Ambassador & Royal Ambassador 2017

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Siwusa

Erfahrenes Mitglied
24.11.2010
4.884
-22
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Hallo zusammen,

viele von uns werden es in einigen Hotels schon gehört, aber auch gemerkt haben. 2017 soll sich wohl einiges Ändern bei IHG, vornehmlich für Ambassador, Royal Ambassador und dem zufolge bei InterContinentals.

Da es einige Hinweise und Diskussionen schon recht verstreut gab, und es jetzt die nächsten Tage vermehrt Informationen geben wird / könnte wollte ich mal einen gesammelten Thread hierüber platzieren.

Bei Aufenthalten in den InterContis in Tokyo, Osaka, Singapur, Abu Dhabi, Dubai und Doha wurde mir bereits bestätigt, dass die neue "Club Experience" in Asien / Middle East eingeführt wird, aber auch Europa inkludiert werden wird.

Das InterContinental Porto hat auch begonnen bereits eine Club Experience einzuführen (Happy Hours in der Bar, da keine eigene Club Lounge).

Was habt ihr so gehört, oder wo bekommt ihr Änderungen mit - sowohl positiv / negativ?
 
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Siwusa

Erfahrenes Mitglied
24.11.2010
4.884
-22
1) Royal Ambassador wird auf Kalenderjahr umgestellt
2) Requalifikation immer im Januar
3) Alles was Auslaufdatum Oktober, November, Dezember 2016 hatte wurde auf Dezember/Januar 2016/17 verlängert
4) Upgrades von Ambassador zu Royal Ambassador gab es seit September 2016 nicht mehr, demnach auch downgrades, selbst wenn man die criteria eigentl. erfüllt hätte.
5) Neuverteilung der RA Memberships immer im Januar des neuen Jahres.

Quelle: Telefongespräch mit der UK - wurde mir so aus "internen Dokumenten" vorgelesen...
 

Kasupke

Erfahrenes Mitglied
30.06.2015
585
12
1) Royal Ambassador wird auf Kalenderjahr umgestellt
2) Requalifikation immer im Januar
3) Alles was Auslaufdatum Oktober, November, Dezember 2016 hatte wurde auf Dezember/Januar 2016/17 verlängert
4) Upgrades von Ambassador zu Royal Ambassador gab es seit September 2016 nicht mehr, demnach auch downgrades, selbst wenn man die criteria eigentl. erfüllt hätte.
5) Neuverteilung der RA Memberships immer im Januar des neuen Jahres.

Quelle: Telefongespräch mit der UK - wurde mir so aus "internen Dokumenten" vorgelesen...

Danke für die Info. Was dann wohl mit Leuten passiert, deren AMB Ablauf Ende März/April/Mai (etc.) ist?
 

wsvfan55

Erfahrenes Mitglied
25.03.2009
1.521
566
Bisherige Infos oben beziehen sich doch nur auf RA.
Laut meinem AMB-Paket aus November ist alles beim alten.

wsvfan55
 

alexanderxl

Erfahrenes Mitglied
24.07.2010
7.806
-3
Münsterland
Klingt nachvollziehbar! Aber ob bei IHG immer alles so läuft wie gedacht und wohl überlegt, weiss man nicht.
Das heisst also es sind schon seit September keine neuen Royal Ambassador mehr ernannt worden. Es waren ja wohl schon im April/Mai 2016 die Voraussetzungen (Umsatz) für den neuen Royaal Ambassador bekannt, interessant wäre, ob dann in den Monaten die Leute noch alten Qualifikationen Royal Ambassador wurden oder nach neuen?
 

travelben

Erfahrenes Mitglied
09.03.2009
3.273
44
MUC
Mein RA läuft nun zum 31.12. ab. Theoretisch hab ich mich gem. den alten (wachsweichen) Kriterien requalifiziert.
Bisher konnte sich die Hotline aber noch zu keinem Statement hinreissen lassen.
 

alexanderxl

Erfahrenes Mitglied
24.07.2010
7.806
-3
Münsterland
Mein RA läuft nun zum 31.12. ab. Theoretisch hab ich mich gem. den alten (wachsweichen) Kriterien requalifiziert.
Bisher konnte sich die Hotline aber noch zu keinem Statement hinreissen lassen.

