchung auf Austrian bestehen. Halte es für ziemlich unverhältnismäßig einen Extra-Flug über Hamburg (der Irrsinn an sich ist ja schon der Knaller) antreten zu müssen.
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AB hat unaufgefordert das gemacht, was viele Insassen mit zB. ihren Oneworld Business Buchungen Richtung USA mach(t)en. Ein zusätzliches Segment kostenlos untergebracht.
Viele würden sich freuen, bei zudem kürzerer Gesamtflugzeit.

Fummelbude in Wien ist für C Gates seit längerem zentral, also unkompliziertes Umsteigen ohne lange Wege. Sogar mit bevorzugtem Wartebereich.
Nur die Lounge is vor der Security.
 
A

Anonym-36803

Guest
Anonym38428 meinte:
Zypern ist mittlerweile auch Schengen
Zum Vergrößern anklicken....

Bist Du Dir da sicher?

Trotz Vollmitgliedschaft in der EU wenden Bulgarien, Rumänien (Beitritt am 01.01.2007), Zypern (Beitritt am 01.05.2004) und Kroatien (Beitritt am 01.07.2013) den Schengen-Besitzstand bislang nur teilweise an. Diese Staaten erteilen dementsprechend noch keine einheitlichen Schengen-Visa.
Zum Vergrößern anklicken....
von https://www.auswaertiges-amt.de/DE/Infoservice/FAQ/VisumFuerD/17-Schengenstaaten.html?nn=350374

Mitglied des Schengenraums?: Nein, denn Zypern ist nicht Mitglied des Schengen-Raums.
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von https://europa.eu/european-union/about-eu/countries/member-countries/cyprus_de

und auch hier: https://de.wikipedia.org/wiki/Schengener_Abkommen
 
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espiderman24

Erfahrenes Mitglied
04.06.2015
332
32
Spannend ist doch die Frage, was die ursprünglichen Flüge gekostet haben und was es heute kostet, eine vernünftige Alternative zu buchen. Es dürfte ohne Ärger möglich sein, die Flüge gegen Erstattung des vollen Flugpreises zu stornieren. Wenn sich heute in der gleichen Preisklasse oder vielleicht sogar noch billiger andere Flüge buchen lassen, muss man sich ja gar nicht mit Airberlin rollen.

Sind die heute angebotenen Alternativen deutlich teurer, bleibt die Entscheidung zwischen dem sauren Apfel und dem Rechtsstreit. Der zweite Weg bedeutet aber, die alternativen Flüge eigenständig zu buchen und die Kosten dafür vorzustrecken, um sie irgendwann einmal (hoffentlich) von Airberlin zurückzuerhalten.
 
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hki

Neues Mitglied
23.10.2016
10
0
Die Pünktlichkeit macht mir auch große Sorgen.
Meine letzten Flüge im Aug mit AB von Nue nach Ham und Dus sind jedesmal verspätet gestartet!
Der Flug von Nue-Vie-Lca kostet mit Austrianairline kostet jetzt wesentlich mehr.
Die Flüge mit 2Zwischenlandungen ebenfalls[emoji51]. Selbst Umbuchen ist teurer!
 
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hki

Neues Mitglied
23.10.2016
10
0
Reisebüro 2Junge Mädels telefonieren zwar mit Airberlin- Fehlanzeige- keine Alternative. Da kann ich das nächste mal gleich online buchen. Da kann mich Airberlin wenigstens nicht auf das Reisebüro T.. verweisen.
 
A

Andreas91

Erfahrenes Mitglied
30.03.2015
1.187
2
Ich seh die Gefahr bei der kurzen Zeit in VIE eher, dass sein Aufgabegepäck nicht mehr mitkommt. Wenn sein Flieger auch nur 10 Minuten verspätet ist, dann ist die Wahrscheinlichkeit, dass sein Aufgabegepäck mitkommt recht gering, auch wenn er selbst noch mitkommt. Selbst wenn sein Flieger aus HAM pünktlich ist, braucht er nur etwas Pech zu haben....
 
GoldenEye

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Erfahrenes Mitglied
30.06.2012
13.152
467
Andreas91 meinte:
Ich seh die Gefahr bei der kurzen Zeit in VIE eher, dass sein Aufgabegepäck nicht mehr mitkommt. Wenn sein Flieger auch nur 10 Minuten verspätet ist, dann ist die Wahrscheinlichkeit, dass sein Aufgabegepäck mitkommt recht gering, auch wenn er selbst noch mitkommt. Selbst wenn sein Flieger aus HAM pünktlich ist, braucht er nur etwas Pech zu haben....
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Manche nennen das Glück! =;
 
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FlyUsa

Aktives Mitglied
26.07.2015
238
57
Eine Umbuchung auf den Austrian Flug wirst Du kaum, auch nicht mit Anwalt kostenfrei durchgesetzt bekommen. AB hat dich rechtzeitig informiert und eine moegliche Alternative angeboten, bei der die Gesamtflugzeit sogar noch kuerzer ist. Neben dem Ruecktritt von der Reise und Erstattung des Tickets kannst Du ansonsten noch eine eigene alternative Verbindung mit AB (oder ggf. OneWorld) raussuchen und ueber das Reisebuero anfragen lassen.
Aehliches hatte ich vor 2 Jahren mit CZA, als ploetzlich die gebuchte Verbindung im Winterflugplan gestrichen wurde. Da bin ich dann auch ein selbst gefundenes Routing mit OneWorld zum Ziel geflogen, bzw. Ostern hat AF den Rueckflug aus Chicago gestrichen und mich einfach auf den naechsten Tag umgebucht. Auch hier kein Problem einer Umbuchung (mit angepasstem Routing und anderen Zwischenstationen) auf den Partner KLM. Umbuchung auf andere Aliance bei moeglichen Fluegen in der eigenen Gruppe wurde immer ausgeschlossen und alternativ dann nur die Ticketerstattung angeboten.
 
GoldenEye

GoldenEye

Erfahrenes Mitglied
30.06.2012
13.152
467
FlyUsa meinte:
Umbuchung auf andere Aliance bei moeglichen Fluegen in der eigenen Gruppe wurde immer ausgeschlossen und alternativ dann nur die Ticketerstattung angeboten.
Zum Vergrößern anklicken....

Das erzählen die Airlines zwar gerne, es gibt aber kein Gesetz und keine Vorschrift die das vorschreiben würden. Ich hatte auch schon Umbuchungen auf andere Allianzen.

Ansonsten: Mit OW wird schwierig, da ginge höchstens noch mit BA über LON, auch nicht das sinnvollste Routing.
 
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