Berlin: Hilton oder Waldorf Astoria

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crane04

Erfahrenes Mitglied
25.12.2011
1.322
312
FRA
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Stehe vor der Wahl eines der beiden Häuser. Zweck der Reise ist ein privater Wochenendtrip. Welches der beiden könnt ihr mir empfehlen? Habe beide noch nicht besucht. Wie ist die Behandlung im WA als HH Diamond?

Danke :)
 
N

no_way_codeshares

Guest
Kenne das WA auch nicht, möchte meinem Vorredner aber vehement widersprechen.
Für "Mitte" liegt das Hilton ideal und was die Zimmer bzw. vor allem Bäder in dieser Megaplatte vermissen lassen, macht der Service mehr als wett, gerade für Statusmitglieder. Er übertrifft - ausgerechnet in Berlin- meine Erfahrungen mit internationalen Hiltons, inklusive Fernost.
Die Lounge ist eigentlich gut, aber leider mittlerweile im Erdgeschoss ohne Aussicht und ziemlich überlaufen.
 
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nhobalu

Forumskater
18.10.2010
10.832
-38
im Paralleluniversum
Kenne das WA auch nicht, möchte meinem Vorredner aber vehement widersprechen.
Für "Mitte" liegt das Hilton ideal und was die Zimmer bzw. vor allem Bäder in dieser Megaplatte vermissen lassen, macht der Service mehr als wett, gerade für Statusmitglieder. Er übertrifft - ausgerechnet in Berlin- meine Erfahrungen mit internationalen Hiltons, inklusive Fernost.
Die Lounge ist eigentlich gut, aber leider mittlerweile im Erdgeschoss ohne Aussicht und ziemlich überlaufen.

Dann haben die entweder ganz gewaltig was getan oder ich habe vielfach Pech gehabt. Gerade der Service Statusgästen gegenüber war wirklich ein Problem.
Gehe da aber auch seit ca. 2 Jahren nicht mehr hin.
 

olisch

Erfahrenes Mitglied
16.04.2009
2.052
34
HAJ
Stehe vor der Wahl eines der beiden Häuser. Zweck der Reise ist ein privater Wochenendtrip. Welches der beiden könnt ihr mir empfehlen? ... Wie ist die Behandlung im WA als HH Diamond?

Ich habe schon in beiden Häusern genächtigt (zum WA gibt es von mir auch einen Bericht/Video hier). Das Hilton fand ich besser, habe mich dort wohler gefühlt. Das WA kam mir etwas "unterkühlt" vor, Statusbehandlung als gold Member tendierte zu Null.

Im Endeffekt würde ich wohl das Haus mit der für Euch besseren Lage wählen.
 

Saul Goodman

Erfahrenes Mitglied
30.01.2015
480
0
Ich empfand die Deckenhöhe im Hilton etwas problematisch, wenn man größer als 1,69 m ist. Die Matratzen waren durchgelegen, die Kissen waren mit Schaumstoff gefüllt und die Bettwäsche kratzte, aber das war vor zehn Jahren so. Wahrscheinlich haben sie zwischenzeitlich aber umgebaut und die Decken sind nicht mehr so niedrig. Im Waldorf Astoria konnte ich nicht meckern.
 

wsvfan55

Erfahrenes Mitglied
25.03.2009
1.530
597
Dann haben die entweder ganz gewaltig was getan oder ich habe vielfach Pech gehabt. Gerade der Service Statusgästen gegenüber war wirklich ein Problem.
Gehe da aber auch seit ca. 2 Jahren nicht mehr hin.

Kann dir da nur beipflichten, über das WA kann ich nichts sagen.
Sollte das nicht zu Kempinski wechseln?

wsvfan55
 

GoldenEye

Erfahrenes Mitglied
30.06.2012
13.152
467
Spass-Antwort: WA ist für Maximierer indiskutabel. Da gibt's keine Launsch.

Ernsthafte Antwort: Ich würde auch nach der präferierten Lage gehen, verbunden mit dem Preis(-unterschied).
 
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no_way_codeshares

Guest
Ich empfand die Deckenhöhe im Hilton etwas problematisch, wenn man größer als 1,69 m ist. Die Matratzen waren durchgelegen, die Kissen waren mit Schaumstoff gefüllt und die Bettwäsche kratzte,

Deine Eltern haben Dich vor 1992 mit hingenommen?
 
