FLug mit TK nach KTM morgen 26.04.2015!

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DrSEJ

Erfahrenes Mitglied
08.10.2011
1.205
99
TXL-DUS
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Hallo ihr lieben,
ich bzw zwei gute Freunde von mir haben ein ganz großes Problem:

Sie haben vor Wochen schon einen Flug DUS-IST-KTM (Stopover) KTM-KUL-DPS mit Malaysian und zurück DPS-CGK-IST-DUS (TK) gebucht.

Nun gab es ja heute das schreckliche Erdbeben, TK sagt sie fliegen ( finde ich schon sehr fragwürdig und fast schon dreist) und das AA sagt: besser mal nicht hin - Sie wollen nicht nach Nepal.

Was würdet ihr tun? Der Rückflug verfällt ja leider, wenn der Hinflug nicht angetreten wird.


Gruß
DrSEJ
 
Zuletzt bearbeitet:

rotanes

Erfahrenes Mitglied
01.06.2010
7.016
5
HAM
Auf der AA-Seite steht: "Der internationale Flughafen von Kathmandu ist derzeit nur für Hilfsflüge geöffnet; Linienflüge wurden zunächst verschoben."

Edit: Falls doch geflogen wird, würde ich versuchen den Weiterflug umzubuchen und gleich weiter nach DPS fliegen

Edit2: Geht wohl nicht, da laut Expertflyer ab KTM alles so gut wie ausgebucht ist.

Ich würde die Flüge unter Hinweis auf höhere Gewalt stornieren und neu buchen DUS-xxx-DPS-xxx-DUS.
 
Zuletzt bearbeitet:
N

no_way_codeshares

Guest
Der Airport ist heute für Hilfsflüge und Abflüge reserviert und für morgen wieder für Ankünfte zumindest geplant.
Wie lange ist denn Euer Stop-Over und habt Ihr wenigstens eine Art Airport-Hotel?
Warum "dreist", TK hat ja nun auch einen Erfahrungsvorsprung in KTM.
 

DrSEJ

Erfahrenes Mitglied
08.10.2011
1.205
99
TXL-DUS
Der Airport ist heute für Hilfsflüge und Abflüge reserviert und für morgen wieder für Ankünfte zumindest geplant.
Wie lange ist denn Euer Stop-Over und habt Ihr wenigstens eine Art Airport-Hotel?
Warum "dreist", TK hat ja nun auch einen Erfahrungsvorsprung in KTM.

Die beiden Damen würden 14 Tage dort bleiben, wer will schon Urlaub machen, wo gerade 1000 Menschen gestorben sind...
 
N

no_way_codeshares

Guest
Die beiden Damen würden 14 Tage dort bleiben, wer will schon Urlaub machen, wo gerade 1000 Menschen gestorben sind...

völlig verständlich. Was Ihr braucht ist eine Bescheinigung, am besten vom Auswärtigen Amt, dass von dieser Reise aus nicht vorhersehbaren Gründen abgeraten wird und damit storniert Ihr dann bei TK.
Wird zeitlich vorher wohl kaum klappen und ist im Nachhinein Glückssache, aber ich würde diese Reise so morgen keinesfalls antreten.
 

capetonian

Parlour Talker
15.03.2010
3.827
8
CPT
Dafür kann ja TK nichts - da kann man im günstigsten Fall mit einer RRV was machen (falls die so etwas decken??). Das ist halt das Risiko, welches man eingeht, wenn man restriktive Flüge bucht. Vielleicht könnten die beiden Damen ihren Weiterflug nach KUL/DPS vor verlegen?
 

rotanes

Erfahrenes Mitglied
01.06.2010
7.016
5
HAM
Inwiefern kann man denn dann stornieren?

bei höherer Gewalt kann man kostenlos stornieren. Muss man natürlich im Zweifelsfall auch rechtlich durchsetzten. Da der Flug nach KTM morgen ausgebucht ist, würde ich mal bei TK fragen, ob sie eine Umbuchung nach SIN o.ä. akzeptieren auf Kulanz.
 

DrSEJ

Erfahrenes Mitglied
08.10.2011
1.205
99
TXL-DUS
5x mit Tk telefoniert, die machen nichts. Die wollen auch nicht verstehen, warum man nicht hinwill... Storno nur, wenn der Flug seitens TK gestrichen wird....

STA Travel Emergency Hotline will später zurückrufen
 

Worldtraveler42

Erfahrenes Mitglied
15.02.2015
3.867
8
MRS
Eine China Eastern Airlines Maschine befindet sich gerade im Landeanflug womit der Flughafen also somit wieder eröffnet hätte. Sofern also nun nicht eine weitere Ursache den TK-Flug verhindert (technischer Defekt, etc...), wird der Flug stattfinden.
 

DFW_SEN

Erfahrenes Mitglied
28.06.2009
10.937
8.298
IAH & HAM
Dass TK hier nichts macht ist verständlich. Der Ansprechpartner ist in so einem Fall das Reisebüro bei dem gebucht wurde. Dort den Flug stornieren / umbuchen.
 
