Lufthansa/Ltur Deutschland Flatrate 129 Euro - Chaos pur!

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krabbenkopf

Putenwienerhasser
07.04.2009
4.124
120
49
HAM
www.outlet-reisen.com
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Es gibt momentan ein Angebot von LTur, dass man aus der iPhone App alle verfügbaren innerdeutschen LH-Flüge für 129 Euro buchen kann. Dazu wird aus der App ein Anruf zur Hotline initiiert.

Ich habe eben Flüge HAM-FRA-HAM für morgen abend gefunden, die ich gerne buchen möchte - vier Anrufe bei der Hotline, vier unterschiedliche Antworten :eek:

Eine Mitarbeiterin sagt, die Flüge gingen nur über das Internet zu buchen, die andere sagt, es gibt gar keine Flüge, die anderen beiden meinen, es kostet 149 Euro. Der absoluter Service-GAU in meinen Augen (n)
 

flying_student

Erfahrenes Mitglied
04.04.2009
7.005
3
Bei meinem Test lief es zu meiner völligen Zufriedenheit ab. Mitarbeiter fanden das Angebot und zu 129€ für heute und morgen auf meinen Strecken Plätze. Anruf aus der App ist übrigens kostenfrei.
 

krabbenkopf

Putenwienerhasser
07.04.2009
4.124
120
49
HAM
www.outlet-reisen.com
Habe inzwischen einen Rückruf bekommen - angeblich hatte LTur das Callcenter nicht über das Angebot informiert. Die nette Dame hatte sich ein iPhone organisiert und selbst nachgeschaut.
Flug mit LH war natürlich schon weg, man hat mir jetzt ein individuelles Angebot mit Air Berlin "gestrickt" für 132 Euro.
Jetzt fliegt meine Freundin eben mit AB anstelle LH - nicht, dass dann wieder ein Kunde flöten geht :rolleyes:
 

flying_student

Erfahrenes Mitglied
04.04.2009
7.005
3
Habe inzwischen einen Rückruf bekommen - angeblich hatte LTur das Callcenter nicht über das Angebot informiert. Die nette Dame hatte sich ein iPhone organisiert und selbst nachgeschaut.
Flug mit LH war natürlich schon weg, man hat mir jetzt ein individuelles Angebot mit Air Berlin "gestrickt" für 132 Euro.
Jetzt fliegt meine Freundin eben mit AB anstelle LH - nicht, dass dann wieder ein Kunde flöten geht :rolleyes:

Naja, wenigstens haben Sie sich um Dich gekümmert und eine 2€ teurere Alternative besorgt. Bin positiv überrascht über die Verfügbarkeit, leider kann ich gerade nicht vor mir eine Mehrausgabe von 80€ rechtfertigen. Blöde Bahn.
 

FRA Flyer

Erfahrenes Mitglied
16.03.2010
396
0
FRA,LHR,DUS,ZRH
Rein interessehalber da für die Promo FTLs unter Umständen interessant, gilt das lediglich für 2Legs oder auch für 4Legs?

Leider für mich doppelt uninteressant: iPhone seit 2 wochen kaputt:cry: und Quali über Meilen :D
 
Zuletzt bearbeitet:

flying_student

Erfahrenes Mitglied
04.04.2009
7.005
3
Rein interessehalb für die Promo FTLs vielleicht interessant, gilt das lediglich für 2Legs oder auch für 4Legs`?

Leider für mich doppelt uninteressant: iPhone seit 2 wochen kaputt:cry: und Quali über Meilen :D

Die App schlägt nur Direktflüge vor. Zu diesen Preisen gibt es sicher keine 4 Segmente. Min. die Steuern und Gebühren müssten ja dazu kommen.
 
A

Anonym3903

Guest
Sorry!

Ihr habt Recht, die Mitarbeiterin in unserem Callcenter war in der Tat nicht informiert. Sorry dafür! Wir sind dankbar für jeden Hinweis, denn die App ist ja erst seit Montag am Start. Ansonsten hoffen wir natürlich, dass jetzt alles reibungslos klappt. Viele Grüße aus Baden-Baden.
 

