BRG mit und ohne Frühstück

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haribo85

Reguläres Mitglied
29.07.2014
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Liebe Experten,

vor ein paar Tagen habe ich versucht eine Nacht in Düsseldorf zu buchen (Über die europe customerservice email). Eigentliche Rate über Amoma inkl Frühstück 150€, bei Hyatt direkt 229€, es wurde mir zwar eine Bestätigung geschickt, diese jedoch nur als Tagespreis und ohne Frühstück mit der Begründung, die AGBs haben sich geändert, ich möchte nun wissen ob es grundsätzlich nur noch so ist, dass lediglich nur Zimmer ohne Frühstück gebucht werden oder ob es jemanden noch gelungen ist, mit Frühstück zu buchen, denn meistens macht es ja nur mit Frühstück Sinn, zusätzlich 50€ + für das Frühstück ist ja überflüssig. Das beste an der Sache ist, dass mit bei der Hotline gesagt wurde, dass die Praxis trotzdem noch Zimmer mit Frühstück anrechner, was offenbar entweder schlechte Information der Hotline Dame war, oder es gibt für jeden eine andere Regelung.

Erfahrungen??

Kann ich denn meine BRG-Rate mit 3000 Punkten in ein Club Zimmer upgraden, dort wäre ja ein Frühstück integriert, aber ich nehme an nur im Club oben und nicht im Hauptrestaurant oder kann man es sich auswählen? (Hauptsächlich geht es mir um CGN, DUS und Mainz). Bitte um kurzen Erfahrungsaustausch. Vielen Dank!
 

clubfan

Erfahrenes Mitglied
17.09.2009
2.284
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Liebe Experten,

vor ein paar Tagen habe ich versucht eine Nacht in Düsseldorf zu buchen (Über die europe customerservice email). Eigentliche Rate über Amoma inkl Frühstück 150€, bei Hyatt direkt 229€, es wurde mir zwar eine Bestätigung geschickt, diese jedoch nur als Tagespreis und ohne Frühstück mit der Begründung, die AGBs haben sich geändert, ich möchte nun wissen ob es grundsätzlich nur noch so ist, dass lediglich nur Zimmer ohne Frühstück gebucht werden oder ob es jemanden noch gelungen ist, mit Frühstück zu buchen, denn meistens macht es ja nur mit Frühstück Sinn, zusätzlich 50€ + für das Frühstück ist ja überflüssig. Das beste an der Sache ist, dass mit bei der Hotline gesagt wurde, dass die Praxis trotzdem noch Zimmer mit Frühstück anrechner, was offenbar entweder schlechte Information der Hotline Dame war, oder es gibt für jeden eine andere Regelung.

Erfahrungen??

Kann ich denn meine BRG-Rate mit 3000 Punkten in ein Club Zimmer upgraden, dort wäre ja ein Frühstück integriert, aber ich nehme an nur im Club oben und nicht im Hauptrestaurant oder kann man es sich auswählen? (Hauptsächlich geht es mir um CGN, DUS und Mainz). Bitte um kurzen Erfahrungsaustausch. Vielen Dank!


upgrade auf BRG mit Punkten geht nicht. NUR ein DSU geht mit BRG
BRG mit Frühstück gehen wohl auch nicht mehr.
 

hegemonie

Erfahrenes Mitglied
19.02.2012
676
401
Ist wohl auch etwas Glückssache.
Beispiel: habe 2x Shangri-La Tokyo gebucht (1x Mitte Dez. '14, 1x Anfang Januar '15) und BRG Claim geschickt für beide Stays (natürlich separat je Buchung 1 Claim). Beide Male war Rate inkl. Frühstück.

Der Claim für die Dez. Buchung wurde akzeptiert und der für Januar wurde abgelehnt mit der Begründung, dass ein Frühstück in der Rate enthalten sei :)