Ich würde hier nochmal anrufen und genauer nachfragen. Es zwar sein, dass LH hier die Einschränkung hat - andere Star Alliance Carrier wie z.B. United erlauben aber problemlos das Einlösen auf den Wetlease-Flügen operated by 2K.
Von daher ist nicht auszuschließen, dass der Agent Codeshare und Wetlease verwechselt hat...