VDB berechtigt?
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Früher nach Hause gekommen ? SKANDAL !
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Kein Nachteil? Naja, er konnte die Lounge in FRA wohl weniger maximieren...
SEN. Lounge. FRA. An einem Dienstag. Maximieren. Verweilen. Super. Alles für diesen Moment.
Ich war in der Lage auch schonmal und mein LHR-MXP auf LHI wurde gestrichen und wurde auf nen früheren umgebucht 2 h vorher.
Gab am Ende 250 EUR, LH hat gezahlt bevor Klage eingereicht wurde aber ohne Anwalt läuft da nichts.
Kein Wunder, dass SENs bei LH Mitarbeitern einen schlechten Ruf haben.
Mod-Hinweis:
Einige persönliche Angriffe sind aus diesem Thread verschwunden.
Persönliche Notiz:
Eine Überbuchung ist (auch rechtlich) anders zu sehen, als eine Flugstreichung. Wird ein Flug gestrichen, ergibt sich aus den EU-Passagierrechten auch bei früherem Abflug und dann früherer Ankunft ein Kompensationsanspruch, sofern die Flugstreichung nicht rechtzeitig mitgeteilt wurde.
Verzichtet die Airline aufgrund einer Überbuchung auf die Erhebung von Umbuchungsgebühr und Tarifdifferenz wie im Falle des OPs hier, dann ist dies nicht nur nach den EU-Passagierrechten sondern auch nach gutem Menschenverstand nicht kompensationspflichtig. Der OP hätte ja die Möglichkeit gehabt, wie ursprünglich gebucht zu fliegen...
Einige persönliche Angriffe sind aus diesem Thread verschwunden.
Persönliche Notiz:
Eine Überbuchung ist (auch rechtlich) anders zu sehen, als eine Flugstreichung. Wird ein Flug gestrichen, ergibt sich aus den EU-Passagierrechten auch bei früherem Abflug und dann früherer Ankunft ein Kompensationsanspruch, sofern die Flugstreichung nicht rechtzeitig mitgeteilt wurde.
Verzichtet die Airline aufgrund einer Überbuchung auf die Erhebung von Umbuchungsgebühr und Tarifdifferenz wie im Falle des OPs hier, dann ist dies nicht nur nach den EU-Passagierrechten sondern auch nach gutem Menschenverstand nicht kompensationspflichtig. Der OP hätte ja die Möglichkeit gehabt, wie ursprünglich gebucht zu fliegen...
Wenn du mit SEN Eierfranke meinst - der ist stolzer A3 Gold - aber kein SEN.
Das man solche Kunden allerdings nicht braucht (ich bin früher zuhause, will aber jetzt meine 250€ Entschädigung) ist auch vollkommen klar.
Finde es auch nicht richtig nach Kompensation zu schreien wenn man früher zu Hause ist. Das ist doch schön
Das kommt immer drauf an, was einem da erwartet
Manchmal - aber nur manchmal - habe ich den Eindruck, dass auch dieses Forum eine Art Kompensation darstellt
Naja, kommt drauf an: wenn ich Kundentermine hab und mein Carrier mir sag dass ich 2 Stunden früher fliegen muss gehen mir entsprechend (evtl. billable) Arbeitszeit verloren. Wieso dass ok sein soll und ich kein Anspruch auf irgeneine Comp. haben soll...?Finde es auch nicht richtig nach Kompensation zu schreien wenn man früher zu Hause ist. Das ist doch schön
Zugegeben, dass ist ein Szenario welches der OP nicht beschrieben hat, aber interessieren würd mich das schon?
Ich wage zu bezweifeln, dass dieses Argument vor Gericht ziehen wuerde. Wenn der Passagier durch die Airline genoetigt wird eine fruehere Maschine zu nehmen und der einzige Grund dafuer ein Ueberbuchung ist (Geschaeftemacherei der Airline, kein force majeure) dann wird das mit ziemlicher Sicherheit nicht zugunsten der Airline ausgehen.
