Flugzeitänderung - Umbuchungsfrist

Di-Fly · 14.08.2013

Hallo,

ich habe folgende E-Mail von LH heute bekommen:

Change of Reservation
Please note that a time change has arisen in your booking from FRANKFURT DE to KIEV UA which you can find out about from the updated itinerary. Should you wish to rebook or book a possible alternative flight, please get in touch with your Lufthansa contact within 14 days of receipt of this message. During this period it is possible to make what is known as an ‘involuntary’ rebooking or new booking free of charge. Rebooking requests received later than 14 days after the timetable change do not count as ‘involuntary’ and will therefore be subject to the original fare conditions

Gilt in diesem Fall wirklich eine Frist von 14 Tagen für Kulanz-Umbuchungen? Also wenn ich auf einen anderen Flug umgebucht werden will als in der "automatischen" Umbuchung, muss ich mich bei LH innerhalb von 14 Tagen mit meinen Vorschlägen / Wünschen melden?

Danke im Voraus für Eure Antworten!

rcs · 14.08.2013

Genau so ist es. In wieweit es jetzt rechtens ist (zumal der Erhalt der E-Mail nicht unbedingt nachweisbar ist, zumindest wenn Privatsphäre-Einstellungen den Download von Bildern und Tracking-Pixeln verhindern) steht auf einem anderen Blatt, aber für eine stressfreie und unkomplizierte Umbuchung hast Du seit einiger Zeit nur noch die besagten 14 Tage Zeit.

peter42 · 14.08.2013

Di-Fly meinte:
Hallo,

ich habe folgende E-Mail von LH heute bekommen:

Gilt in diesem Fall wirklich eine Frist von 14 Tagen für Kulanz-Umbuchungen? Also wenn ich auf einen anderen Flug umgebucht werden will als in der "automatischen" Umbuchung, muss ich mich bei LH innerhalb von 14 Tagen mit meinen Vorschlägen / Wünschen melden?

Danke im Voraus für Eure Antworten!

Gibt die EU-Verordnung so nicht her.

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