Fare Rules LH ticket

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Thomas Lupaszkoi Hizden

Reguläres Mitglied
30.10.2011
37
8
ARN
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Hej!

Ich habe 3 Tickets über die LH Homepage nach Bangkok gekauft (Ticket hat LH-Nummer 220-...). Die Reise soll im Dezember sein. Auf Grund der derzeitigen Lage in Bangkok sind wir jedoch unsicher ob wir fliegen sollen und wollen eher nach Hong Kong ausweichen. Da der Flug ARN-HKG mit CA ca. 420 EUR pro Person billiger ist als wenn wir umbuchen und mit LX fliegen, wollen wir stornieren, wenn möglich.

Hier die Reisedaten laut passenger receipt:

21.12.2011
LH6203 ARN-FRA operated by SK
LH9718 FRA-BKK operated by TG
Fare rules: ZRCSW

30.12.2011
LX181 BKK-ZRH
LX1250 ZRH-ARN
Fare rules: JICSWISE

Leider finde ich nirgends Hinweise was die Bedingungen im Klartext bedeuten, kan jemand weiterhelfen?
Danke.
/Thomas
 
Zuletzt bearbeitet:
kingair9

kingair9

Megaposter
18.03.2009
22.381
764
Unter TABUM und in BNJ
Herzlich willkommen im VFT, Pfleger30!

Das sind Business-Class-Tickets, korrekt? Wenn ich das richtig sehe, ist die Hinreise in Buchungsklasse Z, die Rückreise in J. Es gilt im Grundsatz immer die restriktivere der beiden Buchungsklasse, das wäre hier Z.

Welche Stornobedingungen für Deine Flüge letztendlich gelten, kann Dir bei einer "restricted business" wie in Deinem Fall konkret nur die Ausgebende Stelle sagen.

Ich würde mal aufs Blaue heraus geraten von von einer Stornierungsgebühr von um die EUR 200-300 pro Ticket ausgehen. Dies kann aber je nach Strecke deutlich anders sein, daher: Reisebüro oder Airline fragen (je nachdem, wo das Ticket gekauft wurde).
 
T

Thomas Lupaszkoi Hizden

Reguläres Mitglied
30.10.2011
37
8
ARN
Hej kingair9,
danke für die Willkommengrüsse.

Es handelt sich um Business-Class-Tickets. Da werd ich wohl mal bei Lufthansa anrufen und nachhören müssen (dort gebucht). Wichtig ist eigenlich nur ob die Tickets storniert werden können und ob ich einen refund bekomme. Trots Stornogebühr ist ja das CA Ticket günstiger. :)
 
MLang2

MLang2

Moderator / Newbie-Guide
08.03.2009
8.229
5
MUC

Search: Departing ARN on 30/10/11 for BKK
Fare basis code ZRCSW
Flying LH
Routing via Eastern Hemisphere

CANCELLATIONS

ANY TIME
CHARGE EUR 240.00 FOR CANCEL/NO-SHOW/REFUND.
WAIVED FOR DEATH OF PASSENGER OR FAMILY MEMBER.
NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
THE FOLLOWING RULES APPLY PER PRICING UNIT.
WHEN COMBINING FARES THE MOST RESTRICTIVE
CANCELLATION CONDITIONS APPLY FOR THE ENTIRE
TICKET.
--------
CHILD DISCOUNT DOES NOT APPLY.
INFANT FREE OF CHARGE.
--------
WAIVERS MUST BE EVIDENCED BY DEATH CERTIFICATE.
--------
FULL REFUND PERMITTED BEFORE DEPARTURE IN CASE OF
REJECTION OF VISA.
EMBASSY STATEMENT REQUIRED.
--------
REFUND OF UNUSED FEES AND TAXES PERMITTED.
UNLESS APPLICABLE OW/RT FARE PLUS TAXES FOR ACTUAL
TRAVEL IS HIGHER THAN WHOLE ORIGINAL TICKET. IN
THIS CASE NO TAX OR FEE REFUND WILL BE PERMITTED.
--------
THE OPTIONAL PAYMENT CHARGE WILL NOT BE REFUNDED.

