Etihad EY8 am 31.7.14 von FRA nach Abu Dhabi (Technisches Problem)

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khonfused

Neues Mitglied
24.11.2014
9
0
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Liebe Vielflieger,

oben genannter Flug musste nach einer halben Stunde Flugzeit umkehren, wegen Probleme mit dem Kabinendruck. Das Flugzeug konnte offensichtlich eine gewissen Flughöhe nicht übersteigen. Der Kapitän hat dann mitgeteilt, dass man umkehren würde.
Nach der Landung in FFM wurde noch kurz versucht das Problem zu beheben, was jedoch gegen Mitternacht nicht gelang.
Daraufhin Shuttle zum Hotel (3h früh mittlerweile) und nach dem Frühstück am nächsten Tag waren alle Passagiere auf andere Maschinen umgebucht.

Wir (Familie mit zwei Kindern) flogen mit Turkish Airlines nach Istanbul und von dort zum Zielort Bangkok. Insgesamt hat der Trip 48h gedauert.

Wie leider zu erwarten hat Etihad auf die eingereichten EU-Claim Unterlagen mit einer ablehnenden Email reagiert und versucht uns mit 30.000 Milen abzuspeisen.

Es wäre für uns interessant mit anderen Passagieren dieses Fluges in Kontakt zu kommen, um die Aussichten auf eine Erstattung gemeinsam prüfen zu können.

Schöne Grüße
khonfused
 
Moderiert:

chillhumter

Erfahrenes Mitglied
16.11.2014
4.785
2
DUS/BKK/MNL
Was soll man da prüfen ?
Die Rechtslage ist eindeutig und wenn EY nicht zahlen will, bleibt nur der Klageweg,
entweder mit eigenem Anwalt oder über eine der darauf spezialisierten Firmen
 

koelntom

Erfahrenes Mitglied
09.10.2011
1.881
27
Eu claim wird jetzt einfach Klage gegen Etihad einreichen und Etihad wird dann einfach zahlen(müssen).

Dauert alles nur etwas. Ich würde wenn du beruhigt sein willst einfach Eu claim anrufen. sowie ich das verstehe hast du den Fall ja eh schon abgeben. Nur nicht die Meilen einlösen.
 

khonfused

Neues Mitglied
24.11.2014
9
0
Hallo,

ich habe heute mit einem auf Reiserecht spezialisierten Anwalt telefoniert und er hat mir abgeraten ohne Rechtsschutzversicherung das weiterzufolgen. Die Quote sei zwar gut in solchen Fällen, es gäbe aber eben auch anders gelagerte Fälle, wo Passagiere unterliegen und tausende Euro Gutachter Kosten tragen mussten. Soweit der Anwalt.
Deswegen auch meine Frage ob sich andere Passagiere dieses Fluges melden könnten, die evtl. schon Erfahrungen mit dem Fall haben. Dann könnte man das Risiko besser abwägen.
@koelntom
Was meinst Du mit "Eu claim wird Klage einreichen?" Ich habe bisher nur das Formular ausgefüllt und an Etihad geschickt, mit allen Belegen in Kopie. Daraufhin kam ja diese "Abwimmel-Email". Daraufhin hat mein Anwalt, der allerdings nicht auf Reiserecht spezialisiert und und den Fall nicht übernehmen wollte, ein scharfes Schreiben an Etihad aufgesetzt mit Fristsetzung. Daraufhin ist nichts mehr passiert.

Schöne Grüße
khonfused
 

Hwy93

Erfahrenes Mitglied
29.08.2011
4.326
1.113
Was meinst Du mit "Eu claim wird Klage einreichen?"

Es gibt Firmen, die sich darauf spezialisiert haben, Fluggästen in solchen Fällen zu ihrem Geld zu verhelfen - gegen Erfolgsprovision.
Wenn man dort nach Prüfung Deines Falls der Meinung ist, dass die Erfolgsaussichten gut sind, und Du ihnen ein entsprechendes Mandat gibst, werden sie das Geld für Dich eintreiben. Das ist dann für Dich risikolos (also keine Sorge wegen Rechtsschutz), nur wird Deine Entschädigung im Erfolgsfall eben um die Provision gekürzt.

https://www.euclaim.de/
Flugverspätung - Entschädigung kostenlos prüfen | flightright
 
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khonfused

Neues Mitglied
24.11.2014
9
0
Ich habe das Formular auf der flightright-Seite einmal ausgefüllt. Dies kam am Ende dabei heraus:


"Es tut uns leid, für diesen Flug haben Sie wahrscheinlich keinen Entschädigungsanspruch.