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Anne

Erfahrenes Mitglied
20.06.2010
4.421
2
Spass-Antwort: WA ist für Maximierer indiskutabel. Da gibt's keine Launsch.

Ernsthafte Antwort: Ich würde auch nach der präferierten Lage gehen, verbunden mit dem Preis(-unterschied).

Das wäre ein möglicher Ansatzpunkt für die Entscheidung:

WA = City West

HILTON = City Ost


Das WA ist schon ein tolles Hotel, aber kein Ort zum Maximieren, auch per DIA kaum Vorteile.
 

ngronau

Erfahrenes Mitglied
04.11.2011
2.080
1.496
BER
Habe mal ein Kuschelwochenende Anfang 2015 im WA verbracht und fand es um Größen besser als alle deutschen Hiltons. Wir wurden upgegradet in eine Juniorsuite; der Wellnessbereich ist toll und vor allem, das gesamte Personal ist sehr serviceorientiert, und zwar durchgängig. Das ist in Berlin besonders unüblich, aber hier vollständig gelungen. Mit der S-Bahn sind es ca. 10 min vom Bhf. Zoo bis zur Friedrichstr, da fällt die Lage wohl nicht ins Gewicht.

Daher meine Empfehlung: WA, weil es neu ist und super (!) ausgestattet ist.
 
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m0s1n0

Erfahrenes Mitglied
21.06.2014
3.710
12
CDG/MUC
War noch nie im Hilton, dafür aber schon im WA (damals aber ohne Status).

Mein Eindruck: Tolle Zimmer, netter Spa-Bereich (großartig ist allerdings auch was anderes), ordentliches Frühstück, großartige "Lounge" (mit Bezahlservice) im obersten Stockwerk mit faszinierendem Ausblick, grauenvolle Mitarbeiter (arrogant, langsam, unfreundlich).

Würde, wenn es nicht zu sehr auf die Statusvorteile ankommt und der Service nicht im Mittelpunkt steht aber definitiv wieder ins WA zurückkehren. Für einen City Trip mit viel Zeit im Zimmer sicherlich die bessere Wahl.
 
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Kostodingsda

Erfahrenes Mitglied
22.03.2013
271
6
NUE
War schon in beiden Häusern und komme zu folgendem Fazit:

Hilton
Etwas altbacken, aber gute Lage in Berlin-Mitte, Service ok

WA
Neu und schick
Gute Lage für Kudamm und Co
Service sehr variabel von top bis naja
Wie oben schon berichtet, tolles Restaurant und auch die Lang Bar verdient eine Erwähnung
Cave: Keine Lounge, Frühstück und Spa kosten extra
Trotzdem mein Favorit, hatte schon mehrfach tolle Upgrades (bis hin zu einer Grand Tower Suite) damals noch als Gold
Ausblick über die Stadt aus den oberen Stockwerken sensationell

Just my 0,02$
 

FlyByWire

Erfahrenes Mitglied
16.11.2011
1.281
0
Stehe vor der Wahl eines der beiden Häuser. Zweck der Reise ist ein privater Wochenendtrip. Welches der beiden könnt ihr mir empfehlen? Habe beide noch nicht besucht. Wie ist die Behandlung im WA als HH Diamond?

Danke :)

Kann mich der Darstellung von Kostodingsda nur anschliessen.

Jenseits der Anamnese in den Häusern 'mal ein Interpretationsversuch:
Gäste, die Statusvorteile und hippes Berlin sehen wollen sind im Hilton besser aufgehoben. Urban Flair im Hotel (m.E. viele US-Besucher) mit Bar-Bereich als unprätentiöser Aufenthaltsort gut.
W=A für mich eher der Versuch einer Darstellung eines klassischen Luxushotels. Teilweise gute Upgrades für Statuskunden und Zimmer(-Ausstattung), die durchwegs eine Klasse besser (/neuer) als im Hilton sind. Bar auch besuchenswert, eher in die Richtung gediegen (oder in Berlin Kamingespräche abwickelend).