CHANGES

BEFORE DEPARTURE
CHARGE EUR 240.00 FOR REISSUE/REVALIDATION.
WAIVED FOR DEATH OF PASSENGER OR FAMILY MEMBER.
NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
WAIVERS MUST BE EVIDENCED BY DEATH CERTIFICATE.
--------
THE FOLLOWING RULES APPLY PER FARE COMPONENT
/DIRECTION.
EXCEPTION- CHANGE FEE WILL BE THE HIGHEST OF ANY
CHANGED FARE COMPONENT IN THE ITINERARY.
--------
CHILD DISCOUNT DOES NOT APPLY.
INFANT WITHOUT SEAT FREE OF CHARGE.
--------
CHANGES NOT PERMITTED IN CASE OF NO SHOW.
PLS REFER TO REFUND SECTION IF APPLICABLE.
--------
CHANGES PERMITTED FOR REROUTING/REBOOKING.
REROUTING/REBOOKING PERMITTED PROVIDED ALL
CONDITIONS OF THE NEW FARE INCLUDING ADVANCE
PURCHASE ARE COMPLIED WITH IRRESPECTIVE IF CHANGE
OCCURS TO OUTBOUND OR INBOUND FLIGHT.
WHEN THE NEW ITINERARY RESULTS IN A HIGHER FARE
THE DIFFERENCE WILL BE COLLECTED - AND - THE
CHANGE FEE WILL BE APPLIED.
WHEN THE NEW ITINERAY RESULTS IN A LOWER FARE A
CREDIT OF THE RESIDUAL AMOUNT WILL BE MADE - AND -
THE CHANGE FEE WILL BE APPLIED.
--------
REVALIDATION/REBOOKING/REROUTING MUST BE
FINALIZED BEFORE DEPARTURE OF THE ORIGINAL FLIGHT
BEING CHANGED PROVIDED ALL CONDITIONS INCLUDING
ADVANCE PURCHASE ARE COMPLIED WITH.
IF NOT DONE BEFORE ORIGINAL FLIGHT BEING CHANGED
TICKET WILL ONLY BE VALID FOR REFUND OR NOT
APPLICABLE AT ALL.
REISSUE/MCO ISSUANCE MUST BE MADE WITHIN 24 HOURS
AFTER CHANGE OF RESERVATION BUT NOT LATER THAN
DEPARTURE OF THE ORIGINAL FLIGHT BEING CHANGED.
IF NOT DONE WITHIN 24 HOURS AFTER CHANGE OF
RESERVATION AND BEFORE DEPARTURE OF THE ORIGINAL
FLIGHT BEING CHANGED TICKET WILL ONLY BE VALID
FOR REFUND OR NOT APPLICABLE AT ALL.