Sie haben eine Ersatzbeförderung innerhalb der gesetzlichen Frist erhalten.

Auf Basis Ihrer Angaben und unserer Flugdatenbank besteht in Ihrem konkreten Fall kein Anspruch auf Entschädigung, weswegen wir Ihren Fall leider nicht bearbeiten können. Es steht Ihnen selbstverständlich frei, sich noch einmal selbst an die Fluggesellschaft zu wenden."

Ich verstehe es nicht. Ich habe technischen Defekt während des Fluges eingegeben. Und die Ersatzbeförderung fand zwar statt, aber die Verspätung war trotzdem ziemlich genau 24h.
 

khonfused

Neues Mitglied
24.11.2014
9
0
Das gleiche habe ich mal mit eu-Claim gemacht. Antwort:

" Ihnen steht eine Entschädigung von 600 Euro pro Person zu.

Diese Entschädigung errechnet sich aus den verfügbaren Informationen. Wir setzen Ihren Anspruch gegenüber der Fluggesellschaft gerne für Sie durch – auf Erfolgsbasis, ohne Risiko für Sie."

Wen soll ich also wählen? Mein Recht durchzusetzen kostet also ca. 165 Euro pro Person, also über € 600.-gesamt bei 4 Personen, die von meinem gesetzlichen Anspruch verloren gehen. Kein Wunder, dass sich viele gegen alles versichern.(y)
 
Zuletzt bearbeitet:

tian

Erfahrenes Mitglied
26.12.2009
10.708
140
Sollte sich direkt über einen Anwalt günstiger realisieren lassen, nur hast du dann das Risiko auf den Kosten sitzen zu bleiben, was dir bei den anderen Anbietern nicht passieren kann.
 

Hwy93

Erfahrenes Mitglied
29.08.2011
4.326
1.113
[/B]Wen soll ich also wählen? Mein Recht durchzusetzen kostet also ca. 165 Euro pro Person, also über € 600.-gesamt bei 4 Personen, die von meinem gesetzlichen Anspruch verloren gehen.

Hängt natürlich von der persönlichen Risikobereitschaft ab.
Ich würde EUclaim wählen aufgrund des nicht vorhandenen Risikos. Eigenen Rechtsstreit mit eigenem Anwalt etc. sowie dem Risiko, auf den Kosten sitzen zu bleiben, zu beginnen, wäre mir persönlich zu riskant. Obwohl - das ist die andere Seite der Medaille - die Rechtslage, sofern Deine Schilderung stimmt, in der Tat recht eindeutig ist. Ich bin halt risikoscheu...
 

dEniSeH.

Neues Mitglied
18.12.2014
3
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Hallo khonfused,

ich möchte mich melden, da ich vom selbigen Flug betroffen bin und wir nun heute unseren Klagetermin vom Amtsgericht Frankfurt erhalten haben!
Wir haben uns im Vorfeld genau erkundigt und nach einigen Gesprächen einen Fachanwalt für Reiserecht eingeschaltet.
Im ersten Zuge haben wir selbst ein Schreiben mit einer Fristsetzung zur Zahlung ( Musterbrief eines Anwalts) an Etihad gesendet und erhielten darauf erstmals gar keine Antwort.
Auf einen zweiten Brief mit Hinweis auf Zahlungsverzug und die Androhung gerichtilicher Schritte, erhielten wir dann ebenfalls ein Ablehungsschreiben, mit der Begründung " Da ein technischer Defekt an der Maschine vorlag, sind wir zu keiner Ausgleichszahlung verpflichtet und haben dies durch unsere Rechtsabteilung prüfen lassen".
Da an dem Abend des Briefes bei einer TV Sendung genau dieses Thema angesprochen wurde und nochmals darauf hingewiesen wurde, dass ein langer Atem der Passergiere notwendig sei um eine Ausgleichszahlung zu erhalten und auch nochmals gesagt wurde, dass Technische Defekte keine außergewöhnlichen Umstände ( ausser Triebwerksschaden durch Vogelschlag) sei, haben wir nun Klage eingereicht!

Wir sind gespannt wie es weiter geht, aber einen langen Atem haben wir, und eine Rechtschutzversicherung auch!

Fakt ist, Fluggesellschaften treiben es bis zur Klage, in der Hoffnung nicht zahlen zu müssen, auch wenn sie genau wissen, die Passagiere sind im Recht. Und für unser Recht kämpfen wir!
 

