Flugstreichung - rerouting nicht mehr erlaubt?

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XT600

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16.03.2009
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nachdem LH die (eigene) Frequenz FRA-LIS/OPO auf 2 zusammengestrichen hat wurden wir von 14:00 auf 9:20 umgebucht.:mad: R&F bei Ltur gebucht....

Ohne jetzt Details zu diskutieren: war es nicht mal möglich, ein rerouting zu bekommen, also z.B. STR-FRA hinzu zu buchen?
 
R

rolexplatin

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18.01.2010
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1
XT600 meinte:
nachdem LH die (eigene) Frequenz FRA-LIS/OPO auf 2 zusammengestrichen hat wurden wir von 14:00 auf 9:20 umgebucht.:mad: R&F bei Ltur gebucht....

Ohne jetzt Details zu diskutieren: war es nicht mal möglich, ein rerouting zu bekommen, also z.B. STR-FRA hinzu zu buchen?
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Alles ist erlaubt was den Gewinn der LH verbessert und billiger für die LH ist! Quote: Das kommt uns nicht teurer :eek:, wenn sie uns das Hotel in Rechnung stellen! Nonstop You (y)
 
XT600

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16.03.2009
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come on: ich will nur nicht um 4:40 im Winter von Ulm losfahren!
 
XT600

XT600

Erfahrenes Mitglied
16.03.2009
21.605
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TXLover meinte:
Hä? war da nicht was mit R&F?
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ach so meinst du das, ja das wäre möglich, aber Zug nach MUC von Ulm dauert fast länger als nach FRA (Scheiss S-Bahn!)

Edit: wie oben gesagt "ruf 2-3 Mal an, dann klappt das" - einen nette Callcenter Istanbul Kollegin hat mich doch tatsächlich auf STR-ZRH-LIS gebucht - in der Buchungs stehen die anderen 2 Flüge aus dem Ticket noch drin, mal sehen ob das durch geht und die das Ticket kostenlos ändern/re-routen? Jetzt nicht mehr.... Perfekt! und dazu noch von "L" auf "U" gebucht - Danke Istanbul(y)

Danke liebes Forum, was wäre ich ohne eure Hilfe??:resp:
 
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TAPulator

TAPulator

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25.12.2011
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PIX, BER, ZRH
boarding meinte:
Nicht grundsätzlich, ist eine Frage der Kulanz.
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Theisener meinte:
Entweder
- Umbuchung akzeptieren
- Um Kulanz bitten
- kostenlos stornieren
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Könnt Ihr bitte, bitte, bitte mal mit dieser Kulanz-Scheisse aufhören. Nach EU-Verordnung gibt es Anspruch auf kostenlose Stornierung oder Umbuchung und zwar nach Wünschen des Fluggastes und nicht der Airline. Dass eine ganz spezielle Airline das noch immer nicht kapiert hat, liegt natürlich auch an diesen ganzen Kulanz-Fetischisten hier im Vorum, die sich einen Kullerkeks freuen, wenn aus Istanbul etwas wie "Ausnahmsweise..." und "Weil Sie es sind..." gefaselt wird.

XT600, Dir gratuliere ich natürlich, dass Du von ZRH aus fliegen kannst. Ich hatte weniger Glück und habe konsequenterweise nach Verweis auf den Kundenmonolog alle sieben Flüge storniert.
 
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XT600

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16.03.2009
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LH streicht Flug LH 1168 (FRA-LIS) und zeigt sich dann recht unflexibel (LTUR)

LH 1168 wurde ja letze Woche aus dem Flugplan 2013 genommen...

Als Alternative wurde uns der Flug um 9:20 angeboten, den wir aber (R&F gebucht!) nur ungern annehmen wollten (zu früh aufstehen!!). Hotline folgt zunächst meinem Vorschlag alternativ STR-ZRH-LIS (op-LX) zu buchen. Buchung stand als "bestätigt" im System (Klasse U bei LX)

Mittwoch kam jetzt ein Anruf vom Reisebüro LTUR was denn jetzt zu machen sei? Ich sagte nur "ist alles erledigt"... heute dann um 8:05 die Bestätigung von LTUR, um 9:57 die Info, LX hätte ein Segment storniert. Nur 1 Segment:confused:

Anruf LH meinerseits: "rerouting nur erlaubt, bei Flugstorno, unter 24h vor Abreise",
4 optionen:

1. kostenloses Storno und Refund (LTur R&F wird nicht ersetzt!! 70€ Verlust)
2. 9:20 FRA-LIS wie zunächst vorgeschlagen
3. Abendflug FRA-LIS
4. TAP Portugal Flug 13:20

TAP wollte ich nicht (sind die 2013 noch in der *A?), Abendflug keinesfalls, Storno schon gar nicht als bleibt nur der 9:20 Vorschlag.