AFTER DEPARTURE
CHARGE EUR 240.00 FOR REISSUE/REVALIDATION.
WAIVED FOR DEATH OF PASSENGER OR FAMILY MEMBER.
NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
WAIVERS MUST BE EVIDENCED BY DEATH CERTIFICATE.
-------
THE FOLLOWING RULES APPLY PER FARE COMPONENT
/DIRECTION.
EXCEPTION- CHANGE FEE WILL BE THE HIGHEST OF ANY
CHANGED FARE COMPONENT IN THE ITINERARY.
--------
CHILD DISCOUNT DOES NOT APPLY.
INFANT WITHOUT SEAT FREE OF CHARGE.
--------
CHANGES NOT PERMITTED IN CASE OF NO SHOW.
PLS REFER TO REFUND SECTION IF APPLICABLE.
--------
CHANGES PERMITTED FOR REROUTING/REBOOKING.
REROUTING/REBOOKING PERMITTED PROVIDED ALL
CONDITIONS OF THE NEW FARE EXCEPT ADVANCE PURCHASE
ARE COMPLIED WITH.
WHEN THE NEW ITINERARY RESULTS IN A HIGHER FARE
THE DIFFERENCE WILL BE COLLECTED - AND - THE
CHANGE FEE WILL BE APPLIED.
WHEN THE NEW ITINERAY RESULTS IN A LOWER FARE A
CREDIT OF THE RESIDUAL AMOUNT WILL BE MADE - AND -
THE CHANGE FEE WILL BE APPLIED.
--------
REVALIDATION/REBOOKING/REROUTING MUST BE
FINALIZED BEFORE DEPARTURE OF THE ORIGINAL FLIGHT
BEING CHANGED PROVIDED ALL CONDITIONS EXCEPT
ADVANCE PURCHASE ARE COMPLIED WITH.
IF NOT DONE BEFORE ORIGINAL FLIGHT BEING CHANGED
TICKET WILL ONLY BE VALID FOR REFUND OR NOT
APPLICABLE AT ALL.
REISSUE/MCO ISSUANCE MUST BE MADE WITHIN 24 HOURS
AFTER CHANGE OF RESERVATION BUT NOT LATER THAN
DEPARTURE OF THE ORIGINAL FLIGHT BEING CHANGED.
IF NOT DONE WITHIN 24 HOURS AFTER CHANGE OF
RESERVATION AND BEFORE DEPARTURE OF THE ORIGINAL
FLIGHT BEING CHANGED TICKET WILL ONLY BE VALID
FOR REFUND OR NOT APPLICABLE AT ALL.
Zum Vergrößern anklicken....
 
T

Thomas Lupaszkoi Hizden

Reguläres Mitglied
30.10.2011
37
8
ARN
Danke für die Infos. Es sieht so aus als ob LH hat die Stornogebühr nach dem Sommer erhöht hat.

Ich habe gerade mit der LH Hotline gesprochen und das Ticket kann storniert werden zu 200 EUR. Ich nehme an es sind nur 200 EUR, statt 240 da das Ticket bereits im Mai 2011 gekauft wurde.
 
S

sentom

Erfahrenes Mitglied
14.03.2009
1.274
0
SZG
kingair9 meinte:
Das sind Business-Class-Tickets, korrekt? Wenn ich das richtig sehe, ist die Hinreise in Buchungsklasse Z, die Rückreise in J. Es gilt im Grundsatz immer die restriktivere der beiden Buchungsklasse, das wäre hier Z.
Zum Vergrößern anklicken....

das ist beides falsch, erstens ist Z nicht automatisch restriktiver, da die J segmente auf LX geflogen wird. zweitens werden bei LH/OS/und ich nehme an auch LX die strecken einzeln betrachtet, d.h. am hinweg gelten die ZRCSW regeln, am rückweg die von JICSWISE...
 
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FlyingSmurf

FlyingSmurf

Erfahrenes Mitglied
14.09.2009
650
179
DRS/CHS
sentom meinte:
das ist beides falsch, erstens ist Z nicht automatisch restriktiver, da die J segmente auf LX geflogen wird. zweitens werden bei LH/OS/und ich nehme an auch LX die strecken einzeln betrachtet, d.h. am hinweg gelten die ZRCSW regeln, am rückweg die von JICSWISE...
Zum Vergrößern anklicken....

Denke mal, die 200 EUR sind die most restrictive rules, so dass es fuer beide Richtungen nur eine Gebuehr gibt. Manchmal steht es in den rules auch drin, dass die geburhr pro Richtung anfaellt.

Bei der Swiss Buchung muss J nicht unbedingt die hoechste Buchungsklasse bedeuten, insbesondere dann nicht, wenn vor der Buchungsklassenanpassung im Sommer gebucht wurde. Dann steht auf dem Pass. Receipt JICSWE und in der Buchung wurde es in die Z umgebucht.

Aber im konkreten Fall hat LH ja schon die Frage beantwortet.
 
T

Thomas Lupaszkoi Hizden

Reguläres Mitglied
30.10.2011
37
8
ARN
Bezügl. der LX Buchung ist es so, dass die Buchung auf Z geändert wurde (irgendwann im Sommer), auf dem Ticket aber nach wie vor J..... steht. Danke für die Rückmeldungen.
 
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