Katharina 81

Neues Mitglied
05.01.2015
2
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Frohes neues Jahr!
Haben eben erst den Artikel gefunden. Waren auch an Board und haben dann noch umgebucht. Natürlich kam unser Gepäck dann nochmal 36 Stunden später an. Etihad hat uns auch besagte 30.000 Meilen angeboten. Die Sache liegt nun beim Anwalt. Seit zwei Monaten keine Reaktion. Zum Glück haben wir eine Rechtschutzversicherung. Interessant heute der Artikel in der BILD über Etihad.
Bin gespannt wann es die erste vernünftige Reaktion gibt.

Viele Grüße
 

jayhamburg

Erfahrenes Mitglied
12.02.2013
253
0
Melbourne
Für einen EY Flug im Mai (FRA-AUH, technical) kam jetzt im Dezember das Geld über flightright. Eigene Korrespondenz mit EY blieb komplett unbeantwortet. Aufgrund der Bequemlichkeit und da die Entschädigung ja eh eher ein unerwartetes Goodie ist, haben wir uns für den einfachen Weg abzgl 25% Provision entschieden. Lief dann auch ganz ohne unser zutun.
 

Katharina 81

Neues Mitglied
05.01.2015
2
0
Hallo Zusammen,

wir erhielten nun Anfang Januar das Gerichtsurteil. Etihad ist zur Zahlung der Entschädigung, sowie der Anwaltskosten verurteilt worden.
Viele Grüße


Darf ich mal fragen wie hoch die Entschädigung pro Person ausgefallen ist. Hab heute wieder einen Brief vom Anwalt bekommen. Es wird nun auch vor Gericht gehen. Ist bei euch denn endlich Geld geflossen?
Viele Grüße Katharina
 

dEniSeH.

Neues Mitglied
18.12.2014
3
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Hallo Katharina,
wir erhielten 600 EUR pro Person und noch Verzugszinsen! Geld war 14 Tage nach dem Urteil auf unserem Konto.
Grüße und weiterhin viel Erfolg
 

VBird

Erfahrenes Mitglied
12.01.2010
2.938
106
Hallo Zusammen,
wir erhielten nun Anfang Januar das Gerichtsurteil. Etihad ist zur Zahlung der Entschädigung, sowie der Anwaltskosten verurteilt worden.
Ich habe hier 'leichte' Verständnisschwierigkeiten. Also: 31.7. ging's hoch, dann wieder runter. Bei der genannten Verspätung konntet Ihr also frühestens Anfang August reagieren. Und dann habt Ihr Anfang Januar ein Urteil ? :confused:
Mit "Amtsgericht Frankfurt" ist doch F. am Main gemeint, also Deutschland, oder ?

Aber auch wenn ich das nicht nachvollziehen kann - Glückwunsch !!!
 

khonfused

Neues Mitglied
24.11.2014
9
0
Hallo Mitreisende,

war lange nicht mehr hier, was vor allem daran liegt, dass sich von seiten Ethihads nichts tut. Alle Schreiben von EU-Claim wurden ignoriert, so dass jetzt Klage beim Amtsgericht FFM eingereicht werden soll.
Bevor ich dem zustimme, möchte ich mich nochmal schlau machen bei EU-Claim, ob auch diese Kosten getragen werden, bzw. vom Erhalt der Entschädigung bei positivem Ausgang abgezogen werden oder ob diese Kosten zur Entschädigungszahlung für Etihad zusätzlich zu bezahlen sein werden.

Da es aber beim besagten Gericht bereits einen Erfolg in dieser Sache gegeben hat, kann ich wohl davon ausgehen, dass die Klage erfolgreich sein wird. Wie gesagt, wieviel dann noch bei mir landet, bleibt offen.

Man möchte sich ja furchtbar aufregen über so ein Gebaren, es ist aber wohl einfach Kapitalismus pur und wird sich für die Fluggesellschaften lohnen, da vermutlich 80% vorher abspringen und sich das Theater nicht antun wollen.
Ich bleibe also gaaaaaanz ruhig....-)

Beste Grüße
khonfused
 

chrini1

Erfahrenes Mitglied
26.03.2013
6.122
4.558
HAM
Reg Dich lieber über was wirklich Wichtiges auf. Du buchst also 4 * BKK für 550 Euro pro Ticket und wunderst Dich dann, wenn EY nicht bereit ist, Dir so einfach 4*600 Euro zu überweisen?
 
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koelntom

Erfahrenes Mitglied
09.10.2011
1.881
27
Nein alle Kosten sind inklusive in der Provision von Eu Claim.
Reg Dich lieber über was wirklich Wichtiges auf. Du buchst also 4 * BKK für 550 Euro pro Ticket und wunderst Dich dann, wenn EY nicht bereit ist, Dir so einfach 4*600 Euro zu überweisen?

