Verbesserung bei der LH IT: Sitzplatzreservierung berücksichtigt Pax-Status

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flysurfer

Gründungsmitglied
Teammitglied
06.03.2009
26.000
36
www.vielfliegertreff.de
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Laut FT erkennt die LH IT nun tatsächlich den Status des Passagiers und bietet SENs und HONs entsprechend bessere Sitzplätze (Notausgang) zur Auswahl an.

Hat das schon jemand selbst erfolgreich nachvollziehen können?
 

MichaelFFM

Hertz-loses Mitglied
Teammitglied
Hat das schon jemand selbst erfolgreich nachvollziehen können?

:confused:

Und ich war der Meinung, daß es diese Möglichkeit schon seit mindestens Oktober 2008 gibt. Bin vergangenes Jahr oft FRA-LHR-FRA in Y geflogen.
OLCI hat mir immer die Bulkhead (321) und exit rows direkt ermöglicht.
Bei OLCI ohne Status ( Mitreisende auf anderer Buchung ) waren die verdächtigen Plätze als nicht verfügbar angezeigt.
Kleiner Tip für Reisende in Y ohne Status auf 321: 25D.
 

tyrolean

Erfahrenes Mitglied
18.03.2009
5.636
545
Bayern & Tirol
Habe gerade einen Billig-Eco Flug als SEN gebucht.
Ich konnte online keine Plätze reservieren.

Bei BA geht das. Sogar nachträglich, und mein QF-Plat Status wird erkannt (ohne könnte ich ja auch nicht Plätze reservieren).

Beim Online-Checkin scheint er aber meinen Status zu erkennen.
Das empfinde ich als Mindestvoraussetzung und nicht als "Superduper" Verbesserung.

Aber LH ist halt oft ein wenig hinten dran...

Hilft also nicht, die kompetente SEN-Hotline wieder anzurufen und um Platzreservierungen zu betteln. Nach Meiner Erfahrung sind dann 50% der reservierten Plätze sowieso wieder weg und ich sitze in der letzten Reihe auf einem Mittelplatz. Eine Entschuldigung gibt es nicht sondern immer abenteuerliche Begründungen (Wir haben den Flugzeugtyp geändert - von A319 auf A319).

Bei QF habe ich für eine verbummelte Platz-Reservierung und ein defektes IFE 300 AU$ und eine Entschuldigung bekommen! (Theoretisch hätte das Zauberwort "Entschuldigung" gereicht!
 
Zuletzt bearbeitet:

steffen0212

Leiter der Irrenanstalt
12.03.2009
1.729
8
www.cura-it.de
Habe gerade einen Billig-Eco Flug als SEN gebucht.
Ich konnte online keine Plätze reservieren.

Bei BA geht das. Sogar nachträglich, und mein QF-Plat Status wird erkannt (ohne könnte ich ja auch nicht Plätze reservieren).

Beim Online-Checkin scheint er aber meinen Status zu erkennen.
Das empfinde ich als Mindestvoraussetzung und nicht als "Superduper" Verbesserung.

Aber LH ist halt oft ein wenig hinten dran...

Hilft also nicht, die kompetente SEN-Hotline wieder anzurufen und um Platzreservierungen zu betteln. Nach Meiner Erfahrung sind dann 50% der reservierten Plätze sowieso wieder weg und ich sitze in der letzten Reihe auf einem Mittelplatz. Eine Entschuldigung gibt es nicht sondern immer abenteuerliche Begründungen (Wir haben den Flugzeugtyp geändert - von A319 auf A319).

Bei QF habe ich für eine verbummelte Platz-Reservierung und ein defektes IFE 300 AU$ und eine Entschuldigung bekommen! (Theoretisch hätte das Zauberwort "Entschuldigung" gereicht!

BA ist in Sachen Buchung und Buchungsbearbeitung !!!online!!! mindestens 10 Jahre vor LH!
Ich hatte in dieser Hinsicht nie wirklich Probleme mit BA. :eek: (In anderen Sachen schon...)
 

cpt.kork

Erfahrenes Mitglied
30.03.2009
516
45
ZRH
Da ich nur noch FTL bin kann ich es nicht bestätigen. LH sollte aber mal das Blocking der ersten Y-Reihen feinjustieren, in letzter Zeit stapeln sich vorne alle auf den Mittelsitzen, hinten ist öfter alles frei.
 

tyrolean

Erfahrenes Mitglied
18.03.2009
5.636
545
Bayern & Tirol
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300x250
Da ich nur noch FTL bin kann ich es nicht bestätigen. LH sollte aber mal das Blocking der ersten Y-Reihen feinjustieren, in letzter Zeit stapeln sich vorne alle auf den Mittelsitzen, hinten ist öfter alles frei.

Da kann nichts justiert werden. War schon mal auf einem Flug mit 7 Passagieren (in einer ATR). Es gab nur 2 die 2 Plätze nebeneinander hatten:
Wir waren beides Senatoren und wollten das SMS-Checkin ausprobieren.

Wenn es Automatisch geht, versucht das System dich maximal zu quälen.