Koffer nicht angekommen

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michhola

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15.12.2010
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Hallo liebe Vielflieger!

Bin gestern von PEK nach FRA mit F Upgrade mit eVoucher geflogen und weiter von FRA nach LNZ. Leider ist mein Koffer nicht angekommen und wird heute ins Büro geliefert bin bei Miles & More Senator -> gibt es da irgend eine Entschädigung?

grüße
Michael
 
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MUCSEN

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12.06.2009
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GVA/BRN
Verstehe nicht ganz warum diese Frage so viel Kopfschütteln verursacht? -> Und was das mit "super" Eigenwerbung zu tun haben soll verstehe ich jetzt sowieso nicht :S
Es ist vielleicht ein wenig übertrieben, gleich nach Entschädigung zu fragen.
Wenn Dein Koffer wirklich heute im Büro ankommt, dann hast Du alleine das wahrscheinlich schon dem SEN zu verdanken...
 

michhola

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15.12.2010
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Es ist vielleicht ein wenig übertrieben, gleich nach Entschädigung zu fragen.
Wenn Dein Koffer wirklich heute im Büro ankommt, dann hast Du alleine das wahrscheinlich schon dem SEN zu verdanken...

Ich dachte nicht an eine finanzielle Entschädigung. Hätte ja sein können das man ein Schlüsselanhänger oder sowas kleines (ich sammle diese Dinger gerne) bekommt.

Koffer ist gerade gekommen und leider beschädigt (seitlicher Tragriemen ist abgerissen) :( der FTL Badge ist auch anscheinend abgerissen.
 
Y

YuropFlyer

Guest
Du fliegst nach Hause (muss man ja wohl annehmen, oder bist du Bürger der VR China?) - dein Gepäck wird 1 Tag später nachgeliefert.. Da musst DU nachweisen, das du einen Schaden hast deswegen (Kleider kaufen, Toilettenartikel etc.), sicher nicht die Fluggesellschaft..

Ob M&M Basic oder Super-Duper-HON spielt in dem Fall übrigens genau KEINE Rolle.

Wenn dir das Gepäckstück nachweislich beschädigt wurde, dann hast du natürlich Anrecht auf eine Reparatur (oder je nach Schwere auf ein neues Gepäckstück)
 

michhola

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15.12.2010
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Du fliegst nach Hause (muss man ja wohl annehmen, oder bist du Bürger der VR China?) - dein Gepäck wird 1 Tag später nachgeliefert.. Da musst DU nachweisen, das du einen Schaden hast deswegen (Kleider kaufen, Toilettenartikel etc.), sicher nicht die Fluggesellschaft..

Ob M&M Basic oder Super-Duper-HON spielt in dem Fall übrigens genau KEINE Rolle.

Wenn dir das Gepäckstück nachweislich beschädigt wurde, dann hast du natürlich Anrecht auf eine Reparatur (oder je nach Schwere auf ein neues Gepäckstück)

Wie gesagt, ich erwarte mir keine Entschädigung - wollte nur wissen ob Lufthansa in so einen Fall etwas kleines schenkt (Schlüsselanhänger oder sonst was)
 

michhola

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15.12.2010
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...Wenn dir das Gepäckstück nachweislich beschädigt wurde, dann hast du natürlich Anrecht auf eine Reparatur (oder je nach Schwere auf ein neues Gepäckstück)

Weiß nicht ob das bei dem Koffer recht einen Sinn ergibt er ist ja doch ziemlich betagt - hier ein Foto der Beschädigung:

 

DrThax

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EDLE 07
Weiß nicht ob das bei dem Koffer recht einen Sinn ergibt er ist ja doch ziemlich betagt - hier ein Foto der Beschädigung:
Ich muss ehrlich gestehen, dass ich nicht verstehe worum es Dir wirklich geht. :confused:

Eine Entschädigung aufgrund der verspäteten Lieferung?
In diesem Fall schliesse ich mich der Äußerung von ekel alfred an, Dir ist ja wohl kein wirklicher Schaden entstanden.

