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Kann mir jemand erklären, wie es dazu kommt, dass zwei separate Buchungen für Hin- und Rückflug HAM-SFO zusammen nur 308 EUR Steuern/Gebühren kosten.
Eine zusammenhängende Returnbuchung jedoch 401 EUR?
Anbei dazu mal die Screenshots.
Ich habe das in einer ähnlichen Konstellation auch bei einer telefonischen Buchung gehabt (Steuern + Gebühren aller Einzelstrecken lagen ca. 100 EUR über dem, was mir die Hotline nannte, hier jedoch mit einer inneramerikanischen Strecke drin, die aber ja fast nix kostet), die Kundenbetreuerin war jedoch nicht gewillt, diesem Phänomen auf den Grund zu gehen.
Aber da bei Awardbuchungen ja nur tatsächliche Steuern und Gebühren an den Kunden weitergegeben werden sollten, wundert mich das schon ein wenig!
Grüße
Eine zusammenhängende Returnbuchung jedoch 401 EUR?
Anbei dazu mal die Screenshots.
Ich habe das in einer ähnlichen Konstellation auch bei einer telefonischen Buchung gehabt (Steuern + Gebühren aller Einzelstrecken lagen ca. 100 EUR über dem, was mir die Hotline nannte, hier jedoch mit einer inneramerikanischen Strecke drin, die aber ja fast nix kostet), die Kundenbetreuerin war jedoch nicht gewillt, diesem Phänomen auf den Grund zu gehen.
Aber da bei Awardbuchungen ja nur tatsächliche Steuern und Gebühren an den Kunden weitergegeben werden sollten, wundert mich das schon ein wenig!
Grüße
