Lustige Ausreden....

Ich steuere Mal die "In München haben sie ein anderes System"-Ausrede bei.

Gestern in CGN.

Vorgeschichte: Wg. Streik in Portugal habe ich mich von CGN-MUC-LIS auf CGN-MUC-MAD umbuchen lassen. OLCI für das leg MUC-MAD ging trotz möglicher Sitzplatzwahl nicht durch. Call Center checkt mich telefonisch ein. Boarding Pass ging trotzdem weder online noch am Automaten, zwischenzeitlich war bei der besten IT der Welt im Profil auch das leg MUC-MAD verschwunden.

Ich morgens in CGN zum Schalter gedackelt (wegen Schlange am F/C-Schalter zum Y-Schalter - scheint so, dass Statusflieger lieber an ihrem Schalter warten als zum leeren Y-Schalter zu gehen, um den fiesen Odor des Plebs in ihrer Nase zu vermeiden).

Allein - immer noch keine Bordkarte:

Sie: "Ich kann sie hier nicht einchecken."
Ich: "Wie gerade gesagt, ich bin bereits eingecheckt. Ich brauche die Bordkarte."
Sie: "Kann ich leider nicht ausdrucken". Aha.
Ich: "Wieso?"
Sie: "Holen Sie sich die Karte in München".
Ich: "Warum geht das denn in München und nicht hier?"
Sie: "Die in München haben ein anderes System, wir können da nicht drauf zugreifen."
Ich leicht ironisch: "Ein anderes System? Soll ich es also mal riskieren nach München zu fliegen und drauf hoffen, dass ich noch auf der Maschine bin und tatsächlich mitfliegen darf?"
Sie (stutzt): "Hmmmm, ich glaube, ich kann mir den Flug mal anschauen" Ich denke so bei mir: Echt? Sagenhaft.

Nach ca. 1 Minute nachdenken ist sie dann in der Lage, sich den Flug tatsächlich anzuschauen, kann aber immer noch keine Bordkarte ausdrucken. Ich trolle mich unlustig in die Lounge.

Ich: "Ich bräuchte noch die Bordkarte für den Anschlussflug."
Loungedrache: "Gerne". Zwei Klicks. "Bitte sehr, guten Flug."

Wombert meinte:

Das kann schon sein so. Gleiches Problem hatte ich vor einigen Monaten mal mit CGN-MUC, MUC-CAI auf getrennten Tickets. Die Dame am CI in CGN kam auf Biegen und Brechen nicht an meine Bordkarte für den Weiterflug nach Cairo.

Zum Vergrößern anklicken....

Na ja, aber warum geht es bei der Mitarbeiterin in der Lounge? Oder haben jetzt sogar die Lounges und der Check-In am selben Flughafen "andere Systeme"? Wobei, bei der besten IT der Welt ist nichts unmöglich. Mir schien es eher eine Frage der Kompetenz zu sein - sind die CI-Mitarbeiter in CGN nicht seit einiger Zeit nur noch kostümierte Fremdarbeiter - oder verwechsel ich da was?

Das mit getrennten Tickets, den Limitationen der Automat usw. ist alles einleuchtend und mir bekannt. Was irritierend ist, ist, dass der Schalter das nicht kann, was die Lounge am selben Airport mit einem Knopfdruck erledigt. Ich habe die Bordkarte ja nicht in MUC in der Lounge gezogen, sondern in CGN. Und dann auch noch mit einer so putzigen Begründung.

Genau, des Rätesls Lösung weil dier First check in so vvoll war und am Y Check in niemend war. Die kannten wohl alle die Kompetenz dort

Zum Vergrößern anklicken....

Mir schien die Kompetenz dort auch etwas spärlich, weil ich mich dort zuerst angestellt hatte und Zeuge werden durfte, wie es mit einem Pax überhaupt nicht voran ging - bis dann am Y-Schalter alles frei war.

Angenehm für Ochlophobiker war im Übrigen die gähnende Leere im Star Alliance-Bereich. Überhaupt nur drei Schalter geöffnet, kaum ein Mensch verlor sich in dem Bereich (außer vor dem - na, ihr wisst schon...)