Ich muss sagen: ich hatte LH schon kulanter in Erinnerung(n)
 
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west-crushing

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03.08.2010
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CGN
XT600 meinte:
TAP wollte ich nicht (sind die 2013 noch in der *A?), Abendflug keinesfalls, Storno schon gar nicht als bleibt nur der 9:20 Vorschlag.
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So schnell geht das nicht, auch 2013 werden die noch in der *A sein. Was spricht ansonsten gegen TAP?? Und selbst wenn sie nicht in der *A wären, die paar Meilen die es für K Klasse gibt...
 
XT600

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16.03.2009
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west-crushing meinte:
So schnell geht das nicht, auch 2013 werden die noch in der *A sein. Was spricht ansonsten gegen TAP?? Und selbst wenn sie nicht in der *A wären, die paar Meilen die es für K Klasse gibt...
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OK TAP wäre schon ok gewesen ... jetzt nehmen wir 9:20 übernachten in FRA (Priceline Möevenick 50€) und versuche das von LH zu holen?
 
TAPulator

TAPulator

Erfahrenes Mitglied
25.12.2011
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PIX, BER, ZRH
Mensch, XT600, jetzt hast Du Deinen alten Fred nicht wiedergefunden (@Mods: Bitte zusammenlegen!).

Und lass uns bitte mit dem Kulanz-Gefasel zufrieden. LH hat nur Dich nicht mehr lieb, LH hat niemanden mehr lieb, weil niemand mehr LH lieb hat. So schnell geht das manchmal.

Es ist und bleibt eine Annulierung und wenn LH nicht kostenlos in Deinem Sinne umbucht, bleibt nur der Gang zum Anwalt.
 
Y

YuropFlyer

Guest
Wieso hast du nicht den TAP Flug gewählt? So schnell werden die sicher nicht aus der *A rausfliegen. Selbst bei BMI wo es zack zack ging dauerte es X Monate, bis sie wirklich draussen waren. Bei TAP gibts nur Gerüchte von unseriösen Quellen :p

Also in dem Fall sollte dir die Hansa sicher nicht das Hotel zahlen. Selber schuld!
 
C

coeln77

Erfahrenes Mitglied
05.10.2011
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CGN
XT600 meinte:
OK TAP wäre schon ok gewesen ... jetzt nehmen wir 9:20 übernachten in FRA (Priceline Möevenick 50€) und versuche das von LH zu holen?
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hol dir das mal von der LH und berichte...

Ich hab nach Empfehlung von Frau *** (CGN FM), LH Gepäckermittlung CGN, vor Monaten ein Taxi vom Flughafen in die Stadt genommen, weil mein Gepäck wiederholt in MUC hängengeblieben ist. Mittlerweile: 3 Faxe, 1 Telefonat und ein Email später... nichts! außer eine Bestätigungsmail mit Feedback ID.

Dat wird auch nix mehr, daher dir "toi toi toi" (y)
 
S

Sun

Guest
Ich suche immer noch das Rerouting? Du hast FRA-LIS gebucht (ich schätze mal zu <99€) und möchtest jetzt STR-FRA-LIS fliegen? Dann stornier einfach und buch die Strecke die du fliegen möchtest! "Recht unflexibel" bist wohl eher du, es wurden dir doch schon alle erdenklichen Möglichkeiten angeboten.
 
west-crushing

west-crushing

Erfahrenes Mitglied
03.08.2010
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CGN
Sun meinte:
Ich suche immer noch das Rerouting? Du hast FRA-LIS gebucht (ich schätze mal zu <99€) und möchtest jetzt STR-FRA-LIS fliegen? Dann stornier einfach und buch die Strecke die du fliegen möchtest! "Recht unflexibel" bist wohl eher du, es wurden dir doch schon alle erdenklichen Möglichkeiten angeboten.
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Naja er hat sich ja auf ltur das rail&fly dazu gebucht, um nach FRA zu kommen. Sehe da durchaus noch nen Unterschied
 
XT600

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16.03.2009
21.605
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300x250
Sun meinte:
Ich suche immer noch das Rerouting? Du hast FRA-LIS gebucht (ich schätze mal zu <99€) und möchtest jetzt STR-FRA-LIS fliegen? Dann stornier einfach und buch die Strecke die du fliegen möchtest! "Recht unflexibel" bist wohl eher du, es wurden dir doch schon alle erdenklichen Möglichkeiten angeboten.
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Deppengeschwätz! 99€ gibt's nicht mehr (Ostern 2013) und ich habe den Flug nicht storniert sondern LH - also nicht altklug daher schwätzen sondern erst Kopf einschalten!

Übrigens mittlerweile MUC-LIS angeboten Abreise 11:15 (oder so)... habe ich akzeptiert! R&F wird von LTUR umgebucht und neu geschickt!
 
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