Payback Amex Karte = zweites Kundenkonto?!?

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diddl333

Reguläres Mitglied
20.12.2012
27
13
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Huhu!

Ich habe mal eine Frage an euch:

Payback-Kunde bin ich schon seit ewig und 3 Tagen, mit einer einzigen Karte und einer einzigen Kartennummer.

Nun habe ich mir die Amex-Karte zugelegt, wegen der Gebührenfreiheit, der 4000 Extra-Punkte und damit meine Punkte nicht mehr verfallen.

Gesagt, getan - nun habe ich aber zwei völlig getrennte Payback-Konten. Eines mit der alten Nummer, eines mit der neuen Nummer von der Amex-Karte. Punkte von der Amex-Karte werden auf das neue Konto gebucht, auch die 4000 Extra-Punkte sind dort gelandet und Werbepost erhalte ich nun zweimal...

Gehört das neuerdings so, oder ist da was schief gelaufen? Ich erinnere mich dunkel, dass ich irgendwann vor Jahren schonmal eine PB-Visa-Karte für ein Jahr hatte (danach hätte sie Geld gekostet), und da wurden trotz anderer Nummer die Punkte einfach auf mein "altes" PB-Konto draufgebucht.

Liebe Grüße an euch... :)
diddl333
 

economy

Erfahrenes Mitglied
21.04.2012
452
0
Du hast do h beim Antrag deine bestehende paybacknummer eingetragen, oder icht? Sollte somit verknüpft sein.
 

diddl333

Reguläres Mitglied
20.12.2012
27
13
Ja, das habe ich auf jeden Fall. Ganz sicher, habe die ausgedruckte Kopie vom Antrag hier vor mir liegen. Aber die Punkte werden getrennt auf die jeweiligen Konten gebucht...
 

Der_Nachtfalke

Aktives Mitglied
07.05.2010
183
30
Bei mir ist das genauso.
Habe beim Antrag auch meine Paybacknummer angegeben, aber für die Amex ein neues Konto bekommen.
Also wohl kein Einzelfall.
 

WiCo

Erfahrenes Mitglied
05.01.2014
2.167
852
Ich habe nun ebenfalls zwei Konten (trotz korrekter Angabe im Antrag), wovon das eine durch die Amex-Karte hinzugekommen ist. Dieses neue Konto besitzt dazu noch zwei Payback-Nummern, die eine steht auf der Amex-Karte, die andere, von der ich bisher nichts wusste, steht auf den Papiercoupons, die ich nun für dieses neue Konto mit den zwei Nummern erhalte.
 

maddi-essen

Erfahrenes Mitglied
07.05.2010
4.386
75
Essen / Ruhrgebiet / DUS
Wenn ihr keine doppelten Coupons wollt, dann müsst ihr eure Konten bei Payback zusammen legen lassen.
Ins Punktekonto der Amex-Karte einloggen und dann das Kontaktformular aufrufen:
https://www.payback.de/pb/kontakt_call_center/id/14706/
als Topic auswählen: "Konten verbinden (Punkteübertragung)"

Im Textfeld ist dann das vorhandene Payback-Konto zu nennen, das mit dieser AmEx-Karte verbunden werden soll.
Damit sammeln dann alle Karten auf dasselbe Punktekonto.
Alle eCoupons, welche bei der AmEx-Karte hinterlegt sind verfallen sofort mit der Kontoverbindung und zukünftig gibt es nur noch eine Punktepost von Payback.
 
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8848

Erfahrenes Mitglied
08.11.2011
1.543
0
Durch die Zusammenlegung zweier Konten hat man massive Vorteile: Es gibt weniger Punktepost, somit weniger Papier, das man aufwändig entsorgen muss. Man muss sich in der Buchhaltung nur noch um ein Konto kümmern, vor allem aber kommt man damit deutlich schneller an ausreichend Punkte, um sich z.B. ein Faulobst-Schmarrnfon oder sogar ein Möbelstück als Prämie zu holen.

Den winzig kleinen Nachteil, dadurch 50% der Papier- und eCoupons zu verlieren, kann man getrost ignorieren.
 
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WiCo

Erfahrenes Mitglied
05.01.2014
2.167
852
Durch die Zusammenlegung zweier Konten hat man massive Vorteile: Es gibt weniger Punktepost, somit weniger Papier, das man aufwändig entsorgen muss.
Dieser Vorteile war sich Payback bewusst und hat heute die Konten zusammengelegt und alle schönen Coupons aus dem Amex-Konto in die Lostrommel zurückgelegt.
 

jdclayton

Neues Mitglied
19.10.2012
2
0
Bei mir wurden die Konten auch zusammengelegt, dadurch spar ich mir Gott sei dank die Email :)
 

Mazze0815

Neues Mitglied
23.03.2014
1
0
Weiß jemand was mit den bereits über das anfangs separat aufgeführte amex pb Konto bestellten Prämien passiert? Zumindest in der Übersicht der bisherigen Bestellungen erscheinen diese nicht mehr, die pb punkte sind aber weg.
 

diddl333

Reguläres Mitglied
20.12.2012
27
13
Bei mir genau so. Seit heute plötzlich zusammengelegt, ohne dass ich diesbezüglich irgendwas bei Payback nachgefragt hätte.

