AB: Entschädigung UND Kosten für selbstständige Umbuchung geltende machen?

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D

Desperado

Aktives Mitglied
04.10.2011
187
0
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Hallo,

da Air Berlin es nicht auf die Reihe gekriegt hat mit Eurowings Kontakt aufzunehmen im musste ich jetzt mit 200€ in Vorleistung treten um selber bei Eurowings für den nächsten Tag zu buchen. Kann ich von Air Berlin nun sowohl die 250€ nach Fluggastverordnung und die 200€ für die selbstständige Umbuchung verlangen oder sind die 200 in den 250 enthalten?
 
L

longhaulgiant

Erfahrenes Mitglied
22.02.2015
8.075
5.964
Die 250€ Entschädigung sind natürlich unabhängig von dem von dir vorgestreckten Betrag. Dementsprechend stehen dir - wenn es sich um eine Annulierung handelt, wonach es sich anhört - 200€ + 250€ = 450€ zu.

Bei air berlin musst du allerdings hartnäckig sein. Die rücken die Kohle nicht so schnell raus. Fun fact: schaue gerade eine Reportage über Einhaltung der Fluggastrechte bei air berlin :D
 
A

abvvgold

Erfahrenes Mitglied
28.06.2016
982
145
DUS
Desperado meinte:
Hallo,

da Air Berlin es nicht auf die Reihe gekriegt hat mit Eurowings Kontakt aufzunehmen im musste ich jetzt mit 200€ in Vorleistung treten um selber bei Eurowings für den nächsten Tag zu buchen. Kann ich von Air Berlin nun sowohl die 250€ nach Fluggastverordnung und die 200€ für die selbstständige Umbuchung verlangen oder sind die 200 in den 250 enthalten?
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Hallo,

passiert mir regelmäßig(er, als es sollte).
Ich habe ein Standart-Schreiben erstellt, in denen ich konkreten Bezug auf die EU VO nehme,
minutiös die Verspätung "errechne" und gleichzeitig den (sofern mir bekannt) Grund für die Verspätung nenne.

Dann erwähne ich, dass ich an einem Reisegutschein ausdrücklich kein Interesse habe, sofern dieser nicht 125% der Forderung entspricht (lohnt sich für mich, weil ich den über kurz oder lang ohnehin brauche).
Angemessene Frist dazu (2 Wochen), Verweis auf andernfalls entstehende Zusatzkosten für Verfahren und Rechtsbeistand.


Klappt jedes Mal - 100 % Erfolgsquote - und das Beste ist: ich kriege regelmäßig die Cash Entschädigung als auch wahlweise die 125% Reisegutschein-Entschädigung angeboten.

Dir stehen 250€+200€ zu.

Mehr gerne per PN. ;-)
 
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G

gkl

Erfahrenes Mitglied
24.11.2013
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29
ZRH / SIN
abvvgold meinte:
Hallo,

passiert mir regelmäßig(er, als es sollte).
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Also wie macht ihr das, dass ihr regelmässig von Verspätungen gemäss EU VO betroffen seid? Seidem ich viel fliege (letzte 10 Jahre) habe ich 600 Flüge gemacht und noch nie eine Verspätung erlebt, sodass ich Anspruch auf EU VO gehabt hätte. Ausgefallen ist auch keiner und bei den zahlreichen Anschlüssen ist auch noch nie einer schief gegangen.... war nur einmal knapp dran, da hat mich AC in YYZ automatisch auf den nächsten Flug nach YOW umgebucht, ich und Gepäck haben es aber dennoch auf die knappe domestic Anschlussverbindung geschafft und mussten mich nochmal auf den früheren einchecken.

Hab´s jetzt hoffentlich nicht verschrien, mein nächster Flug geht mit EY in C und 3x umsteigen nach LGK
 
D

DerSimon

Erfahrenes Mitglied
01.03.2015
7.354
8
gkl meinte:
Also wie macht ihr das, dass ihr regelmässig von Verspätungen gemäss EU VO betroffen seid? Seidem ich viel fliege (letzte 10 Jahre) habe ich 600 Flüge gemacht und noch nie eine Verspätung erlebt, sodass ich Anspruch auf EU VO gehabt hätte. Ausgefallen ist auch keiner und bei den zahlreichen Anschlüssen ist auch noch nie einer schief gegangen....
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Zumindest mit AB als Marketing Carrier habe ich mit den Dash Q400 von LGW immer viel Spaß, gerade Flieger ex DUS sind immer lustig. Plan scheint immer sehr auf Kante genäht.
 
A

abvvgold

Erfahrenes Mitglied
28.06.2016
982
145
DUS
gkl meinte:
Also wie macht ihr das, dass ihr regelmässig von Verspätungen gemäss EU VO betroffen seid? Seidem ich viel fliege (letzte 10 Jahre) habe ich 600 Flüge gemacht und noch nie eine Verspätung erlebt, sodass ich Anspruch auf EU VO gehabt hätte. Ausgefallen ist auch keiner und bei den zahlreichen Anschlüssen ist auch noch nie einer schief gegangen.... war nur einmal knapp dran, da hat mich AC in YYZ automatisch auf den nächsten Flug nach YOW umgebucht, ich und Gepäck haben es aber dennoch auf die knappe domestic Anschlussverbindung geschafft und mussten mich nochmal auf den früheren einchecken.

Hab´s jetzt hoffentlich nicht verschrien, mein nächster Flug geht mit EY in C und 3x umsteigen nach LGK
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Das mag man Glück oder Pech nennen - Ansichtssache.
Meistens sind das Flugausfälle, die nicht "höherer Gewalt" unterliegen, sondern idR (meiner Meinung nach) mangelnder Auslastung oder "schwerwiegenden" operativen Problemen (ie gravierende Flugzeugknappheit und damit fehlende Ausweichmöglichkeit).
Innre-Europäisch nur seltenstens-stens-stens über die 3 Std Verspätung.

Das ist dann inter-kontinental, zB haut AB auf der DUS-BOS gern' mal 4-5 Stunden raus. Und wenn es in so einem Fall dann 2:30 Std angezeigt sind, wünsche ich mir immer grad noch zusätzliche 45 Mins (und wenig Rückenwind ;-)) damit sich das warten dann "gelohnt" hat weil der erste Tag/Termin eh futsch ist.
 
A

abvvgold

Erfahrenes Mitglied
28.06.2016
982
145
DUS
gee86 meinte:
Ist das wirklich so? Habe jetzt nur so um die 1-2 Std. Verspätung gesehen. Fliege die Strecke zum ersten mal demnächst.
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In 2016 bin ich die Strecke 3x geflogen, also 6 Legs, auf 4 davon jew. 3+ Std. Verspätung. Stört mich wie gesagt nicht, aber auch wenn man hin und wieder mal bei Flightradar schaut ist die Quote doch erhöht. Zuletzt Ende Juni, wenn ich mich richtig erinnere.
 
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