Wenn es Dir um den abgerissenen Griff dieses Trolleys geht, solltest Du die Ansprüche bei LH geltend machen. Aufgrund der Tatsache, dass der Trolley aber (zumindest nach dem Bild zu urteilen) weder besonders neu noch besonders hochwertig zu sein scheint, dürfte sich die Entschädigung in Grenzen halten.
 

michhola

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15.12.2010
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Ich muss ehrlich gestehen, dass ich nicht verstehe worum es Dir wirklich geht. :confused:

Eine Entschädigung aufgrund der verspäteten Lieferung?
In diesem Fall schliesse ich mich der Äußerung von ekel alfred an, Dir ist ja wohl kein wirklicher Schaden entstanden.

Wenn es Dir um den abgerissenen Griff dieses Trolleys geht, solltest Du die Ansprüche bei LH geltend machen. Aufgrund der Tatsache, dass der Trolley aber (zumindest nach dem Bild zu urteilen) weder besonders neu noch besonders hochwertig zu sein scheint, dürfte sich die Entschädigung in Grenzen halten.

Wie gesagt, ich erwarte mir keine Entschädigung - wollte nur wissen ob Lufthansa in so einen Fall etwas kleines schenkt (Schlüsselanhänger oder sonst was)

Hab ja schon geschrieben worum es mir wirklich geht:
Ich dachte nicht an eine finanzielle Entschädigung. Hätte ja sein können das man ein Schlüsselanhänger oder sowas kleines (ich sammle diese Dinger gerne) bekommt.
 

DrThax

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Hab ja schon geschrieben worum es mir wirklich geht:
Du glaubst wirklich dass LH Dir einen "Schlüsselanhänger oder sowas kleines [sic!]" schickt?
Sei mir nicht böse, aber das klingt reichlich, nun, naiv.

Du musst an LH eine konkrete Forderung stellen und diese entsprechend begründen.
Ansonsten bekommst Du nur vermutlich nur tröstende Satzbausteine zurück.

Ich habe früher beim Zahnarzt immer ein Gummitierchen bekommen wenn ich tapfer war.
Aber LH tickt dann doch anders als mein damaliger Zahnarzt. ;)
 
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Ed Size

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16.03.2009
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Weiß nicht ob das bei dem Koffer recht einen Sinn ergibt er ist ja doch ziemlich betagt - hier ein Foto der Beschädigung:


Sei froh das du Koffer nicht selber vom Band nehmen musstest und er dir "heimlich" in Büro geliefert wurde. Jetzt hast du wenigstens einen Grund dir einen ordentlichen Koffer zu kaufen.
 

michhola

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Sei froh das du Koffer nicht selber vom Band nehmen musstest und er dir "heimlich" in Büro geliefert wurde. Jetzt hast du wenigstens einen Grund dir einen ordentlichen Koffer zu kaufen.

Kauf Dir mal ordentliches Gepäck. Mit dem Ding nur noch Charter...

Reise für normal eh mit einem anderen Koffer nur musste ich diese Woche LNZ-FRA-PEK-HGH-TYN-PEK-FRA-LNZ fliegen und zwischen den Flügen von & nach PEK mit Zug Taxi und Bus reisen, da wollte ich nicht unbedingt meinen neue (und leider viel größeren) Koffer herumschleppen ;-)

Aber vielleicht bringt mir ja das Christkind dieses Jahr einen neuen kleinen Koffer :D
 

codenameiceman

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28.03.2010
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HKG
Jaja, die FTL Anhänger scheinen begehrt zu sein, zu Anfangs meiner M&M Laufbahn wurde meiner auch vom Gepäck entwendet. Vermutlich hat jemand gedacht das ist ne Kreditkarte, da ja auch ein Magnetstreifen dran ist. Und dieses Stahldings ist ja wirklich robust, denke nicht, dass sich das von alleine gelöst hat.