Lohnt es sich dafuer zu klagen? Sicherlich nicht. Aber ich bin fest davon ueberzeugt, dass LH auch so zahlen wuerde. Freilich nicht ohne Schreiben vom RA unter Klageandrohung. Ob man das durchziehen moechte ist jedem selbst ueberlassen.
Woher will er wissen, dass der Flug am Ende überbucht war? Es kann auch gut sein, dass es No-Shows gab. Ich bezweifel auch, dass LH einfach auf einen früheren Flug umbucht, es wird wohl ein Angebot gewesen sein, welches eine Win-Win Situation war.
Wäre interessant zu wissen, wie das genau aussah. Wurdest Du wirklich gezwungen, einen Flug früher zu nehmen? Und wo/ wann hat man Dir das mitgeteilt? Warst Du schon am CI / in der Lounge, und man hat Dich gefragt, ob Du eventuell schon früher fliegen könntest? Oder wurdest Du wirklich gegen Deinen Willen und ohne Möglichkeit abzulehnen umgebucht?
Letzteres kann ich mir eigentlich nicht vorstellen. Da könnte ich wohl immer argumentieren, dass ich den Flug nicht erwische / noch einen Termin habe oder was weiß ich. Natürlich auf die Gefahr hin, eventuell später als gebucht zu fliegen (und dann allerdings tatsächlich einen Entschädigungsanspruch zu haben)
Dass es noch unwahrscheinlicher ist, dass er wirklich "zwangsumgebucht" wurde. Denn ein SEN ist wohl nicht der erste, dem man bei Überbuchung die Mitnahme im ursprünglich gebuchten Flug verweigert.
Richtig. Passiert immer mal, hängt aber auch etwas vom Agent ab. Neulich in HAJ wurde mir auch angeboten einen Flieger eher zu fliegen, obwohl keine Flex Buchungsklasse. Hat super gepasst.
Ich habe letztens bei einem Taxi zu viel Rückgeld raus bekommen. Hat 12 Euro ausgemacht. Gab ihm nen Zwanziger, er gab mir 9 zurück.
Den habe ich aber ordentlich verklagt!
Der muss mich nun bis an mein oder sein Lebensende gratis rumfahren!
Den habe ich aber ordentlich verklagt!
Der muss mich nun bis an mein oder sein Lebensende gratis rumfahren!
OK habe die Verordnung nochmal gelesen, 50% der Entschädigung lassen sich ableiten (da nicht später als, ja auch früher heissen kann).
Zuletzt bearbeitet:
Wenn man auf einen früheren Flug umgebucht wird hat der Kunde in der Regel auch was davon. Aus der Sicht ist eine Kompensation schon etwas seltsam.
Allerdings sollte man auch bedenken, dass die Airline durch eine Umbuchung auf einem früheren Flug sich auch Ärger ersparen will und Geld damit spart. Wenn man das bedenkt ist eine Kompensation nicht so abwegig. Warum soll nur die Airline daraus Profit ziehen?
Wenn man zudem unfreiwillig auf den früheren Flug umgebucht wird dann ist eine Kompensation durchaus berechtigt. Die Airline könnte ja auch Fragen ob jemand eher fliegen will und wenn sich Freiwillige finden dann gibt es keine Diskussion. Unfreiwillige Umbuchungen sind immer kritisch zu sehen, egal ob früher oder später.
Allerdings sollte man auch bedenken, dass die Airline durch eine Umbuchung auf einem früheren Flug sich auch Ärger ersparen will und Geld damit spart. Wenn man das bedenkt ist eine Kompensation nicht so abwegig. Warum soll nur die Airline daraus Profit ziehen?
Wenn man zudem unfreiwillig auf den früheren Flug umgebucht wird dann ist eine Kompensation durchaus berechtigt. Die Airline könnte ja auch Fragen ob jemand eher fliegen will und wenn sich Freiwillige finden dann gibt es keine Diskussion. Unfreiwillige Umbuchungen sind immer kritisch zu sehen, egal ob früher oder später.
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Wenn man als Passagier jedoch schon am Flughafen ist und dann auf einen früheren Flug gebucht wird, sicherlich nicht.