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1000 Vielflieger wurden im Rahmen einer Umfrage über ihre Reiseerlebnisse mit Lufthansa befragt. Die negativen Berichte überwiegen.
Vielflieger Umfrage zur Kundenzufriedenheit mit der Lufthansa
Vielflieger Umfrage zur Kundenzufriedenheit mit der Lufthansa