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Hallo, ich habe einen AirBerlin Gold Status, also Oneworld sapphire und dadurch die Möglichkeit bei IB kostenlos Sitzplätze zu reservieren. Habe einen Flug in Eco mit LA Flugnummer op by IB gebucht. Jetzt habe ich Probleme mit der Sitzplatzreservierung. Ich habe bei LAN angerufen. Die sagen mir, dass sie keinen Zugriff auf die Sitzplätze bei Iberia haben und keine Reservierung durchführen können. Die haben mir aber den Iberia Reservierungscode durchgegeben. Damit konnte ich meine Buchung auf der Iberia Website aufrufen und die Sitzplätze reservieren. Die Reservierung wurde aber nicht bestätigt. Esgab die Fehlermeldung: " Ihre Reservierung wurde zwar bestätigt, die Sonderanfrage für diese Flüge konnte jedoch nicht bearbeitet werden. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung. (4609)." Habe dann bei Iberia angerufen. Die nette Dame am Telefon sagte, dass sie zwar auch den Sitzplan aufrufen könne, eine Sitzplatzreservierung aber nicht möglich ist, weil es sich um einen Codeshare Flug handelt und die Systeme von IB und LA nicht kompatibel sind. Sie sagte zusätzlich, dass die gleichen Probleme mit AA und AB bestehen würden. Und bei Codeshareflügen mit diesen Fluggesellschaften keine Sitzplatzreservierung möglich ist. Ist also wohl kein Einzelfall. Gibt es jemand, der das Problem irgendwie gelöst hat und doch eine Sitzplatzreservierung durchführen konnte?
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