NOR1-Upgrades bei Hilton - machen oder nicht machen?

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dk88

Aktives Mitglied
12.04.2012
195
131
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Kurze Frage:

Habe nun zum ersten Mal direkt über Hilton.com gebucht (Gold-Status) und sehe die Buchung in meinem HHonors Profil.
Jetzt wird mir dort ein "Custom Upgrade" bei Nor1 für 0 Euro auf die nächste Stufe (King Deluxe) angeboten. Sollte man dieses Upgrade schon requesten oder verbaut man sich damit ein eventuelles Upgrade auf Executive? Meine hier beim querlesen etwas dementsprechendes gelesen zu haben... Wie sollte man da vorgehen?
 
krabbenkopf

krabbenkopf

Putenwienerhasser
07.04.2009
4.126
121
49
HAM
www.outlet-reisen.com
dk88 meinte:
Kurze Frage:

Habe nun zum ersten Mal direkt über Hilton.com gebucht (Gold-Status) und sehe die Buchung in meinem HHonors Profil.
Jetzt wird mir dort ein "Custom Upgrade" bei Nor1 für 0 Euro auf die nächste Stufe (King Deluxe) angeboten. Sollte man dieses Upgrade schon requesten oder verbaut man sich damit ein eventuelles Upgrade auf Executive? Meine hier beim querlesen etwas dementsprechendes gelesen zu haben... Wie sollte man da vorgehen?
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Du brauchst nichts machen - dieses 0 Euro Upgrade ist Dein automatisches Upgrade eine Kategorie höher als Gold. In der Regel dürfte es dann auch nicht klappen mit Executive, weil wohl noch eine Kategorie zwischen der von Dir gebuchten und Executive liegt. Um welches Hotel geht es denn?
 
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dk88

Aktives Mitglied
12.04.2012
195
131
Doubletree Amsterdam, günstigstes Zimmer (QUEEN HILTON GUEST ROOM)
 
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MisterG

Stein-Papier-Schere Profi
02.01.2012
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5
Wien
Kompliziert, dass mit den Nor1Upgrades bei Hilton (da habe ich schon einiges gepostet dazu). Eine eigene Wissenschaft.
Die 0 Euro Upgrades kann man annehmen, es kann aber in einem selten aber doch vorkommenden Fall "negativ" sein, und zwar:

Manche Hotels, etwa das Hilton Budapest, geben schon sehr früh Upgrades auf die Buchung. Hat man also etwa Guest Room gebucht, sieht man manchmal schon eine Woche ein Upgrade auf Exec in der Buchung. Und die Möglichkeit über 0 Euro Nor1Upgrade noch Exec Danube View zu bekommen, dass man dann in der Regel auch beim CheckIn bestätigt bekommt. Hätte man hier schon früher - also noch wie die Buchung auf "Guest Room" gestanden ist, das 0 Euro auf Exec genommen, hätte man auch eine Woche vorher das Exec in der Buchung gesehen. Aber weil schon gezogen kommt dann kein neues Nor1Upgrade-Angebot mehr. Man landet gegf. aber auch so beim CheckIn auf Exec Danube View.

Noch viel krasser ist es, wenn man in so einem Fall ein kostenpflichtiges Nor1Upgrade nimmt. Sagen wir auf eine Exec Suite. Denn da ist es von Guest Room auf Exec Suite deutlich teuerer (falls überhaupt angeboten) denn von Exec.

Nur eine von zahlreichen Facetten. Wenn ich viel Zeit habe, mache ich vielleicht einmal einen Thread "So nor1upgraden sie richtig".

G.
 
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Lennart

Lennart

Erfahrenes Mitglied
22.07.2010
3.375
35
DUS
dk88 meinte:
Doubletree Amsterdam, günstigstes Zimmer (QUEEN HILTON GUEST ROOM)
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Ruhig anklicken. Habe dort immer mit Billigstbuchungen (lastminute.com opaque channel und BRG-Claim) sehr schöne Zimmer bekommen. Es gibt keine Lounge, aber die Executive Rooms haben eine kostenfreie Minibar. Lohnt sich also sehr wohl und wird in der Regel auch bei Gold geupgraded.

