Die DKB-Bank ist leider ein ziemlicher Saftladen, ähnelt in den Abläufen immer noch der ehemaligen Staatsbank der DDR aus der sie ja hervorgegangen ist.
Ich habe zur Beantragung der HHonors-DKB Kreditkarte einen ausufernden Schriftwechsel mit denen führen müssen, wobei noch das Beste die Aufforderung war, meinen Ansprechpartner bei meiner Hausbank incl. dessen Telefonnummer zu benennen. Super Idee bei einer Onlinebank (Postbank!). Das hat bei einem ausschließlich online geführten Konto dann schon eine Comedy-reife Komponente. Auch auf mehrfachen Hinweis auf diese Tatsache waren die DKB-Banker immer noch erpicht auf einen menschlichen Ansprechpartner im Onlinebankingsystem der Postbank.
Zu solchen Blaubeersammlern minimiert sich leider mein Vertrauen, deshalb habe ich daraufhin meinen Antrag zurückgezogen und HHonors Gold mit dem MVP-Fasttrack gemacht. Völlig problemlos und nach dem 4. Stay wurde mein Account sofort auf Gold geupgraded. MVP-Fasttrack geht noch immer, also an Stelle der DKB-HHonorscard vielleicht eine Überlegung wert.
