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Langsam werde ich muffig! Die DKB hat für meine HHonors Visa Card (wiederholt) die HHonors Punkte für einen Hotelaufenthalt falsch berechnet (nur einfache Punktzahl). Auf meine e-mail an service@hhonorscard.de kam nur eine automatisierte Antwort mit der Zusicherung einer "schnellstmöglichen" Bearbeitung. Nichts passierte, also erneute mail. Reaktion: s.o.
Nun sind bereits zwei Wochen vergangen ohne ein greifbares Ergebnis. Wie würdet Ihr nun weiter vorgehen ?
Nun sind bereits zwei Wochen vergangen ohne ein greifbares Ergebnis. Wie würdet Ihr nun weiter vorgehen ?