?Gebühren Stornierung Ticket Business (Z) LH

ANZEIGE

Magellan

Erfahrenes Mitglied
17.03.2009
3.909
9
HON olulu
ANZEIGE
Bei LH steht im Buchungsvorgang
Stornierung
Stornierung und Erstattung sind vor Reiseantritt möglich gegen eine Gebühr.

Hier unter
Lufthansa - Stornierung/Erstattung

ist auch nichts konkretes zu finden

Kann mir da jemand weiter helfen, wieviel das ist ?
 

Magellan

Erfahrenes Mitglied
17.03.2009
3.909
9
HON olulu
Danke für die Antwort,
ist aber schon seltsam, dass man da vor dem Kauf keine konkrete Angabe darüber erhält
 

flysurfer

Gründungsmitglied
Teammitglied
06.03.2009
26.000
36
www.vielfliegertreff.de
Danke für die Antwort,
ist aber schon seltsam, dass man da vor dem Kauf keine konkrete Angabe darüber erhält

Irgendwo steht da sicher auch auf der Website, dass man die genauen Bedingungen vor dem Kauf beim Call Center erfragen kann.

Ansonsten gilt: Bei einem Reisebüro buchen, die können einem die Bedingungen vor der Ticketausstellung vorlesen oder übermitteln und den Sitzplatz mindestens einen Tag lang unverbindlich reservieren, auch bei Billigtarifen. So hat man genug Bedenkzeit, sich das Ganze mal in Ruhe durchzulesen und erlebt hinterher keine böse Überraschung.

Alternativ kann man sich natürlich auch KVS oder ExpertFlyer holen und die Tarife selber prüfen, ehe man sie auf der Airline-Website oder sonstwo online bucht. Spart evtl. etwas TSC, dafür hat man vorher die "Arbeit".
 

Magellan

Erfahrenes Mitglied
17.03.2009
3.909
9
HON olulu
Irgendwo steht da sicher auch auf der Website, dass man die genauen Bedingungen vor dem Kauf beim Call Center erfragen kann.

Ansonsten gilt: Bei einem Reisebüro buchen, die können einem die Bedingungen vor der Ticketausstellung vorlesen oder übermitteln und den Sitzplatz mindestens einen Tag lang unverbindlich reservieren, auch bei Billigtarifen. So hat man genug Bedenkzeit, sich das Ganze mal in Ruhe durchzulesen und erlebt hinterher keine böse Überraschung.

Alternativ kann man sich natürlich auch KVS oder ExpertFlyer holen und die Tarife selber prüfen, ehe man sie auf der Airline-Website oder sonstwo online bucht. Spart evtl. etwas TSC, dafür hat man vorher die "Arbeit".

Danke,
...das habe ich auch gefunden. Ändert auch nichts daran, dass ich es schwach finde
 

08/15 PAX

Erfahrenes Mitglied
13.03.2009
1.065
1
ZRH
Alternativ kann man sich natürlich auch KVS oder ExpertFlyer holen und die Tarife selber prüfen, ehe man sie auf der Airline-Website oder sonstwo online bucht. Spart evtl. etwas TSC, dafür hat man vorher die "Arbeit".

Ich liebe zwar Hieroglyphen bzw. "alte Steine", aber beim Entziffern dieser sch**** fare rules renne ich jeweils die Wände hoch - gibt es hiezu eigentlich eine brauchbare Quelle ?
 

flysurfer

Gründungsmitglied
Teammitglied
06.03.2009
26.000
36
www.vielfliegertreff.de
Ich liebe zwar Hieroglyphen bzw. "alte Steine", aber beim Entziffern dieser sch**** fare rules renne ich jeweils die Wände hoch - gibt es hiezu eigentlich eine brauchbare Quelle ?

Also bei manchen Einträgen frage ich mich auch, was sie bedeuten sollen. Das Üble ist ja, dass diese Regeln offensichtlich am Computer aus Bausteinen gebastelt werden. Somit sind sie oft viel ausführliche, als sie sein müssten. Oft widersprechen sich die Regeln auch, man muss dann sehen, welche wirklich gilt (es ist immer die restriktivere).

"Lustig" sind auch angezeigte erlaubte Routings, die durch andere Bedingungen dann wieder illegal werden. Auch hier handelt es sich offenbar um Bausteine (z.B. UA Routing Nr. 2301), die bei genauer Prüfung oft nicht auf einen konkreten Sondertarif angewendet werden können.

Ein Problem ist, dass auch die "Kompetenzteams" mit der Interpretation der Regeln oftmals überfordert sind, natürlich fast immer zu Lasten des Kunden. Auch hier hilft dann ein gutes Reisebüro, das solche Dinge übernimmt und sich stellvertretend für den Kunden mit der Airline auseinandersetzt.
 

flysurfer

Gründungsmitglied
Teammitglied
06.03.2009
26.000
36
www.vielfliegertreff.de
...habe jetzt doch mal angerufen... Stornierung 300 Euro Umbuchung 200 Euro.
Aber der nette Herr hat bestimmt 3 Minuten gebraucht um den Preis zu finden

Das war dann wohl der ganz normale Z-Tarif ex Deutschland (z.B. ZPEC in die USA), einer der einfachsten Z-Tarife, den LH überhaupt anbietet. Einfach auch deshalb, weil nahezu alles verboten ist. ;)