Kleines Fazit
Als Tourist mit Besichtigungen eher Hilton, wenn Hochzeitsreise oder Businessmeetings eher W=A.
 

felix_hh

Aktives Mitglied
17.06.2011
157
1
SFO / TXL
Geschäftlich ist das Hilton schon ordentlich. Top Lage, Service idR ohne Probleme, benefits gut und das Zimmer ist ja nicht so wichtig.

Privat würde ich das WA eindeutig vorziehen, es sei denn ihr wollt euch vor allem in Mitte aufhalten. Die Hardware im WA ist einfach zwei Klassen besser. Großzügige Zimmer, das Hilton ist einfach piefig und auch für mich am untersten Ende der Berliner 5*-Häuser. Netter Spa. Das WA ist oft auch kaum teurer. Frühstücken kann man eindeutig besser in einem Restaurant in der Gegend (Set's/What do you fancy love) als im Hilton, ist natürlich mit Extrakosten verbunden... Und mit der Liebsten setze ich mich ja auch nicht abends in die langweilige Lounge, gerade in Berlin...

Das einzige Problem sehe ich bei deinen Erwartungen an Status-recognition (abgesehen von dem sehr unterschiedlichen Service/Auftreten). Meine Erfahrung ist gegen 0. Gibt Welcome Drinks und SPA, Upgrade oder auch nur bevorzugter Blick erst auf freundliche Nachfrage (exakt eine Kategorie, das ist auch die offizielle Policy). Ich würde mich vielleicht vor der Buchung an die Front of House Managerin wenden (gibt meines Wissens nach keinen DOR) und absprechen, was geht (evtl. Junior auf Tower oder so?).
 

thbe

Erfahrenes Mitglied
27.06.2013
9.063
9.248
Das WA erfüllt aus meiner Sicht den Anspruch eines WA nicht. Statusvorteile bescheiden. Frühstück nicht wirklich gut. Zimmer ab einer gewissen Preisklasse edel mit gutem Ausblick. Mir scheint es, als stehe der Mannschaft dort der WA-Anspruch im Weg. Insgesamt keine Empfehlung.

Im Hilton war ich nur einmal. War OK, aber kein Glanzpunkt.

Beides eher Häuser, auf die man aufgrund des Status/Markentreue geht. In Sachen DIA sollte das Hilton dankbarer sein, was gegenüber dem WA auch leicht fällt.

Würde ebenfalls nach Lage und ggf. Preis entscheiden, was wohl auf's Hilton hinausläuft.
 
N

no_way_codeshares

Guest

Paet

Erfahrenes Mitglied
10.08.2011
436
0
TXL/MAD/DUS
In Berlin reicht nichts, aber auch nichts an den Ausblick aus ner Tower Suite im 29. Stock des WA heran! (Rein Hardware-bezogen) Service im WA ist Nordpol-like!
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crane04

Erfahrenes Mitglied
25.12.2011
1.322
312
FRA
kleines Feedback zu meinem Aufenthalt im Hilton Berlin

gebucht war Besenkammer, erhalten am Check in dann ein Executive Zimmer mit O-Ton "Tollem Ausblick auf dem Dom". Auf dem Zimmer dann Blick auf den Innenhof festgestellt. Das Zimmer war recht klein. Also wieder runter gedackelt und nach etwas besserem gefragt. Keine Chance, obwohl das Hotel so gut wie leer war. Nach Diskussion dann für 50€ Aufpreis pro Nacht eine Junior Suite erhalten. Diese hatte dann auch einen schönen Blick auf den Dom und war auch sonst recht hübsch. Das Bad hat es allerdings dann wieder runter gerissen, sehr klein und alt. Teilweise löste sich schon die Farbe an den Leisten. Sauberkeit war auch eher Mittelmaß.

Auf der Suite dann natürlich kein Wasser oder andere Goodies. In der Lounge kurz bescheid gesagt, dass ich gerne noch 2 Flaschen Wasser hätte. Diese sollten dann auch sofort kommen. Als ich nach 4 Stunden auf mein Zimmer zurück bin fehlte das Wasser natürlich immer noch.

Angebot in der Lounge war für Europa ganz in Ordnung.

Diamond Vorteile gehen gegen 0.

Das Hilton Berlin werde ich nicht mehr buchen.