Reg dich doch lieber auf das sich EY nicht an geltendes Recht hält...
 
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chrini1

Erfahrenes Mitglied
26.03.2013
6.122
4.558
HAM
Das mag für materielle Dinge gelten (kaufst du billig, kauft Du zweimal), kann aber ja nicht Dein Ernst sein für festgeschriebenes Recht. Sollen also nur die Reichen ein Recht auf ihr Recht haben? Also ab Business-Class?

@koelntom: Danke für die Info.

Du kannst dein Recht ja vor Gericht einklagen. Steht Dir frei. Ich kann allerdings nachvollziehen, dass die Airlines nicht jeder Forderung nachgeben.

Du scheinst ja auch eher ein Wenigflieger zu sein. Wenn ich mich über jede Irreg aufregen würde, dann hätte ich jetzt schon Bluthochdruck.
 

Tecci79

Erfahrenes Mitglied
10.10.2011
1.167
0
Du scheinst ja auch eher ein Wenigflieger zu sein. Wenn ich mich über jede Irreg aufregen würde, dann hätte ich jetzt schon Bluthochdruck.

Du kennst ja echt viele Gründe warum man auf sein Recht verzichten sollte:

1) Wenn der Flug günstig war
2) Wenn man viel fliegt...

Ich habe auch nicht den Eindruck das sich khonfused aufregt. Er möchte sich nur mit anderen austauschen, die auch gerne ihr Recht in Anspruch nehmen.

Reg Dich lieber über was wirklich Wichtiges auf. Du buchst also 4 * BKK für 550 Euro pro Ticket und wunderst Dich dann, wenn EY nicht bereit ist, Dir so einfach 4*600 Euro zu überweisen?

Da bin ich ja noch dreister. Wenn meine Reinigung mir einen Anzug beschädigt erwarte ich sogar ein vielfaches der bezahlten 18€...
 

crossfire

Erfahrenes Mitglied
15.04.2012
1.904
305
Möchte meine Erfahrungen mit Flugverspätung aufgrund Technical bei EY 8 vom 26.2.d.J. mitteilen.Flug wurde seinerseits wieder deboardet, alle Paxe im Sheraton untergebracht u.auf eine E-Maschine am nächsten Tag bzw. Morgenmaschine umgebucht.Wir flogen in C mit der Morgenmaschine u.waren ca 13 h später in AUH. Nach Beeindigung der Reise Unterlagen bei Flightright eingereicht, gestern erfolgte Auszahlung von 600 Eu p.P. abzgl. deren Erfolgsprovision. Vorbildliche Kommunikation durch Flightright. Sehr zu empfehlen, wenn man keine Lust auf eigenen Stress bei Geltendmachen der Ansprüche hat.
 
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AeroSur

Erfahrenes Mitglied
12.08.2013
472
0
MUC
konntet Ihr also frühestens Anfang August reagieren. Und dann habt Ihr Anfang Januar ein Urteil ? :confused:
Mit "Amtsgericht Frankfurt" ist doch F. am Main gemeint, also Deutschland, oder ?

Aber auch wenn ich das nicht nachvollziehen kann - Glückwunsch !!!

Was ist daran nicht nachvollziehbar? Denkst du es steht immer ein Richter am Gate parat um sofort aburteilen zu können und 5min nach Landung ein Urteil zu sprechen?

Man möchte sich ja furchtbar aufregen über so ein Gebaren, es ist aber wohl einfach Kapitalismus pur

Der pöse Kapitalismus macht es Individuen wie DIR erst möglich für 500 Euro ein BKK-Ticket zu kaufen. Wenn man also keine Ahnung hat, einfach mal die **** halten!

Reg Dich lieber über was wirklich Wichtiges auf. Du buchst also 4 * BKK für 550 Euro pro Ticket und wunderst Dich dann, wenn EY nicht bereit ist, Dir so einfach 4*600 Euro zu überweisen?

Ja! Unerhört! Böser Kapitalismus!

Sollen also nur die Reichen ein Recht auf ihr Recht haben? Also ab Business-Class?

Mit solchen Aussagen manifestierst du bloß in welcher (armseligen) politischen Richtung du geschult wurdest. Nein nicht nur die Reichen sollen ein Recht auf Entschädigung haben. Aber es fehlt ein bisschen die Verhältnismäßigkeit wenn man für ein 500-Euro-Ticket 600 Euro Entschädigung erhält. Ich erwarte nicht, dass du das jetzt verstehst!