Christian

Erfahrenes Mitglied
24.03.2010
542
0
ZRH/FRA
Und wieso gibts das nur für die IPhone App? Darf ich jetzt ohne IPhone nicht mehr existieren?

Wie, du hast kein iPhone :eek::eek:

Besorg dir schnell eins, sonst darfst du in Zukunft nicht mehr Einreisen und musst ab dann im Transit Bereich leben bis dir jemand sein altes iPhone schenkt =;

Unglaublich wer hier im Forum unterwegs ist :-(
:kiss:
 

flying_student

Erfahrenes Mitglied
04.04.2009
7.005
3
piiit meinte:
Und wieso gibts das nur für die IPhone App? Darf ich jetzt ohne IPhone nicht mehr existieren?

Die Hotline kannst glaube ich auch du mit jedem funktionsfähigen Mobiltelefon anrufen.


Disclaimer: Festnetz geht auch
 
S

sebfra

Guest
Ich habe kein iphone aber ich würde auch gerne diesen Preis buchen?

Welche Möglichkeiten habe ich?

Mich ärgert es massiv, dass man gezwungen werden soll, diese blöde App zu nutzen.

Ich buche oft bei ltur, aber wenn die so weiter machen und die Kunden ärgern, werde ich schon aus Prinzip woanders buchen.

Warum soll ich 20 euro mehr zahlen nur weil ich kein iphone habe? Ich kann die Hotline ja schließlich auch von meinem normalen Telefon anrufen.
Nur weiss ich dann den Code nicht. Aber ltur spart dadurch ja kein Geld, also sehe ich keinen Grund, warum sie einem den Preis nicht auch ohne iphone am Telefon geben sollten.

Kann mir jemand sagen, wie so ein code aussieht? vielleicht kann man den selbst erstellen? Ist das sowas wie "FRAMUC" und ein Datum dahinter?

Kann das mal jemand ausprobieren und mir helfen?

Vielen Dank allen!
 

djohannw

Erfahrenes Mitglied
11.10.2009
1.877
288
Ich hole den Thread mal wieder hoch...ich habe das gestern genutzt und bin bis jetzt höchst zufrieden.

Nach der Angabe der Angebotsnummer hatte mein Gegenüber am Telefon die von mir ausgewählten Flüge bereits auf dem Bildschirm, frug die Personenzahl ab und ich konnte direkt buchen. Der ganze Anruf hat mit Angabe einer abweichenden Rechnungsanschrift gerade mal fünf Minuten gedauert. Nach dem Eintragen der in de Buchungsbestätigung zu findenden Buchungsnummer konnte ich die Flüge auch in mein Profil übernehmen und Sitzplätze reservieren bzw. direkt einchecken. Und heute im Flieger war sogar der Mittelplatz frei!

Mit 133€ war der Flug nicht einmal halb so teuer wie direkt gebucht bei LH...bei <24 Stunden Vorausbuchung aber auch kein Wunder. Wenn man mit den Einschränkungen leben kann, ist dieses Angebot aus meiner Sicht eine sehr gute Wahl. Wenn jetzt noch per Post in den nächsten Tagen die Rechnung an den richtigen Empfänger kommt, bin ich absolut zufrieden...

Viele Grüße - Dirk
 
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djohannw

Erfahrenes Mitglied
11.10.2009
1.877
288
In der Tat: Ist alles in S gebucht - also 500 (625) Meilen pro Flug. Farebase ist SAXTUR.

Viele Grüße - Dirk
 

rcs

Gründungsmitglied
Teammitglied
06.03.2009
27.517
4.475
München
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Sehr cool, ist ja wirklich eine Überlegung wert, wenn man sonst in E die 88 bzw. 99 Euro Flüge buchen würde.

Du hast halt nur das Restrisiko, dass LH keine Plätze in S (innerdeutsch) bzw. W (innereuropäisch) mehr freigibt.

rorschi war hier für MUC-ZRH-MUC am Verzweifeln... mittlerweile ist LH hier nicht mehr so freigiebig.