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  • 1 Beitrag von LH88

Thema: Award Platz - mal ja, mal nein

  1. #1
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    Standard Award Platz - mal ja, mal nein

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    Hallo,

    ich bin grad etwas "verwirrt". Vielleicht hat ja jemand eine Erklärung für das Phänomen. Suche ich auf der (eingeloggten) Startseite, also in meinem Bereich nach einem Flug und Bezahlung mit Avios (Um die Verfügbarkeit zu prüfen) so wird mir angezeigt: "Vorteil für Gold Executive Club Mitglieder. Zusätzliche Prämiensitze wurden Ihnen für einen oder mehrere der Flüge, nach denen Sie gesucht haben, bereitgestellt." Heisst ich könnte einen Award Platz buchen. Freie Plätze werden angezeigt für alle Kabinenklassen. Habe bereits einen gebuchten Flug und wollte auf dem Rückflug evtl. nach C Upgraden. Suche ich über die Prämienverfügbarkeit wird mir "mein" Flug als keine freien Awards angezeigt. Wieso einmal so und einmal so? Man scheint hier mit zweierlei Maß zu messen.

  2. #2
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    Upgrade Awards und Awards sind ja nicht das gleiche. Ist mir schon öfter untergekommen, konnte das dann immer telefonisch lösen.
    AndreFo sagt Danke für diesen Beitrag.

  3. #3
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    Zitat Zitat von LH88 Beitrag anzeigen
    Upgrade Awards und Awards sind ja nicht das gleiche. Ist mir schon öfter untergekommen, konnte das dann immer telefonisch lösen.
    Inwiefern sah denn dann die Lösung aus ? Gern auch per PN.

  4. #4
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    Zitat Zitat von AndreFo Beitrag anzeigen
    Inwiefern sah denn dann die Lösung aus ? Gern auch per PN.

    Meist wurde das Upgrade sofort bestätigt, manchmal erst über Warteliste die aber recht schnell (48Std oder so) bestätigt wurde.

  5. #5
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    Gibt's die extra Verfügbarkeit für Gold Mitglieder nicht nur in Economy?

  6. #6
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    Zitat Zitat von haakona Beitrag anzeigen
    Gibt's die extra Verfügbarkeit für Gold Mitglieder nicht nur in Economy?
    Ja, sollte so sein. Aber auch die anderen Kabinenklassen waren offen und wählbar. Hab es mal bis zur Bezahlseite durchgespielt. Also gehe ich mal davon aus, das es auch durchgegangen wäre.

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