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Thema: Points & Money Rewards keine Punkte?

  1. #21
    Erfahrenes Mitglied
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    Danke an Euch, hab es jetzt mal zwei Zimmer gebucht. Bisher hatte das auch mit den Punkten geklappt. Nur hier war ich unsicher, weil ich etwas stornierbares brauche. Sollte wohl funktionieren.
    PS: haben auch gleich das freie NOR1 auf Executive angeboten
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  2. #22
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    Ist es möglich Points and Money Awards für Freunde zu buchen?

  3. #23
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    Zitat Zitat von ckone501 Beitrag anzeigen
    Ist es möglich Points and Money Awards für Freunde zu buchen?
    Ja + Mindesttext

  4. #24
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    Zitat Zitat von tiefenrausch Beitrag anzeigen
    Ja + Mindesttext
    Den Namen des Gastes kann ich aber während der Buchung nicht ändern, oder bin ich einfach nur blind? Der Gast, in dem Fall die Schwiegermutter plus Freundin, hat im Gegensatz zu mir keinen Status und natürlich einen anderen Namen. Sie nur als zweiten Gast einzutragen dürfte schätzungsweise zu Diskussionen führen wenn ich nicht dabei bin, oder? Es geht um das Millenium Hilton in Bangkok.
    Geändert von ckone501 (17.08.2013 um 20:14 Uhr)
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  5. #25
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    Wird beim Storno einer Points and Money Buchung der Geldanteil genau wie die Punkte auch erstattet, wenn man rechtzeitig storniert?

  6. #26
    Moderator Avatar von maxbluebrosche
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    Warum sollte es nicht so sein?
    früher war alles besser - sogar die Zukunft

  7. #27
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    Sind ja Flex Raten. Außerdem wird ja der Cashanteil erst im Hotel fällig und nicht vorher abgebucht
    BBFFM sagt Danke für diesen Beitrag.

  8. #28
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    Ok Danke, dachte er wird vorher abgebucht ;-)

  9. #29
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    Standard Keine Punkte bei Award stays (p&m)?

    Vielleicht eine blöde Frage: bekommt man für Awardbuchungen (gebucht als points&money reward) keine Punkte, obwohl man massig zusätzliche Ausgaben im Hotel generiert hat?
    konkret: 9 Nächte im Hilton ras al Khaimah Resort&Spa, gesplittet in insgesamt 4 Buchungen, 3 davon mit p&m, eine komplett bezahlt (2 der 9 Nächte). Ich habe am letzten Tag die komplette Rechnung für alle 4 Buchungen beglichen, über 2300€. Bisher habe ich nur eine Handvoll punkte für die zwei voll bezahlten nächte bekommen.
    Danke im Voraus.
    verfolgt meinen Blog: 170.000 Meilen nach Vegas
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  10. #30
    Erfahrenes Mitglied Avatar von mtresc
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    Das Problem habe ich auch gerade. Letztes Jahr gab eine P&M-Buchung Punkte und Stay-Credit, für einen P&M-Stay von vor 3 Wochen gab weder Punkte noch Stay-Credit. Die HH-Hotline war auch nicht hilfreich, nach 10 Min. on-hold meinte er, ich solle besser eine E-Mail schreiben .
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  11. #31
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    Sobald bei einem Aufenthalt award oder c+p Nächte dabei sind gibt es nichts, nur für sonstige Ausgaben im Hotel.
    Hier ist Starwood auch besser.
    Hatte für diesen April auch award und bezahlte Nächte in einem Hotel gebucht und dann zufällig gelesen, dass es dann nichts gibt. Wäre auch 1600€ gewesen. Habe dann die 2 award Nächte storniert und neu gebucht.
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  12. #32
    Moderator Avatar von maxbluebrosche
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    Zitat Zitat von dapdahang Beitrag anzeigen
    Danke im Voraus.
    Auf Seite 4 des Forums hätte man schon die gleiche Frage beantwortet bekommen daher jetzt hier eingefügt.
    früher war alles besser - sogar die Zukunft

  13. #33
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    Das Problem kenne ich auch und läßt sich meiner Kenntnis nach nur umgehen, wenn man separate Rechnungen ausstellen läßt.


