Brauche Hilfe der Marriott / SPG Spezialisten

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Mario

Aktives Mitglied
01.10.2013
175
2
HAM
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Folgendes Problemchen!


Ich reise mit 6 Teilnehmern (Firma) im Oktober in die USA und habe die 35 Nächte bei Marriot gebucht. Nun musste ich in den Bedingungen lesen, das dieses Reward Programm mit nur max 3 Einzelzimmer je Übernachtung gutschreibt. Ich hätte aber halt gerne alle 7 Zimmer inkl. meiner Person zugeschrieben wegen der Punkte.

Sollte man dann lieber 3 - 4 Zimmer bei Marriott stornieren und dann im Sheraton also unter SPG laufen lassen? (Bin noch kein SPG Mitglied) Dann könnte ich ja die SPG Punkte in mein Marriott Account umwandeln lassen.

Würde das funktionieren oder gibts da bessere Ideen?


Vielen Dank für die Hilfestellung.

PS. Falls es wichtig ist, ich zahle alle 35 Übernachtungen mit meiner Kreditkarte.
 

fred8a

Erfahrenes Mitglied
30.03.2010
1.152
7
STR
Bei SPG werden Dir bis zu 3 Zimmer als Stay gewertet. Das hat aber nichts mit den Punkten zu
tun. Punkte werden / würden Dir für 7 Zimmer gutgeschrieben. Jedoch geht es nicht nur um die
Kreditkarte bei der Bezahlung sondern auch die Rechnung muss auf Deinen Namen laufen.

Ich würde Dir empfehlen die 6 Buchungen über SPG Pro zu reservieren. Das gibt Dir nochmals richtig
Exptrapunkte zumaal da eine attraktive Promo läuft.

Zu Marriott kann ich nichts sagen.
 
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Mario

Aktives Mitglied
01.10.2013
175
2
HAM
Vielen Dank schonmal.

SPG Pro? Ich dachte das können nur Reisebüros oder ähnliche Kandidaten beantragen.

Muss mich da gleich nochmal durch die Bedingungen wälzen.
 

fred8a

Erfahrenes Mitglied
30.03.2010
1.152
7
STR
SPG Pro geht vermutlich nur dann, falls die Kollegen doch selber zahlen müssen oder sollen.
Könnte sich je nach Rate mit der aktuellen Promo auszahlen. Ggf. 3 Zimmer wegen der Stays
und den Rest über SPG Pro?
 
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Mario

Aktives Mitglied
01.10.2013
175
2
HAM
Hallo Fred8a,

SPGpro scheint nicht zu funktionieren. Mir wurde gestern gesagt, das wir dieses nicht beantragen können. Leider hat Starwood keine Hotels in einer bestimmten Region in Kansas, somit muss ich wohl bei den Buchungen bei Marriott bleiben und auf 3 Zimmer verzichten.

Schade, das sind nun fast 25.000 Punkte im Reward Programm die ich nicht bekommen werde. Ärgerlich.
 

Leopold

Erfahrenes Mitglied
24.10.2012
484
165
AUT
Ich möchte mich hier mit einer Frage an die Marriott - Spezialisten hinsichtlich Loungezugang bei Marriott für Gold members anschließen:
Ich bin nun bei Marriott aufgrund meines SPG - Status auf Gold hochgestuft. Wie handhaben die Marriott - Hotels den Lounge zugang für Gold - member:
Gibt´s immer Zugang zur Lounge oder nur (wie z.B. bei HH) nur bei Verfügbarkeit eines Executive Zimmers oder verfolgt Marriott überhaupt eine Policy??
THX
Leopold
 
F

Feuilvleiger1985

Guest
Ich möchte mich hier mit einer Frage an die Marriott - Spezialisten hinsichtlich Loungezugang bei Marriott für Gold members anschließen:
Ich bin nun bei Marriott aufgrund meines SPG - Status auf Gold hochgestuft. Wie handhaben die Marriott - Hotels den Lounge zugang für Gold - member:
Gibt´s immer Zugang zur Lounge oder nur (wie z.B. bei HH) nur bei Verfügbarkeit eines Executive Zimmers oder verfolgt Marriott überhaupt eine Policy??
THX
Leopold


Ich war jahrelang Gold und hatte noch nie Probleme.
 
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WK7

Erfahrenes Mitglied
24.08.2012
501
0
Ich möchte mich hier mit einer Frage an die Marriott - Spezialisten hinsichtlich Loungezugang bei Marriott für Gold members anschließen:
Ich bin nun bei Marriott aufgrund meines SPG - Status auf Gold hochgestuft. Wie handhaben die Marriott - Hotels den Lounge zugang für Gold - member:
Gibt´s immer Zugang zur Lounge oder nur (wie z.B. bei HH) nur bei Verfügbarkeit eines Executive Zimmers oder verfolgt Marriott überhaupt eine Policy??
THX
Leopold

Sofern im Hotelname kein "Resort" steht hast Du Anspruch auf ein Frühstück in der Lounge. Gibt es keine Lounge, so bekommst Du ein kostenloses normales Frühstück.
Courtyard Hotel sind offiziell auch ausgenommen, im asiatischen Bereich sind Ausnahmen mögliche,
diese sind meist sehr kulant (auch bei der Resort Regel, da habe ich letztens vollen Zugang zum normalen Frühstücksbuffett bekommen, kostenlose Laundry udg. ).
 
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moreaboutme

Reguläres Mitglied
03.11.2009
32
0
NYC
Sofern im Hotelname kein "Resort" steht hast Du Anspruch auf ein Frühstück in der Lounge. Gibt es keine Lounge, so bekommst Du ein kostenloses normales Frühstück.
Courtyard Hotel sind offiziell auch ausgenommen, im asiatischen Bereich sind Ausnahmen mögliche,
diese sind meist sehr kulant (auch bei der Resort Regel, da habe ich letztens vollen Zugang zum normalen Frühstücksbuffett bekommen, kostenlose Laundry udg. ).

Und genau dazu habe ich eine Frage: wie funktioniert das genau mit dieser Resort Regel? Bin SPG Plat und überlege, eine Woche in Phuket das JW Marriott Resort auszuprobieren. Würde auf Plat Elite übertragen, wenn ich Dich richtig verstehe, heisst das aber dennoch: Besser eine Rate mit Frühstück buchen, oder? Und welche anderen Perks sind an Ausnahmen gebunden (upgrades, late check-outs) ?

Ohne off topic gehen zu wollen: für mich ein Vorteil bei SPG - nicht lange drüber nachdenken, welches Hotel ich buche und ob ein "Ressort" im Namen steckt...
 
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WK7

Erfahrenes Mitglied
24.08.2012
501
0
Im JW Marriott Resort hast Du kein Anrecht auf kostenloses Frühstück und Executive Lounge.
Upgrade/Late Check out bei Verfügbarkeit.

Ich kenn das JW in Phuket nicht persönlich, wenn ich mich aber richtig erinnere sind die dort leider restriktiv, d.h. es gibt wirklich keinen Lounge Zugang.
 

andymusic

Erfahrenes Mitglied
01.12.2011
1.377
521
Im JW Marriott Resort hast Du kein Anrecht auf kostenloses Frühstück und Executive Lounge.
Upgrade/Late Check out bei Verfügbarkeit.

Ich kenn das JW in Phuket nicht persönlich, wenn ich mich aber richtig erinnere sind die dort leider restriktiv, d.h. es gibt wirklich keinen Lounge Zugang.

...kann aber auch damit zusammenhängen, dass die im JW Marriott Phuket keine Executive Lounge haben.
 
F

Feuilvleiger1985

Guest
Im JW Marriott Resort hast Du kein Anrecht auf kostenloses Frühstück und Executive Lounge.
Upgrade/Late Check out bei Verfügbarkeit.

Ich kenn das JW in Phuket nicht persönlich, wenn ich mich aber richtig erinnere sind die dort leider restriktiv, d.h. es gibt wirklich keinen Lounge Zugang.


Wie schon gesagt, hier kann man nur auf Besserung hoffen. Dass ein Late Check Out - und zudem noch auf Nachfrage - ein "Benefit" sein soll erachte ich als lächerlich. Zumal die Hürden für Plat sehr hoch sind, ist das eine Verhöhnung des Kunden! Ach wie schön waren die Zeiten mit SPG!
 
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andymusic

Erfahrenes Mitglied
01.12.2011
1.377
521
Wie schon gesagt, hier kann man nur auf Besserung hoffen. Dass ein Late Check Out - und zudem noch auf Nachfrage - ein "Benefit" sein soll erachte ich als lächerlich. Zumal die Hürden für Plat sehr hoch sind, ist das eine Verhöhnung des Kunden! Ach wie schön waren die Zeiten mit SPG!

Na ja, aber bei SPG gilt für Resorts und Tagungshotels auch beim late check-out: "abhängig von der Verfügbarkeit".
Insoweit kein Unterschied zum JW Marriott Resort.
 

Vielschlaefer

Erfahrenes Mitglied
12.11.2014
1.903
782
FKB
Andere Frage: Gibt es eigentlich ein Rabatt-Programm oder Elitevorteile für Restaurants (auch ohne Übernachtung) bzw. Punkte für die Mahlzeiten (ebenfalls ohne Übernachtung) ?

SPG bietet hier 10-20%.

Bisher habe ich nur die 10% für den Store entdeckt.

Danke vorab für die Hilfe ...
 

Mystery_7

Erfahrenes Mitglied
03.07.2011
3.502
684
Andere Frage: Gibt es eigentlich ein Rabatt-Programm oder Elitevorteile für Restaurants (auch ohne Übernachtung) bzw. Punkte für die Mahlzeiten (ebenfalls ohne Übernachtung) ?

SPG bietet hier 10-20%.

Bisher habe ich nur die 10% für den Store entdeckt.

Danke vorab für die Hilfe ...

Leider nicht programmübergreifend. Es gibt aber durchaus Hotels die spezielle Angebote bzw. Rabatte für Elite-Mitglieder habe.
 
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Vielschlaefer

Erfahrenes Mitglied
12.11.2014
1.903
782
FKB
Dann muss man wohl jeweils auf den Seiten der Hotels schauen ...

Gibt es denn überhaupt Punkte für Essen ohne Übernachtung ?
 

antwort

Erfahrenes Mitglied
05.12.2010
2.752
139
Habe ich als MR Plat. grundsätzlich die Wahlfreiheit beim Frühstück zwischen Lounge und Restaurant? Falls nein, und es ist nur das Lounge-Frühstück enthalten gleich die nächste Frage: wie streng wird das gehandhabt in Marriott properties in Asien. Ich will nämlich auch mal vieeel Frühstücksauswahl haben ...
 

djohannw

Erfahrenes Mitglied
11.10.2009
1.877
288
Habe ich als MR Plat. grundsätzlich die Wahlfreiheit beim Frühstück zwischen Lounge und Restaurant? Falls nein, und es ist nur das Lounge-Frühstück enthalten gleich die nächste Frage: wie streng wird das gehandhabt in Marriott properties in Asien. Ich will nämlich auch mal vieeel Frühstücksauswahl haben ...

Grundsätzlich gibt es (per Regeln) Frühstück im Restaurant nur, wenn die Lounge zu ist oder keine Lounge existiert. Und nach den Regeln dann auch nur ein "Continental Breakfast", also nix mit warmen Sachen. Gerade in Asien soll dies aber nur in Ausnahmefällen so gehandhabt werden (ich bin zu selten in Asien, um dazu selbst definitiv etwas sagen zu können), ggf. mal auf Flyertalk schauen, ob der "Lounges open on Weekends"-thread da mehr zu den von Dir gebuchten/geplanten Hotels verrät...

Viele Grüße - Dirk
 

antwort

Erfahrenes Mitglied
05.12.2010
2.752
139
Mal zwei Fragen zu Marriott Rewards:

  1. Erhält man "Night Credits" für weitere Zimmer, die man neben dem Zimmer in dem man selbst gastiert, bucht? Gleiche Aufenthaltsdauer, und alle Zimmer auf einer Rechnung mit normaler Bezahlrate. Meine Vermutung ist nein.
  2. Erhält man "Points" für weitere Zimmer, die man neben dem Zimmer in dem man selbst gastiert, bucht? Gleiche Aufenthaltsdauer, und alle Zimmer auf einer Rechnung mit normaler Bezahlrate. Meine Vermutung ist ja.
 
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Minowa

Erfahrenes Mitglied
29.05.2011
2.758
752
DUS, NRT/HND
Mal zwei Fragen zu Marriott Rewards:

  1. Erhält man "Night Credits" für weitere Zimmer, die man neben dem Zimmer in dem man selbst gastiert, bucht? Gleiche Aufenthaltsdauer, und alle Zimmer auf einer Rechnung mit normaler Bezahlrate. Meine Vermutung ist nein.
  2. Erhält man "Points" für weitere Zimmer, die man neben dem Zimmer in dem man selbst gastiert, bucht? Gleiche Aufenthaltsdauer, und alle Zimmer auf einer Rechnung mit normaler Bezahlrate. Meine Vermutung ist ja.

Deine Vermutungen sind richtig.
 
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