Mein Status lief bis zum August 2016. Im Februar 2016 hatte ich erneut an das Royal Ambassador Package mit Bogo erinnert! Die Antwort war eine Verlängerung bis 01.2017 - dabei hätte ich viel lieber die normale Requalifikation 8/2016 gemacht, die ich ja schon längst - über 120 Nächte inkl. 50 IC - erreicht hatte.

Ob anderen das ähnlich gegangen ist? Oder hat man dann einfach in den Monaten April bis November den Royal Ambassador auslaufen lassen und die sind seitdem eben nur noch (normal) Ambassador.
Evtl haben sich schon Hotels geäussert, dass man die ehemaligen Royal Ambassador Kunden nicht sofort runter setzt - also das min zweifache upgrade - vorerst beibehält?
 

l0pez

Erfahrenes Mitglied
28.07.2010
1.049
65
Neuss/Phuket
Mein RA läuft nun zum 31.12. ab. Theoretisch hab ich mich gem. den alten (wachsweichen) Kriterien requalifiziert.
Bisher konnte sich die Hotline aber noch zu keinem Statement hinreissen lassen.

hallo ben, bei mir konnten sie erst 2 tage vor renewal-datum sagen, ob ich aufgrund meines jahresumsatzes zur 1%-gruppe zähle; sollte für dich eher ein klacks sein :)
 

l0pez

Erfahrenes Mitglied
28.07.2010
1.049
65
Neuss/Phuket
1) Royal Ambassador wird auf Kalenderjahr umgestellt
2) Requalifikation immer im Januar
3) Alles was Auslaufdatum Oktober, November, Dezember 2016 hatte wurde auf Dezember/Januar 2016/17 verlängert
4) Upgrades von Ambassador zu Royal Ambassador gab es seit September 2016 nicht mehr, demnach auch downgrades, selbst wenn man die criteria eigentl. erfüllt hätte.
5) Neuverteilung der RA Memberships immer im Januar des neuen Jahres.

Quelle: Telefongespräch mit der UK - wurde mir so aus "internen Dokumenten" vorgelesen...

mir wurde im september mein ra verlängert...
 
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boekel

Erfahrenes Mitglied
04.11.2009
2.764
300
GVA
Mein RA läuft nun zum 31.12. ab. Theoretisch hab ich mich gem. den alten (wachsweichen) Kriterien requalifiziert.
Bisher konnte sich die Hotline aber noch zu keinem Statement hinreissen lassen.

Same same here. YTD 96 paid IHG Nächte, wovon 73 IC Nächte in 10+ verschiedenen ICs waren. Habe aufgrund dieses Kommunikationsdesasters das erste Quartal konsequent zu SPG geshiftet. Diese Deppen haben es ja nicht mal für notwendig gehalten, die RAs zu informieren, dass man das membership year bis Ende Dezember geändert hat.

Ich hatte ja noch ein wenig Hoffnung, dass man zumindest bis Weihnachten eine offizielle Kommunikation seitens IHG hinbekommt. Aber ich habe scheinbar die Inkompetenz unterschätzt
 
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travelben

Erfahrenes Mitglied
09.03.2009
3.273
44
MUC
hallo ben, bei mir konnten sie erst 2 tage vor renewal-datum sagen, ob ich aufgrund meines jahresumsatzes zur 1%-gruppe zähle; sollte für dich eher ein klacks sein :)

Bin nur bei 70 Nächten... davon 22 im IC. Mal schauen...

Hoffe noch. Ansonsten wird es wohl ein anderes Programm in Zukunft.
 

hannes08

Erfahrenes Mitglied
19.08.2011
3.849
273
GRZ
Laut einer Info auf FT sollen die Accounts um den 3. Jänner upgedated werden.
Ev. wieder eine von vielen falschen Infos.

Jedenfalls wird bei den "RA bis 31.1216" vorläufig noch Spire RA angezeigt.
Punkte sind auf Null, doch die Elite Rollover Nights wurden auch noch nicht berechnet.
 
