EU-Fluggastrecht Entschädigung Codeshare CAN-CDG-DUS

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Cnecky

Erfahrenes Mitglied
23.09.2014
258
24
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(Liebe Admins, falls eigener Thread nicht erwünscht, bitte verschieben. SuFu brachte kein Ergebnis)

Hallo zusammen,

nun stehe auch ich vor dem Entschädigungsdschungel...:(
Folgende Strecken haben wir letzten Donnerstag angetreten: MNL-CAN-CDG-DUS, gebucht auf einem Ticket bei Airline-direkt, mit Flugnummern von CZ.
Dabei wurden CAN-CDG-DUS als Codeshare Flüge von AF durchgeführt (AF 107, 23:05-5:50 Uhr und AF 1306 7:15-8:35 Uhr).

Das Boarding in Guanghzou begann bereits um 22:10 Uhr, wir saßen ca. 30 Minuten später im Flieger, mit dem Bus ging es vorher
über den halben Flughafen. Warum der Abflug erst um 0:01 Uhr war, weiss ich nicht.
Zeit aufgeholt hat der Flieger nicht, Landung in Paris um 6:51 Uhr. Der Flug um 7:15 Uhr nach DUS war nicht mehr möglich.
Um 3:52 Uhr habe ich von AF eine e-Mail bekommen (konnte ich natürlich erst in Paris lesen), wir wurden umgebucht auf AF 1606, 11:25-12:45 Uhr.

Folglich hatten wir mehr als 4 Stunden Verspätung. Nur auf Nachfrage gab es einen Vehrzehrgutschein in Höhe von € 5,- pro Person von AF.
Kleiner Sandwich + Wasser = € 5,20! :D (OT: CDG ist ein Flughafen der langen Wege, werde ich zukünftig nicht bevorzugen).

Laut Internet stehen die Chancen gut, € 600,- p.P. als Erstattung zu bekommen.
Eigentlich ist es doch grausam, dass man anscheinend nur über flightright&Co eine Chance auf Entschädigung hat.
Was ist da los in Deutschland?
Ich seh nicht ein, dafür € 250,- bis € 400,- zu verschenken, ich versuche es selber. RSV habe ich.

Eine dritte Person konnte den Rückflug von Manila kurzfristig nicht antreten, storniert werden konnte nicht mehr.
Kann ich die Steuern erstattet bekommen? Aufschlüsselung im Anhang, wir haben aber nur € 470,- p.P. bezahlt.

Unser Sparticket der DB war natürlich auch futsch ( € 117,- 1. Klasse für 3 Personen von DUS nach Salzgitter).
Ich hätte in CAN noch stornieren können, aber leider war die Verspätung nicht absehbar.

Im Reisezentrum € 167,50 gelöhnt, der ICE941 hatte von Bahnhof zu Bahnhof mehr Verspätung, in Hannover 23 Minuten,
unser Anschlusszug war weg. Dann hätten wir gleich das "Quer-durchs-Land-Ticket" für € 52,- nehmen können.
Zwar nicht so komfortabel, aber zeitgleich wären wir am Zielbahnhof angekommen. € 233,- in den Wind geschossen.
Der Schaffner, sorry Zugbegleiter, war sehr freundlich, 20 Minuten suchte er mit mir alternative Verbindungen.
Er wusste auch, dass man über tk-anbieter die 20 ct umgehen kann. :)

Nun, AF wird von mir hören, die DB auch. Ich werde gerne hier berichten.
Für Tipps und Infos bin ich sehr dankbar.

VG Cnecky Zahlungsdetails.JPG
 
A

Anonym38428

Guest
Fraglich ist der Grund des Delay in CAN. Dieser ist relevant für einen Anspruch.

Wenn bei einem nicht angetretenen Rückflug eines RT Tickets die Taxen erstattet werden sollen, wird eine Nachberechnung anhand eines Oneway Taris erfolgen.

Was die Bahntickets angeht - wer unflexible Sparpreise als Abbringer einer Langstrecke bucht, schreit förmlich danach Lehrgeld zahlen zu wollen. Irgendwas kann immer sein, daher muss man die Tickets als Wegwerfticket betrachten und rechnen ob sich der Sparpreis dann noch "lohnt". Rail & Fly wäre wohl günstiger gekommen ...
 