Weiß jemand, ob die PapierCoupons, die ich vorher schon für die PBAmex-Karte erhalten habe, weiter gültig sind?
 

weckdienst

Aktives Mitglied
20.06.2012
205
0
Hallo,

aktuell gibt es 3000 Punkte für den Abschluss. Wenn ich mir die Karte jetzt hole und dm als einen Lieblingpartner angebe, wie wird dann ein Mehrfachcoupon angerechnet ?? 2fach und das dann mal xfach ?
 

dkest

Erfahrenes Mitglied
22.05.2011
592
52
Hallo,

aktuell gibt es 3000 Punkte für den Abschluss. Wenn ich mir die Karte jetzt hole und dm als einen Lieblingpartner angebe, wie wird dann ein Mehrfachcoupon angerechnet ?? 2fach und das dann mal xfach ?

Nein, wieso?

Das Lieblingspartner heißt einfach nur dass du 1 Punkt pro 1 Euro Umsatz bekommst statt 1 Punkt pro 2 Euro Umsatz.

Davon losgelöst bekommst du die Punkte von deinem Coupon.
 

weckdienst

Aktives Mitglied
20.06.2012
205
0
Nein, wieso?

Das Lieblingspartner heißt einfach nur dass du 1 Punkt pro 1 Euro Umsatz bekommst statt 1 Punkt pro 2 Euro Umsatz.

Davon losgelöst bekommst du die Punkte von deinem Coupon.

Bei dm wären es dann aber 2 Punkte pro 1 Euro Umsatz. Worauf zählt also dann der Coupon ?
 

carnok

Erfahrenes Mitglied
25.09.2009
958
0
Bei dm wären es dann aber 2 Punkte pro 1 Euro Umsatz. Worauf zählt also dann der Coupon ?

Also, nehmen wir mal an es ist dm dein Lieblingspartner, dann bekommst du im dm, bei Vorlage der Karte, weiterhin 1°P/1€. Wenn du dann mit der Karte bezahlst bekommst du, zeitlich verzögert (mit der Kartenabrechnung) erneut 1°P/1€. Die x-fach bleiben hier aber komplett unberührt; es gibt, direkt nach dem Einkauf, die Einkaufsumme x-fach...
 

rmol

Erfahrenes Mitglied
06.01.2010
2.568
90
Die x-fach bleiben hier aber komplett unberührt; es gibt, direkt nach dem Einkauf, die Einkaufsumme x-fach...
Gilt das auch für die x-fach, die es mit der Beantragung der Payback Amex gab? Oder sind diese nur dann wirksam, wenn auch wirklich mit der Amex gezahlt wird?

Hintergrund: möchte gern die Amex zum Scannen des Payback-Codes vorzeigen, aber mit einer anderen Kreditkarte zahlen.
 

dr.dent

Erfahrenes Mitglied
27.02.2012
529
0
Winsen
Den x-fach Coupon der Amex kannst du ganz normal einlösen ohne mit der Amex zu bezahlen. Die Punkte für den Umsatz (hier 1P pro 1€) bekommst du beim Bezahlen mit einer anderen KK natürlich nicht.
 
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dkest

Erfahrenes Mitglied
22.05.2011
592
52
Den x-fach Coupon der Amex kannst du ganz normal einlösen ohne mit der Amex zu bezahlen. Die Punkte für den Umsatz (hier 1P pro 1€) bekommst du beim Bezahlen mit einer anderen KK natürlich nicht.

Hast du das getestet? In der Broschüre steht ja fett "Bezahlen Sie mit Ihrer Payback-Amex-Karte" als Voraussetzung für den Coupon.

Übrigens, je nach Kassenfee kann das zu einiger Erklärungsarbeit führen, warum Sie die eine Kreditkarte (nämlich die Amex) scannen soll, die andere aber zum Bezahlen verwenden soll. Habe ich gestern auch so getestet ;-)
 

economy

Erfahrenes Mitglied
21.04.2012
452
0
Hab meine Karte am Mittwoch bekommen und damit auch schon bezahlt (dafür ist sie glaube ich auch gedacht - Ironiemodus aus). Hat jemand eigentlich die 4.000 PB Punkte bekommen. Ich habe noch keine erhalten und vermute nach der Diskussion hier, das Sie bei mir auch ein weiteres Payback Konto aufgemacht haben...
 

carnok

Erfahrenes Mitglied
25.09.2009
958
0
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American Express Payback Card
Hast du das getestet? In der Broschüre steht ja fett "Bezahlen Sie mit Ihrer Payback-Amex-Karte" als Voraussetzung für den Coupon.

Übrigens, je nach Kassenfee kann das zu einiger Erklärungsarbeit führen, warum Sie die eine Kreditkarte (nämlich die Amex) scannen soll, die andere aber zum Bezahlen verwenden soll. Habe ich gestern auch so getestet ;-)

Ist bei der VISA 1:1. Der Einkauf muss nur über die entsprechende KK "eingepflegt" werden (erfolgen). Dann bekommst du auch den für die Amex gesachten Coupon gutgeschrieben. Wie auch bereits von dr.dent angeführt bleibt die Verbuchung der Lieblingspartnerpunkte weg