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travelben

Erfahrenes Mitglied
09.03.2009
3.273
44
MUC
Also mein RA ist eigentlich gestern abgelaufen. Im Kontoauszug steht er aktuell noch. Checke nachher im IC Dubai ein. Da werde ich ja sehen, was bei denen im System steht.
Ob ich eine neue Aussage von denen bekomme, wage ich zu bezweifeln...
 
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qf001

Erfahrenes Mitglied
14.03.2010
619
92
Nähe ZRH
Auf der AMB-Webseite werden einige neue Infos angezeigt. Neu offenbar Club und Zwei-Kategorien-Upgrade weltweit, nicht nur in Asien/Afrika/Ozeanien.

Zudem ist der Hinweis aufgeschaltet, dass das RA-Jahr vom 1.1. bis 31.12. dauert.
 
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Kasupke

Erfahrenes Mitglied
30.06.2015
585
12
Auf der AMB-Webseite werden einige neue Infos angezeigt. Neu offenbar Club und Zwei-Kategorien-Upgrade weltweit, nicht nur in Asien/Afrika/Ozeanien.

Zudem ist der Hinweis aufgeschaltet, dass das RA-Jahr vom 1.1. bis 31.12. dauert.


Wo siehst du das?
 

travelben

Erfahrenes Mitglied
09.03.2009
3.273
44
MUC
Also mein RA ist eigentlich gestern abgelaufen. Im Kontoauszug steht er aktuell noch. Checke nachher im IC Dubai ein. Da werde ich ja sehen, was bei denen im System steht.
Ob ich eine neue Aussage von denen bekomme, wage ich zu bezweifeln...

Gerade eingecheckt. Im System werde ich noch als RA geführt.
Gab vom Deluxe Room nen Upgrade auf ne Suite plus Club Zugang.

Sonst konnte ich hier immer wählen zwischen Suite oder Club.
 

alexanderxl

Erfahrenes Mitglied
24.07.2010
7.806
-3
Münsterland
Das ist doch neu gemacht und trotzdem wird von der Anzahl der Nächte und nicht von Umsatz geredet? Kann ja schlecht sein, dass man nun doch nicht den Umsatz zugrund legt.......oder?

Wie erhalte ich den Status Royal Ambassador?

Der Status Royal Ambassador wird nur durch Einladung gewährt. Diese Einladung erhält nur ein kleiner Prozentsatz der Gäste von InterContinental Ambassador, abhängig von der Anzahl ihrer Übernachtungen im vergangenen Jahr.


Quelle: https://www.ihg.com/intercontinental/content/de/de/ambassador-royal
 

Siwusa

Erfahrenes Mitglied
24.11.2010
4.884
-22
Wo ist denn jemals ne offizielle Bestätigung gewesen, dass der Umsatz zugrunde gelegt wird? Meiner Meinung nach waren das immer Vermutungen.
 

hannes08

Erfahrenes Mitglied
19.08.2011
3.849
273
GRZ
Ich habe die Bestätigung aus dem IC-Management bekommen....
Mir wurde es auch von div. IC MitarbeiterInnen (verschiedener Hierarchien) so gesagt.
Wobei sie eigentlich auch nichts genaues wussten und die Revenue-Story (lt. der Präsentation auf Viewfromthewing) ev. gleich viel wert ist wie die ebenfalls erwähnten 75/xx/yy oder die 100/xx/yy.
 
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pumpuixxl

Erfahrenes Mitglied
28.07.2010
3.424
64
Ich habe die Bestätigung aus dem IC-Management bekommen....
Sorry, aber was hier schon alles geschrieben wurde, was irgend ein Manager eines ICs gesagt haben soll oder gesagt hat, kann man wohl kaum alles für bare Münze nehmen. Wieso sollten denn die besser bzw. richtig informiert sein? Die entgültige Entscheidung trifft wohl die Zentrale und wie gut die in der Kommunikation ist, hat sie ja neulich erst wieder eindrucksvoll unter Beweis gestellt, als 3 oder 4 Emails nötig waren, um ein paar popelige T&C Anpassungen halbwegs verständlich zu kommunizieren. Wenn sie es also extern nicht vernünftig hinkriegen, wieso sollte es intern besser sein? Ich würde eher das Gegenteil vermuten. Bei IHG würde es mich ehrich gesagt nicht mal wundern, wenn sie es selbst noch garnicht wissen, wie es weitergeht.
 
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