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fanzug

Erfahrenes Mitglied
21.05.2011
2.047
191
Berlin (TXL)
Wer auf getrennten Tickets bucht, hat keinen Anspruch darauf, den verpassten Zug erstattet zu bekommen. Also zumindest die 117€ für den ersten ICE nach Salzgitter siehst du nicht wieder
 

FRAHAMLON

Erfahrenes Mitglied
31.10.2013
2.040
799
PIT, ORD
[Referenzthread] [Reiserecht] Annullierung - Verspätung

Hättest du das Sparpreisticket nicht gegen Aufzahlung trotzdem nutzen können? Eine Kollegin hat einmal (aus eigener Blödheit) den ersten Zug ihres Sparpreistickets verpasst und konnte dann am Schalter problemlos gegen Aufzahlung der Differenz das Ticket als normales Ticket nutzen. Hilft dir jetzt natürlich auch nicht mehr, das Geld für die Bahn ist weg...
 

VBird

Erfahrenes Mitglied
12.01.2010
2.938
106
Warum findet die Diskussion seit 12.4. in DIESEM Thread statt ?
 

VBird

Erfahrenes Mitglied
12.01.2010
2.938
106
Na gut. Aber hätte das nicht am besten in den Sammelthread
EU Fluggastrechte / Annullierung
gepasst ?
 

rcs

Gründungsmitglied
Teammitglied
06.03.2009
27.524
4.500
München
Natürlich kann man für alles Mögliche irgendwelche Mega-Sammelthreads machen. Das ist in vielen Fällen (kurze Frage, kurze Antwort, keine umfangreiche Diskussion) auch sehr sinnvoll.

Bei Einzelfall-Diskussionen, die umfangreicher sind, sind die Mega-Sammelthreads aus Sicht vieler User absolut benutzerunfreundlich in der Handhabung und schwer zu überblicken.
 

Cnecky

Erfahrenes Mitglied
23.09.2014
258
24
Hättest du das Sparpreisticket nicht gegen Aufzahlung trotzdem nutzen können?
Das habe ich natürlich gemacht, naiv sogar auf Kulanz der DB gehofft...:)
Zugbindung bestand ja nur für den ICE nach Hannover, nicht für den RE nach Salzgitter.
Ein reguläres Ticket in der 1. Klasse für 2 P. von Düsseldorf nach Hannover kostet € 210,- (nach SZ € 238,-).
Zuzahlen musste ich € 158,50, die € 9,- für die Sitzplatzreservierung wurden mir "geschenkt".

Nach Adam Riese wurde mein Sparticket also nur mit € 51,50 angerechnet.
Laut Zugbegleiter hat der Kollege im Reisezentrum mir sogar zu wenig abgeknöpft!?

Für die eine Stunde Verspätung sollten mir 25 % auf den gesamt gezahlten Fahrpreis zustehen.

AF habe ich angeschrieben, laut meinem Rechtsanwalt soll man AF eine Frist von drei Wochen setzen.
Ansprüche für Verpflegung und Schadenersatz (DB) solle ich nicht geltend machen.

VG Cnecky
 

VBird

Erfahrenes Mitglied
12.01.2010
2.938
106
Ansprüche für Verpflegung und Schadenersatz (DB) solle ich nicht geltend machen.
Weisst Du warum ?
Damit die Airline EHER einlenkt?
Oder um einen - berechtigten - Einwand sofort zu vermeiden, und damit das Prozedere nicht unnötig zu verlängern ?

Ich sehe eigentlich nicht, warum man selber solche Ansprüche nicht wenigstens erheben sollte.
Allerdings ist meine Erfahrung so, dass mir ungültig gewordene Zugtickets im Anschluss an verspätete Flüge bisher noch nie erstattet wurden.
 

Cnecky

Erfahrenes Mitglied
23.09.2014
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Hallo VBird,

vielen Dank für deine sehr nützliche Antwort! Ich denke auch, wenn man ein Sparpreisticket bucht, ist man selber schuld.
Mittlerweile hat mir die Bahn mitgeteilt, dass € 17,50 für die Bearbeitung anfallen.
Also € 117,- - € 17,50,- = € 98,50 + € 111,50 = € 210,- Normalpreis.
Anstatt € 111,50 habe ich € 158,50 abdrücken müssen.

VG Cnecky
 
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Anonym46971

Guest
Ich dachte, daß das Ticket für 3 Personen und bis Salzgitter tarifiert war. Also muss man auch für die Aufhebung der Zugbindung den Normalpreis für 3 Personen und die gesamte Strecke ansetze .