Unbedingt die SkyLounge-Bar oben angucken!
 
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monty2006

monty2006

Erfahrenes Mitglied
17.11.2011
2.081
501
CH-GR
Ich hol den Fred mal wieder hoch.

Habe für nächste Woche eine Buchung (Hilton Garden Inn Niagara-on-the-Lake), für die mir via NOR1 ein Upgrade von King auf King with Whirlpool angeboten wird. Nicht, dass ich das machen möchte, aber interessanterweise schwanken da die Preise von Woche zu Woche. Erst hätte es um die 2600 HHonors Points kosten sollen (bis vor gut zwei Wochen), dann plötzlich über 10000 und nun wieder um die 2600. Ist das ein IT-Bug, Methode da keiner das Zimmer wollte oder sonstiger (seltsamer) Grund?
 
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grayh

Reguläres Mitglied
12.08.2011
90
25
dk88 meinte:
Kurze Frage:

Habe nun zum ersten Mal direkt über Hilton.com gebucht (Gold-Status) und sehe die Buchung in meinem HHonors Profil.
Jetzt wird mir dort ein "Custom Upgrade" bei Nor1 für 0 Euro auf die nächste Stufe (King Deluxe) angeboten. Sollte man dieses Upgrade schon requesten oder verbaut man sich damit ein eventuelles Upgrade auf Executive? Meine hier beim querlesen etwas dementsprechendes gelesen zu haben... Wie sollte man da vorgehen?
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Ich frage mich gerade das gleiche - bei mir gehts um das Hilton Canary Wharf in London, welches ja eine Lounge besitzt. Direkt upgraden auf Queen Deluxe oder gar nichts machen?
 
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MisterG

Stein-Papier-Schere Profi
02.01.2012
10.555
5
Wien
Die unterschiedlichen Punktekosten resultieren aus Preisänderungen - die dann in Punkten ausgedrückt werden.

Zu ja/nein nor1-Upgrade: siehe diesen und andere Threads
 
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Simbi

Erfahrenes Mitglied
07.10.2009
658
27
DUS und BRU
Habe gerade das Hilton Waikiki gebucht und mit der Buchungsbestätigung mehrere kostenpflichtige Upgradeoptionen angeboten bekommen. Für mich derzeit uninteressant. Prima wäre allerdings ein Upgrade mit Punkten. Wie sind Eure Erfahrungen - wechselt das schon mal ?
 
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Fischköpfle

Fischköpfle

Moderatorin
Teammitglied
15.09.2009
5.013
143
STR
Simbi meinte:
Habe gerade das Hilton Waikiki gebucht und mit der Buchungsbestätigung mehrere kostenpflichtige Upgradeoptionen angeboten bekommen. Für mich derzeit uninteressant. Prima wäre allerdings ein Upgrade mit Punkten. Wie sind Eure Erfahrungen - wechselt das schon mal ?
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Wenn man auf das NOR1-Upgrade verzichtet und dann wieder auf die Buchungsseite wechselt, gelangt man auf die Bestätigungsseite mit der Confirmationnumber. Dort habe ich dann schon oft drunter die Upgrades mit Meilen gesehen.
So zum Beispiel vor 10 Tagen ebenfalls beim Hilton Waikiki.
 
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MisterG

Stein-Papier-Schere Profi
02.01.2012
10.555
5
Wien
Fischköpfle meinte:
Wenn man auf das NOR1-Upgrade verzichtet und dann wieder auf die Buchungsseite wechselt, gelangt man auf die Bestätigungsseite mit der Confirmationnumber. Dort habe ich dann schon oft drunter die Upgrades mit Meilen gesehen.
So zum Beispiel vor 10 Tagen ebenfalls beim Hilton Waikiki.
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Frau Fischköpfle meinen wohl Punkte.

