ANZEIGE
Hi,
Folgende Story:
Ich habe Anfang Januar bei Emirates einen Flug gebucht (FRA - CGK und CGK - FRA), die Buchungsklasse war Economy Special.
Einige Wochen spaeter hat sich bei mir einiges geaendert und ich wollte meinen Flug aendern (nur den Rueckflug). Natuerlich war dies aufgrund der Buchungklasse nicht moeglich und ich hatte dann um die Erstattung der Steuern/Gebuehren gebeten. Emirates stellte sich da dann auch quer, obwohl es geltendes Recht ist, dass sie diese erstatten muessen. Letztendlich wurde ich an der Hotline immer vertroestet und mir wurde gesagt, man wuerde sich bei mir melden (was nie passiert ist!)
Daraufhin habe ich folgenden Brief (Bei Flugstorno auf Rückzahlung bestehen - Verbraucherzentrale Brandenburg ) per Einschreiben geschickt und 2,5 Wochen spaeter hatte ich eine Rueckzahlung des kompletten Flugpreises auf meiner Kreditkartenrechnung.
Ich hatte zwischenzeitlich einen neuen Flug bei Emirates gebucht gehab (selber Hinflug und anderer Rueckflug).
Also falls jemand darueber nachdenkt seine Flug bei Emirates zu aendern und die Preise nicht wirklich gestiegen sind und nicht davor zurueckschreckt sich evtl ein bisschen mit Emirates auseinanderzusetzen, sollte diese Moeglcihkeit in betracht ziehen.
Cheers,
Matze
Folgende Story:
Ich habe Anfang Januar bei Emirates einen Flug gebucht (FRA - CGK und CGK - FRA), die Buchungsklasse war Economy Special.
Einige Wochen spaeter hat sich bei mir einiges geaendert und ich wollte meinen Flug aendern (nur den Rueckflug). Natuerlich war dies aufgrund der Buchungklasse nicht moeglich und ich hatte dann um die Erstattung der Steuern/Gebuehren gebeten. Emirates stellte sich da dann auch quer, obwohl es geltendes Recht ist, dass sie diese erstatten muessen. Letztendlich wurde ich an der Hotline immer vertroestet und mir wurde gesagt, man wuerde sich bei mir melden (was nie passiert ist!)
Daraufhin habe ich folgenden Brief (Bei Flugstorno auf Rückzahlung bestehen - Verbraucherzentrale Brandenburg ) per Einschreiben geschickt und 2,5 Wochen spaeter hatte ich eine Rueckzahlung des kompletten Flugpreises auf meiner Kreditkartenrechnung.
Ich hatte zwischenzeitlich einen neuen Flug bei Emirates gebucht gehab (selber Hinflug und anderer Rueckflug).
Also falls jemand darueber nachdenkt seine Flug bei Emirates zu aendern und die Preise nicht wirklich gestiegen sind und nicht davor zurueckschreckt sich evtl ein bisschen mit Emirates auseinanderzusetzen, sollte diese Moeglcihkeit in betracht ziehen.
Cheers,
Matze
Zuletzt bearbeitet:
