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Ich fliege häufig mit LX nach Basel, allerdings über ZRH, wo ich anschließend in den Flugzug Richtung ZDH/BSL steige (in Buchungsklassen zwischen K und Z).
Für die Strecke ZRH-ZDH kriege ich die Meilen jeweils korrekt gutgeschrieben, für die entgegengesetzte Richtung ZDH-ZRH jedoch fast nie. Bei Buchungsklasse K kann man das ja getrost vergessen, bei Buchungsklasse Z entgehen mir jedoch jedes Mal 1000 Meilen + Executive Bonus.
Wenn ich die Meilen online anfordere, kriege ich entweder die Meldung "Flight already credited" oder, noch besser, "Name not on passenger list". Ich habe alles auch schon in Papierform nach Verl geschickt, aber keine Reaktion erhalten. FTL Hotline kann mir auch nicht weiterhelfen.
Hat jemand eine Idee, weshalb das nicht klappt und was ich noch unternehmen könnte?
Schonmal Danke für Eure Hilfe!
Für die Strecke ZRH-ZDH kriege ich die Meilen jeweils korrekt gutgeschrieben, für die entgegengesetzte Richtung ZDH-ZRH jedoch fast nie. Bei Buchungsklasse K kann man das ja getrost vergessen, bei Buchungsklasse Z entgehen mir jedoch jedes Mal 1000 Meilen + Executive Bonus.
Wenn ich die Meilen online anfordere, kriege ich entweder die Meldung "Flight already credited" oder, noch besser, "Name not on passenger list". Ich habe alles auch schon in Papierform nach Verl geschickt, aber keine Reaktion erhalten. FTL Hotline kann mir auch nicht weiterhelfen.
Hat jemand eine Idee, weshalb das nicht klappt und was ich noch unternehmen könnte?
Schonmal Danke für Eure Hilfe!