P+C Buchung ändern, wie?

Wir mussten gestern eine p+c Buchung ändern, dh. wir hatten zwei aufeinanderfolgende im selben Hotel, der ersten fehlte am Anfang ein Tag, die zweite war 2 Tage zu lang.

Uns fehlten durch unsere Vorratsbuchungen die Punkte, um die erste Nacht vorne dran zu hängen; die wären erst wieder ausreichend auf dem Konto gewesen nach entsprechender Änderung der zweiten Buchung.

Das, nach der Stimmlage, "Mädchen" in Mainz war aber etwas unbeholfen oder unbehilflich und hat erst die zweite Buchung komplett storniert und dann die erste Buchung ergänzt.

Dabei bestand natürlich das Risiko, daß die Nächte der zweiten Buchung, die in der ersten Buchung am Ende fehlten, in den paar Minuten zwischen Stornierung und Neubuchung nicht mehr verfügbar gewesen wären.

Ich weiß, daß man selbst p+c Buchungen nur stornieren, aber nicht ändern kann.

Kann Hyatt selbst, in dem Falle "Mainz", das auch nicht?

Das würde ich ja auch ( bez. der Buchung eines anderen Hotels ), machen, wenn die p+c-Rate noch verfügbar wäre.

So, ich habe eine p+c-Buchung soeben über "Mainz" erfolgreich ändern, also (um eine Nacht) kürzen können.