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Hallo,
folgendes hat sich ereignet. Ich bin am 10.11 von Los Angeles nach Frankfurt mit Zwischenstopp in Stockholm geflogen (Fluggesellschaft: Norwegian Airlines). Schon in Los Angeles hab es Verzögerung wegen Gepäckprobleme. In Stockholm musste ich feststellen, dass mein Gepäck nicht mitgenommen wurde. Gepäck wurde in Stockholm aus verloren gemeldet. Bis dahin kein Problem, habe am nächsten Tag eine Nummer erhalten, dass das Gepäck registriert wurde und das es mir zugeschickt wird. Dies erfolgte auch ohne Probleme mit einen Flug über Prag und geliefert wurden dieses mir heute durch DHL.
Nun musste ich heute beim öffnen meines Koffers feststellen, dass zwei paar Schuhe, die ich mir in den Staaten gekauft habe nicht mehr im Koffer sind.
Norwegian sagte mir am Telefon, dass diese Schuhe "labeled" wären und deswegen wahrscheinlich rausgenommen wurden. Der Koffer hätte einen Aufkleber Security Check und deswegen hätte ich keinen Anspruch seitens Norwegian. Sie verweisen mich jetzt auf die TSA, also der Transport Secruity Adminisatrion, diese hätten meine Schuhe rausgenommen. Hier hab ich nun auch ein Formular ausgefüllt.
Die Frage ist für mich warum überhaupt meine Schuhe rausgenommen wurden, diese wurden dort zwar gekauft jedoch konnte man überhaupt nicht feststellen ob ich diese nicht auch aus Deutschland mitgebracht habe. Ich vermute eher, dass die Schuhe an irgendeiner Stelle geklaut wurden.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder weiß ob ich die Schuhe irgendwie wieder bekommen könnte? Bzw. ob ich mir den Betrag auch auf irgendeinerweise zurückholen kann?
folgendes hat sich ereignet. Ich bin am 10.11 von Los Angeles nach Frankfurt mit Zwischenstopp in Stockholm geflogen (Fluggesellschaft: Norwegian Airlines). Schon in Los Angeles hab es Verzögerung wegen Gepäckprobleme. In Stockholm musste ich feststellen, dass mein Gepäck nicht mitgenommen wurde. Gepäck wurde in Stockholm aus verloren gemeldet. Bis dahin kein Problem, habe am nächsten Tag eine Nummer erhalten, dass das Gepäck registriert wurde und das es mir zugeschickt wird. Dies erfolgte auch ohne Probleme mit einen Flug über Prag und geliefert wurden dieses mir heute durch DHL.
Nun musste ich heute beim öffnen meines Koffers feststellen, dass zwei paar Schuhe, die ich mir in den Staaten gekauft habe nicht mehr im Koffer sind.
Norwegian sagte mir am Telefon, dass diese Schuhe "labeled" wären und deswegen wahrscheinlich rausgenommen wurden. Der Koffer hätte einen Aufkleber Security Check und deswegen hätte ich keinen Anspruch seitens Norwegian. Sie verweisen mich jetzt auf die TSA, also der Transport Secruity Adminisatrion, diese hätten meine Schuhe rausgenommen. Hier hab ich nun auch ein Formular ausgefüllt.
Die Frage ist für mich warum überhaupt meine Schuhe rausgenommen wurden, diese wurden dort zwar gekauft jedoch konnte man überhaupt nicht feststellen ob ich diese nicht auch aus Deutschland mitgebracht habe. Ich vermute eher, dass die Schuhe an irgendeiner Stelle geklaut wurden.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder weiß ob ich die Schuhe irgendwie wieder bekommen könnte? Bzw. ob ich mir den Betrag auch auf irgendeinerweise zurückholen kann?