Diese Upgrademöglichkeiten mit Punkten gibt es nur, wenn man eine flexible Rate bucht. Bucht man prepaid, P&M oder Award, dann gibt es solche Möglichkeiten nicht.
NOR1-Cash-Upgrades kann es, sofern ein Hotel das generell anbietet, bei allen Raten, ja sogar bei reinen Awardbuchungen, geben
 
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Waikoloa

Neues Mitglied
25.05.2013
17
0
Simbi meinte:
Habe gerade das Hilton Waikiki gebucht und mit der Buchungsbestätigung mehrere kostenpflichtige Upgradeoptionen angeboten bekommen. Für mich derzeit uninteressant. Prima wäre allerdings ein Upgrade mit Punkten. Wie sind Eure Erfahrungen - wechselt das schon mal ?
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Eigentlich solltest du wenn du Gold bist ein Upgrade auf Ocean view bekommen.
Ich hab das mal für 80€ gebucht und habe ohne hiltonhhonors Status ein Zimmer mit Ocean view bekommen.
 
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FlyingEng

FlyingEng

Erfahrenes Mitglied
09.06.2009
788
0
Ich habe das Waldorf auf kihei gebucht. Mit Punkten und dann ein NOR Upgrade für USD angeklickt für ein Executive Zimmer. Leider habe ich noch keine Bestätigung bekommenen. Hat jemand Erfahrungen bei diesem Hotel bzw. Mir nicht sofort bestätigten upgrades?
Ich bin übrigens dimond member.

Auf FT habe ich gelesen das dieses Hotel nicht zum Hilfen Konzern gehört und sich nicht unbedingt an die hhonors Regeln hält.
 
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K

Krematorium

Guest
Macht es überhaupt Sinn, als Diamond ein kostenpfichtiges Upgrade auszuwählen? Das Upgrade gibt es doch sowieso nur dann, wenn es bei Check-In verfügbar ist und nicht schon garantiert bei Buchung. Und wenn das Upgrade nun beim Check-In verfügbar ist, müsste man als Diamond doch auch gute Chancen haben, dieses ohne Zuzahlung zu bekommen.
 
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Simbi

Erfahrenes Mitglied
07.10.2009
658
27
DUS und BRU
Waikoloa meinte:
Eigentlich solltest du wenn du Gold bist ein Upgrade auf Ocean view bekommen.
Ich hab das mal für 80€ gebucht und habe ohne hiltonhhonors Status ein Zimmer mit Ocean view bekommen.
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Ich war dort in den letzten Jahren recht häufig. In der Hochsaison ist es auch als Diamond schwierig überhaupt ein Upgrade zu bekommen. Selbst letztes Jahr im Mai (keine Hochsaison) war Ocean View nicht möglich. Klappt halt leider nicht immer...
 
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Simbi

Erfahrenes Mitglied
07.10.2009
658
27
DUS und BRU
MisterG meinte:
Frau Fischköpfle meinen wohl Punkte.

Diese Upgrademöglichkeiten mit Punkten gibt es nur, wenn man eine flexible Rate bucht. Bucht man prepaid, P&M oder Award, dann gibt es solche Möglichkeiten nicht.
NOR1-Cash-Upgrades kann es, sofern ein Hotel das generell anbietet, bei allen Raten, ja sogar bei reinen Awardbuchungen, geben
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Danke für die Info, das war mir neu. Ich habe prepaid gebucht, da wird das dann wohl nix mit dem Punkteupgrade.
 
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MisterG

Stein-Papier-Schere Profi
02.01.2012
10.555
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Wien
Krematorium meinte:
Macht es überhaupt Sinn, als Diamond ein kostenpfichtiges Upgrade auszuwählen? Das Upgrade gibt es doch sowieso nur dann, wenn es bei Check-In verfügbar ist und nicht schon garantiert bei Buchung. Und wenn das Upgrade nun beim Check-In verfügbar ist, müsste man als Diamond doch auch gute Chancen haben, dieses ohne Zuzahlung zu bekommen.
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Wie schon des öfteren erklärt, ist das "Nor1-en" eine eigene Wissenschaft. Da gibt es kein "ja" oder "nein" oder "so soll man es machen". Auch der Zeitpunkt des Nor-1-Upgrades ist mitentscheident.

