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Im Rahmen der Vorstellung des neuen Europa-Tarifkonzepts wurde es im März 2015 versprochen, im Oktober 2016 kommt die Flexibilität am Abflugtag nun zumindest einmal auf den innerdeutschen Strecken:
Innerdeutsche Economy Flex-, Business Class und Corporate Tarife können Passagiere der Lufthansa am Abflugtag nun endlich auf einen früheren Flug am selben Tag umbuchen – und das ohne eine etwaige Tarifaufzahlung für jene Fälle, in denen die ursprünglich gebuchte Buchungsklasse nicht verfügbar ist. Solange noch ein Platz in der Economy Class (im Falle eines gebuchten Flex-Tarifes) oder in der Business Class (im Falle eines gebuchten Business Class Tarifes) verfügbar ist, kann der Flug kostenlos umgebucht werden.
Aus technischen Gründen ist eine Vorlaufzeit von mindestens 90 Minuten erforderlich.
Dieses Angebot gilt für:
Die kostenlose telefonische Umbuchung am Abflugtag kann täglich von 5 Uhr bis 19 Uhr über das Lufthansa Service Center (Telefon: +49 69 86 798 216) vorgenommen werden.
Eine automatisierte Lösung für GDS ist geplant, so dass zukünftig auch Reisebüros die Umbuchungen am Abflugtag ohne Tarifdifferenz umsetzen können.
Innerdeutsche Economy Flex-, Business Class und Corporate Tarife können Passagiere der Lufthansa am Abflugtag nun endlich auf einen früheren Flug am selben Tag umbuchen – und das ohne eine etwaige Tarifaufzahlung für jene Fälle, in denen die ursprünglich gebuchte Buchungsklasse nicht verfügbar ist. Solange noch ein Platz in der Economy Class (im Falle eines gebuchten Flex-Tarifes) oder in der Business Class (im Falle eines gebuchten Business Class Tarifes) verfügbar ist, kann der Flug kostenlos umgebucht werden.
Aus technischen Gründen ist eine Vorlaufzeit von mindestens 90 Minuten erforderlich.
Dieses Angebot gilt für:
- Lufthansa Tickets (220-er Dokument)
- Passagiere mit den Tarifen: Business (BUZ), Economy Flex (FLX), innerdeutsche und kontinentale Firmenraten (EU-FLEX, CFLEX, CR, PAF)
- alle innerdeutschen Abflüge auf reinen Lufthansa Flügen von/nach/über Frankfurt und München, d. h. nur für rein innerdeutsche Nonstop- und Umsteigeverbindungen
- für Umbuchungen am Abreisetag auf einen früheren Lufthansa Flug am selben Tag auf derselben Strecke
- nur für Reisende, die noch kein Gepäck eingecheckt haben und keinen Sonderservice wie zum Beispiel UMNR, XBAG, PETC etc. gebucht haben.
Die kostenlose telefonische Umbuchung am Abflugtag kann täglich von 5 Uhr bis 19 Uhr über das Lufthansa Service Center (Telefon: +49 69 86 798 216) vorgenommen werden.
Eine automatisierte Lösung für GDS ist geplant, so dass zukünftig auch Reisebüros die Umbuchungen am Abflugtag ohne Tarifdifferenz umsetzen können.