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Hallo Leute,
am Flughafen wollte / konnte mir niemand helfen. Deshalb schildere ich hier mal meinen Sachverhalt.
Gebucht war JFK - AMS - DUS. Langstrecke mit Delta, anschließend KLM.
Durch diverse Verzögerungen sind wir eine Stunde später als geplant von JFK abgeflogen.
Dann keine Landeerlaubnis und 25 Minuten Schleife über AMS.
=> Anschlussflug nach DUS verpasst. ( Sollte um 10 Uhr losgehen, sind aber erst 09:58 mit Delta gelandet)
Kommentarlos sind wir dann auf den nächsten Flug nach DUS (geplant 13:25) umgebucht worden. Voucher für Essen oder Trinken gab es keine.
Dann erneute Nachricht von KLM. Weiterflug delayed. Abflug 15:10.
Unterm Strich waren wir nicht wie geplant kurz vor 11 in DUS sondern erst kurz vor 16 Uhr. Am Flughafen sagte man nur, Entschädigungen gibt es keine, ist halt Pech.
Stimmt das wirklich so? Klar, Delta ist keine Airline mit Sitz in der EU, aber Schlussendlich bin ich erst etwa 5 Stunden später am geplanten Ziel angekommen.
Würde mich über ein paar Rückmeldungen freuen. Egal ob positiv oder negativ.
Danke euch
Christian
am Flughafen wollte / konnte mir niemand helfen. Deshalb schildere ich hier mal meinen Sachverhalt.
Gebucht war JFK - AMS - DUS. Langstrecke mit Delta, anschließend KLM.
Durch diverse Verzögerungen sind wir eine Stunde später als geplant von JFK abgeflogen.
Dann keine Landeerlaubnis und 25 Minuten Schleife über AMS.
=> Anschlussflug nach DUS verpasst. ( Sollte um 10 Uhr losgehen, sind aber erst 09:58 mit Delta gelandet)
Kommentarlos sind wir dann auf den nächsten Flug nach DUS (geplant 13:25) umgebucht worden. Voucher für Essen oder Trinken gab es keine.
Dann erneute Nachricht von KLM. Weiterflug delayed. Abflug 15:10.
Unterm Strich waren wir nicht wie geplant kurz vor 11 in DUS sondern erst kurz vor 16 Uhr. Am Flughafen sagte man nur, Entschädigungen gibt es keine, ist halt Pech.
Stimmt das wirklich so? Klar, Delta ist keine Airline mit Sitz in der EU, aber Schlussendlich bin ich erst etwa 5 Stunden später am geplanten Ziel angekommen.
Würde mich über ein paar Rückmeldungen freuen. Egal ob positiv oder negativ.
Danke euch
Christian