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Ich habe eine Miles&More Mastercard Gold Kreditkarte, die im März abgelaufen ist.
Die neue Karte wurde im Februar abgeschickt und (ich lebe in Kambodscha) kam nie an.
Nach einigen Telefonaten wurde Ende März erneut eine Karte verschickt. Man sagte mir zu das diese mit Kurier verschickt wird und ich eine Trackingnummer per Mail erhalte.
Als ich nach einer Woche noch immer keine Mail erhalten habe, habe ich erneut angerufen und mir wurde mitgeteilt, das die Karte erneut 'normal' versand wurde da ein Kurierservice, auf Grund dessen das Kambodscha ein Embargoland ist, nicht möglich sei.
Diese Karte ist bis heute auch nicht angekommen, aber wir arbeiten an einer Lösung
Was ich eigentlich gerne wüsste und was mir bisher keiner erklären konnte ist; warum und in welcher Form ist Kambodscha ein Embargoland? Warum kann jedermann Briefe und Pakete versichert mit Trackingnummer nach Kambodscha schicken, nur Mastercard nicht? Ohne Trackingnummer kommt Post hier einfach nicht an.
Die neue Karte wurde im Februar abgeschickt und (ich lebe in Kambodscha) kam nie an.
Nach einigen Telefonaten wurde Ende März erneut eine Karte verschickt. Man sagte mir zu das diese mit Kurier verschickt wird und ich eine Trackingnummer per Mail erhalte.
Als ich nach einer Woche noch immer keine Mail erhalten habe, habe ich erneut angerufen und mir wurde mitgeteilt, das die Karte erneut 'normal' versand wurde da ein Kurierservice, auf Grund dessen das Kambodscha ein Embargoland ist, nicht möglich sei.
Diese Karte ist bis heute auch nicht angekommen, aber wir arbeiten an einer Lösung
Was ich eigentlich gerne wüsste und was mir bisher keiner erklären konnte ist; warum und in welcher Form ist Kambodscha ein Embargoland? Warum kann jedermann Briefe und Pakete versichert mit Trackingnummer nach Kambodscha schicken, nur Mastercard nicht? Ohne Trackingnummer kommt Post hier einfach nicht an.
