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Zeiten gab es, da bekam man als HON nach einer seriösen Beschwerde von der Lufthansa Kundenbetreuung innerhalb einer Woche eine zumindest halbwegs persönliche Antwort. Diese Zeiten scheinen im Zuge von Score nun auch vorbei zu sein. Wer unbedingt Geld verdienen will und muss, hat für Servicepersonal wohl kein Budget mehr. Daher frage ich mich immer öfter: Wohin fliegst du, Lufthansa?
Es grüßt der
Dreamliner
Es grüßt der
Dreamliner