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Hatte einen Flug VIE - TLV - VIE mit Niki gebucht.
niki hat den Rueckflug gecancellled und mich ueber TXL umgeleitet was zu ca 10 Stunden spaeterer Ankunft in VIE fuehrte.
Zuerst mit email an servicehoteline beschwert.
Dann angerufen.
Dann zweimal per Formular hier
Online Beschwerde-Formular - airberlin.com
beschwert. 2 monate lang keine qualifizierte Antwort.
Habs dann meinem Rechtsanwalt gegeben. nach dessen Brief an Air Berlin 400 Euro pro Person bekommen.
Bin mir verarscht vorgekommen. Die meisten vergessen eh sich zu melden und was zu fordern. Und die was fordern ignoriert man.
niki hat den Rueckflug gecancellled und mich ueber TXL umgeleitet was zu ca 10 Stunden spaeterer Ankunft in VIE fuehrte.
Zuerst mit email an servicehoteline beschwert.
Dann angerufen.
Dann zweimal per Formular hier
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beschwert. 2 monate lang keine qualifizierte Antwort.
Habs dann meinem Rechtsanwalt gegeben. nach dessen Brief an Air Berlin 400 Euro pro Person bekommen.
Bin mir verarscht vorgekommen. Die meisten vergessen eh sich zu melden und was zu fordern. Und die was fordern ignoriert man.