Kurzes Beispiel Hilton Berlin:

Buchung King Standard (T-10): Nor1Upgrades angeboten
Suite um ca. 200 Euro
Buchung auf King Executive gändert (T-1): Nor1Upgrades angeboten
Suite um ca. 100 Euro, Studio um 10 Euro, Jr. Suite um 25 Euro
Buchung auf Studio geändert (T-0): Nor1Upgrades angeboten
Suite um ca. 50 Euro, Jr. Suite um 10 Euro
CheckIn: Jr. Suite erhalten
Frage nach Aufpreis auf Suite (interessehalber): ~ EUR 150

Sprich hätte ich wirklich eine Suite gewollt (die beim CI auch frei war), hätte ich sie dann Nor1-en müssen, als sie mir um 50 Euro angeboten wurde (also kurz vor dem CheckIn).
 
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Mora

Erfahrenes Mitglied
22.10.2010
473
65
FlyingEng meinte:
Ich habe das Waldorf auf kihei gebucht. Mit Punkten und dann ein NOR Upgrade für USD angeklickt für ein Executive Zimmer. Leider habe ich noch keine Bestätigung bekommenen. Hat jemand Erfahrungen bei diesem Hotel bzw. Mir nicht sofort bestätigten upgrades?
Ich bin übrigens dimond member.

Auf FT habe ich gelesen das dieses Hotel nicht zum Hilfen Konzern gehört und sich nicht unbedingt an die hhonors Regeln hält.
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Nor1 ist kein bestätigtes Upgrade! Du erklärst dich damit lediglich bereit auch sicher den von dir angeklickten Betrag für das Upgrade zu bezahlen falls es am Tag deiner Anreise freie Executive Zimmer gibt.
 
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Krematorium

Guest
MisterG meinte:
Wie schon des öfteren erklärt, ist das "Nor1-en" eine eigene Wissenschaft. Da gibt es kein "ja" oder "nein" oder "so soll man es machen". Auch der Zeitpunkt des Nor-1-Upgrades ist mitentscheident.

Kurzes Beispiel Hilton Berlin:

Buchung King Standard (T-10): Nor1Upgrades angeboten
Suite um ca. 200 Euro
Buchung auf King Executive gändert (T-1): Nor1Upgrades angeboten
Suite um ca. 100 Euro, Studio um 10 Euro, Jr. Suite um 25 Euro
Buchung auf Studio geändert (T-0): Nor1Upgrades angeboten
Suite um ca. 50 Euro, Jr. Suite um 10 Euro
CheckIn: Jr. Suite erhalten
Frage nach Aufpreis auf Suite (interessehalber): ~ EUR 150

Sprich hätte ich wirklich eine Suite gewollt (die beim CI auch frei war), hätte ich sie dann Nor1-en müssen, als sie mir um 50 Euro angeboten wurde (also kurz vor dem CheckIn).
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Das klingt wirklich kompliziert. Also bedeutet das nun, dass die Suite überproportional günstiger wird, je höher man eine Zimmerkategorie bucht? Sprich, wenn man eine Suite will, sollte man nicht den Standard-Room buchen und dann Nor-1en, sondern eine oder zwei Kategorien drüber, um damit die Suite insgesamt günstiger zu bekommen? Du hast in deinem Beispiel ja kein Nor1 genommen, obwohl der Aufpreis nur 10 Euro für die Juniorsuite war. Hast du die Juniorsuite dann bekommen, weil du das Studio-Zimmer gebucht hast, oder hättest du die auch bei Buchung einer günstigeren Kategorie erhalten?
 
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MisterG

Stein-Papier-Schere Profi
02.01.2012
10.555
5
Wien
Mir hätte ein Exec genauso gereicht wie alles andere. Daher habe ich nichts genommen. Aber ja, es scheint (zumindest bei manchen Hotels) schon einen Zusammenhang zu geben, zwischen urpsrünglich gebuchten Zimmer, Upgrade, welches schon in der Buchung ist, und höheren Kategorien. Da ich geschäftlich einfach ein Zimmer brauche, habe ich mich aber noch nicht eingehender damit beschäftigt. Und wenn ich eine Suite will, dann buche ich sie.

Mir ist einmal die Präsidentensuite bei Nor1 um 50 Euro als Aufpreis zum Standardroom angeboten worden. Habe ich dann angeklickt, aber schlussendlich beim CI nicht bekommen. Sondern ein normales Exec. Ist aber noch aus den Anfängen von Nor1 bei Hilton diese Geschichte - ich denke damals war das noch viel unklarer ...
 
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