    Ist der P&C stay im HH account überhaupt aufgeführt? Falls ja, steht da eventuell pending?

  14. #34
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    Zitat Zitat von Rheinberger Beitrag anzeigen
    Sobald bei einem Aufenthalt award oder c+p Nächte dabei sind gibt es nichts, nur für sonstige Ausgaben im Hotel.
    Hier ist Starwood auch besser.
    Hatte für diesen April auch award und bezahlte Nächte in einem Hotel gebucht und dann zufällig gelesen, dass es dann nichts gibt. Wäre auch 1600€ gewesen. Habe dann die 2 award Nächte storniert und neu gebucht.
    Ich hatte ja über 2300€ sonstige Ausgaben im Hotel...also sollte ich doch zumindest dafür punkte bekommen oder?
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.
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  15. #35
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    komisch, ich hab ende februar bei einer p&c-Buchung in Mainz bei einem Cash-Anteil folgende Punkte erhalten:

    Base Points:
    230
    50% Bonus on Basis Points 115
    Gold VIP Bonus 57

  16. #36
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    Zitat Zitat von Anne Beitrag anzeigen
    Das Problem kenne ich auch und läßt sich meiner Kenntnis nach nur umgehen, wenn man separate Rechnungen ausstellen läßt.


    Ist der P&C stay im HH account überhaupt aufgeführt? Falls ja, steht da eventuell pending?
    ja taucht auf und auf pending war er bis gestern. Jetzt steht da nur -56000 Punkte.
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  17. #37
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    Zitat Zitat von dapdahang Beitrag anzeigen
    ja taucht auf und auf pending war er bis gestern. Jetzt steht da nur -56000 Punkte.
    Tw. wird das falsch angezeigt. Sprich es wurden Dir Punkte gutgeschrieben, aber Du siehst Sie nicht.
    Kontrollieren mal die Gesamtpunktesumme!

  18. #38
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    Zitat Zitat von MisterG Beitrag anzeigen
    Tw. wird das falsch angezeigt. Sprich es wurden Dir Punkte gutgeschrieben, aber Du siehst Sie nicht.
    Kontrollieren mal die Gesamtpunktesumme!
    schon geschehen, da hat sich nichts verändert. ich habe heute mal eine mail an den deutschen support von hhonors geschrieben
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  19. #39
    SwissHON - Moderator LX/OS/SN/4U-Forum Avatar von danix
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    Also ich ab im letzten Jahr für die Ausgaben im Hilton auf Big Island points für meine Ausgaben erhalten und es wurden die Nächte und der Stay kreditiert.
    Die Punktesumme im Total stieg, obwohl insgesammt für den Aufenthalt eine negative Punktesumme resultierte, aber die Punkte für den stay fielen ja schon bei der Buchung raus, werden aber in der Abbrechnung nochmals angezeigt, aber (zum Glück) nicht ein zweites Mal abgezogen.
    War im ersten Moment auch verwundert über diese Anzeige, hat aber nach durchrechnen genau gepasst!

  20. #40
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    Zitat Zitat von danix Beitrag anzeigen
    Also ich ab im letzten Jahr für die Ausgaben im Hilton auf Big Island points für meine Ausgaben erhalten und es wurden die Nächte und der Stay kreditiert.
    Die Punktesumme im Total stieg, obwohl insgesammt für den Aufenthalt eine negative Punktesumme resultierte, aber die Punkte für den stay fielen ja schon bei der Buchung raus, werden aber in der Abbrechnung nochmals angezeigt, aber (zum Glück) nicht ein zweites Mal abgezogen.
    War im ersten Moment auch verwundert über diese Anzeige, hat aber nach durchrechnen genau gepasst!
    Bei mir stehen aber nur die -56000 bei dem stay in der Anzeige. Bei Ausgaben von 2300€ (ungefähr 3200$) sollten doch ungefähr noch 48000 Punkte gutgeschrieben werden meiner Meinung nach.
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.
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