Awards nicht stornierbar - Bug oder Feature - PH AUH
- Starter*in peter42
- Datum Start
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Awards folgen im Normalfall der Cancellation Policy für regulär bezahlte Aufenthalte.
Insofern ist Dein Thread-Titel "Awards nicht stornierbar" irreführend, zumal Du nicht Ross und Reiter (=Hotel und Zeitraum) nennst, wo das auftritt. Es gibt ja teilweise während Großmessen oder Events wie der Formel 1 bei vielen Hotels derart restriktive Buchungsbedingungen.
Insofern ist Dein Thread-Titel "Awards nicht stornierbar" irreführend, zumal Du nicht Ross und Reiter (=Hotel und Zeitraum) nennst, wo das auftritt. Es gibt ja teilweise während Großmessen oder Events wie der Formel 1 bei vielen Hotels derart restriktive Buchungsbedingungen.
Da scheinen Deine gewünschten Reisedaten in die Festive Season rund um Weihnachten und den Jahreswechsel zu fallen. In dieser Zeit hat das Hotel (wie diverse andere Hotels auch) besondere Stornobedingungen auf allen Raten. Ist kein Bug.
Was ja wiederum nicht richtig wäre, wenn ein Standardzimmer frei ist sollte es dieses auch als Award geben. Ein Recht auf bestimmte Stornobedingungen hast Du nicht verbrieft - und das PH AUH ist nicht das einzige Hotel der Welt, das zu ausgewählten, bestimmten Terminen ausschließlich Festbuchungen anbietet.
Wie gesagt bisher habe ich dann immer die AP gesehen, eine nicht stornierender Standard Rate noch nicht - AP wird auch angeboten, etwas unter der SR. Awards gibt es nur wenn die SR verfügbar ist, da spielen laut FT ja viele Hyatts auch mit.