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Hallo,
ich habe auf der Lufthansa-Website für 4 Personen Hin- und Rückflüge in die USA gebucht.
Da kam schon das erste Problem auf. Alle Zahlungsmöglichkeiten, die Angeboten wurden, waren nicht möglich.
Die erste Möglichkeit wäre eine Kreditkartenzahlung gewesen. Dort haben wir es aber nicht eingesehen, 18€ pro Person zu bezahlen. Bei PayPal genau das Gleiche. Eine Zahlung über DebitCard war ebenfalls nicht möglich, da man dort nur mit VISA hätte bezahlen können. Eine SOFORTÜberweisung wäre nur mit Online Banking gegangen und ein Lastschriftverfahren ginge nur bis 1500€ (was ja bei 4 Personen die Summe um das Doppelte überschreitet).
Schließlich sind wir zum Lufthansa Ticketschalter am Düsseldorfer Flughafen gegangen, in der Hoffnung diese Tickets dort Bar zu kaufen und die Gebühren für ein Reisebüro einzusparen. Die nette Dame meinte aber, dass sie ebenfalls Gebühren von rund 45€ pro Person (gesamt: 180€) nehmen müsste. Wir waren geschockt, da wir nicht damit gerechnet hätten, dass wir selbst Gebühren zahlen müssen, wenn wir direkt bei LH buchen. Schon hier merkte man, dass die Bezahlung der Mitarbeiter direkt an den Kunden weitergegeben wird und noch nicht einmal im Flugpreis enthalten ist. Es ist wohl nicht anzumerken, dass wir die Tickets dort nicht gekauft haben.
Wir haben dann eine kompliziertere Methode ausgewählt. Jede Person wurde einzeln zur Buchung aufgerufen und über Lastschriftverfahren bezahlt.
Diese Tortour ist für mich ein Grund die LH bei zukünftigen Buchungen zu meiden. Generell ist es meines Erachtens eine Unverschämtheit, dass die Fluggesellschaften ihr Geld sofort verlangen, unabhängig von der Dauer bis zum Abflug.
ich habe auf der Lufthansa-Website für 4 Personen Hin- und Rückflüge in die USA gebucht.
Da kam schon das erste Problem auf. Alle Zahlungsmöglichkeiten, die Angeboten wurden, waren nicht möglich.
Die erste Möglichkeit wäre eine Kreditkartenzahlung gewesen. Dort haben wir es aber nicht eingesehen, 18€ pro Person zu bezahlen. Bei PayPal genau das Gleiche. Eine Zahlung über DebitCard war ebenfalls nicht möglich, da man dort nur mit VISA hätte bezahlen können. Eine SOFORTÜberweisung wäre nur mit Online Banking gegangen und ein Lastschriftverfahren ginge nur bis 1500€ (was ja bei 4 Personen die Summe um das Doppelte überschreitet).
Schließlich sind wir zum Lufthansa Ticketschalter am Düsseldorfer Flughafen gegangen, in der Hoffnung diese Tickets dort Bar zu kaufen und die Gebühren für ein Reisebüro einzusparen. Die nette Dame meinte aber, dass sie ebenfalls Gebühren von rund 45€ pro Person (gesamt: 180€) nehmen müsste. Wir waren geschockt, da wir nicht damit gerechnet hätten, dass wir selbst Gebühren zahlen müssen, wenn wir direkt bei LH buchen. Schon hier merkte man, dass die Bezahlung der Mitarbeiter direkt an den Kunden weitergegeben wird und noch nicht einmal im Flugpreis enthalten ist. Es ist wohl nicht anzumerken, dass wir die Tickets dort nicht gekauft haben.
Wir haben dann eine kompliziertere Methode ausgewählt. Jede Person wurde einzeln zur Buchung aufgerufen und über Lastschriftverfahren bezahlt.
Diese Tortour ist für mich ein Grund die LH bei zukünftigen Buchungen zu meiden. Generell ist es meines Erachtens eine Unverschämtheit, dass die Fluggesellschaften ihr Geld sofort verlangen, unabhängig von der Dauer bis zum Abflug.