A

Anonym38428

Guest

Ich erlaube mir den relevanten Absatz zu zitieren:

Individualreisende haben oft schlechtere Karten

Im Gegensatz zu Pauschalreisenden haben Individualreisende kein Kündigungsrecht wegen höherer Gewalt. Wer nur einen Flug gebucht hat, trägt das Katastrophenrisiko allein und ist auf Kulanz der Fluggesellschaft angewiesen. Nur wenn der Flug ersatzlos gestrichen wird, gibt es den Flugpreis zurück. Kosten für die Umbuchung auf eine andere Maschine müssen Individualreisende selbst tragen. Bei der separat gebuchten Unterkunft sieht es ähnlich aus: Solange die zugänglich und ohne Gesundheitsgefahr bewohnbar ist, kommen Urlauber in der Regel nur mit Stornogebühren aus dem Mietvertrag heraus.

Wer hier rät wegen des Bebens zu stornieren und den Flugpreis zurückzufordern, wäre gut beraten seine Empfehlung zu überdenken.
 
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rotanes

Erfahrenes Mitglied
01.06.2010
7.016
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HAM
Bei der LH ist man laut deren AGB auch als Individualreisender offenbar in einer besseren Situation als bei TK:
http://www.lufthansa.com/online/portal/lh/cmn/generalinfo?nodeid=1761532&l=de&cid=

§3.1.4.:
"Wenn Sie im Besitz eines ermäßigten Flugscheins gemäß oben 3.1.3. und am Reiseantritt durch höhere Gewalt gehindert sind, werden wir Ihnen auch den grundsätzlich nicht erstattbaren Teils des Flugpreises erstatten, wenn Sie uns den Umstand höherer Gewalt umgehend mitgeteilt und nachgewiesen haben und der Flugschein noch nicht angeflogen worden ist. Wir sind zum Abzug einer Verwaltungsgebühr berechtigt, die jeweils veröffentlicht wird."
 
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rotanes

Erfahrenes Mitglied
01.06.2010
7.016
5
HAM
Der Flug ist ja komplett voll. Mit etwas Glück ist er sogar überbucht und es gibt noch eine Kompensation für denied Boarding....

Results from ExpertFlyer.com
Code:
Flight Availability Search
Departing IST on 26/04/15 0:00 for KTM


                                                                     Frequency
Flight        Stops  Depart             Arrive             Aircraft  Reliability     Available Classes
0 Connections
TK 726        0      IST                KTM                330       Daily           C0 D0 K0 J0 I0 R0 Y0 B0 M0 H0 S0 E0 Q0 T0 L0 V0 P0 W0 X0 N0 G0 
                     26/04/15 20:35     27/04/15 6:15                45% / 126m
 

Paul_Schulze

Aktives Mitglied
03.09.2014
139
0
Ich hätte den Flug erstmal nicht angetreten, auch in Anbetracht der vielen Nachbeben die noch kommen.

Ich war selbst im Januar 2015 einige Tage in Kathmandu. Ein bitterarmes Land, die Infrastruktur war eh schon sehr schlecht
und nun das große Erdbeben. Viele Bilder die in den Medien zu sehen sind, hab ich gleich wiederkannt. Einfach nur schrecklich.
Die vielen Tempel und Pagoden die zerstört sind - ein Jammer. :(

Die Opferzahlen steigen immer mehr - ich bin heute sehr traurig.
 

rotanes

Erfahrenes Mitglied
01.06.2010
7.016
5
HAM
Laut AA-Homepage:
"Von aufschiebbaren Reisen nach Nepal wird vorrübergehend abgeraten"

Edit: Ich würde am Flughafenschalter unter Hinweis auf diese Information freundlich um Umbuchung nach z.B. KUL oder SIN bitten; bei Ablehnung den Flug nicht antreten und auf dem Beschwerde-/Klageweg das Geld zurückfordern.
 
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hannes08

Erfahrenes Mitglied
19.08.2011
3.849
273
GRZ
Laut AA-Homepage:
"Von aufschiebbaren Reisen nach Nepal wird vorrübergehend abgeraten"
Sicherheitshalber ein paar Screenshots der offiziellen Seiten mit Reisewarnungen anfertigen. Für etwaige Nachweise später.

Wobei obiger Satz eigentlich ein Widerspruch in sich ist. Gerade aufschiebbare Reisen haben jetzt einen großen Vorteil.
 

Julian007

Erfahrenes Mitglied
31.03.2012
850
3
Laut einem Facebook post von Flightradar24 ist KTM heute wieder für Zivile Flüge geschlossen. Diverse Maschienen mussten nach Neu Dehli ausweichen.
 

MANAL

Erfahrenes Mitglied
29.05.2010
14.045
8.094
Dahoam
Wenn ich die Bilder aus Nepal sehe würde ich so einen Flug niemals antreten, selbst wenn ich auf den Kosten sitzen bleiben würde. Macht doch überhaupt keinen Sinn da reinzufliegen, selbst wenn Flüge normal operieren.

Schon traurig wie in wenigen Minuten aus so ein Traumland von vielen Trekking-Touristen so einem Alptraum wird. :(
 
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DrSEJ

Erfahrenes Mitglied
08.10.2011
1.205
99
TXL-DUS
Die Beiden haben ihren Flug auch nicht angetreten, TK in DUS hat sich darauf geeinigt das ganze nicht als No-Show zu sehen und somit ist der Rückflug ex "CGK gerettet" der MH flug KTM-KUL-DPS verfällt natürlich, wir werden nun einen neuen Flug DUS-AUH-KUL buchen. Sehr ärgerlich aber die Gedanken sind noch viel mehr bei den Leuten die ihr Leben dort gelassen haben oder nicht aus KTM rauskommen.