Housekeeping macht Zimmer dreckig statt sauber

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AudiDriver

Reguläres Mitglied
12.11.2012
29
0
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Ich bin gerade in einer deutschen Großstadt in einem Hilton, (südliche Hälfte)
Insgesamt habe ich 3 Nächte gebucht.
Was ich jetzt gerade erlebt habe, toppt alles was man sich vorstellen kann!

Ich kam wieder aufs Zimmer, das Bett war auch gemacht und neue Handtücher lagen auch da, aber das Zimmer ist jetzt komplett verdreckt !
es liegt Müll auf den Ablagen (der ist nicht von mir) irgendwelche benutzten Tücher (Butterbrotpapier), auf dem Boden ist alles voll mit Dreck & Krümeln,
1 Aschenbecher steht direkt auf dem Bett incl. Asche !!!!
Und das schlimmste, entschuldigt den Ausdruck, aber das Bad ist vollgeschissen! Anders kann ich das nicht formulieren.
Das Zimmer habe ich heute früh komplett sauber verlassen. völlig unverstädlich was da passiert ist... das passiert nicht mal so einfach schnell...

Der GM war leider nicht im Haus, ich werde mal schauen was ich im nachhinein noch höre! Ich bin normal nicht pingelig und auch ruhig, aber das haut mich dann doch etwas raus...

Habt ihr sowas schon mal erlebt? Was würdet ihr verlangen?
 
K

Krematorium

Guest
Ich bin gerade in einer deutschen Großstadt in einem Hilton, (südliche Hälfte)
Insgesamt habe ich 3 Nächte gebucht.
Was ich jetzt gerade erlebt habe, toppt alles was man sich vorstellen kann!

Ich kam wieder aufs Zimmer, das Bett war auch gemacht und neue Handtücher lagen auch da, aber das Zimmer ist jetzt komplett verdreckt !
es liegt Müll auf den Ablagen (der ist nicht von mir) irgendwelche benutzten Tücher (Butterbrotpapier), auf dem Boden ist alles voll mit Dreck & Krümeln,
1 Aschenbecher steht direkt auf dem Bett incl. Asche !!!!
Und das schlimmste, entschuldigt den Ausdruck, aber das Bad ist vollgeschissen! Anders kann ich das nicht formulieren.
Das Zimmer habe ich heute früh komplett sauber verlassen. völlig unverstädlich was da passiert ist... das passiert nicht mal so einfach schnell...

Der GM war leider nicht im Haus, ich werde mal schauen was ich im nachhinein noch höre! Ich bin normal nicht pingelig und auch ruhig, aber das haut mich dann doch etwas raus...

Habt ihr sowas schon mal erlebt? Was würdet ihr verlangen?

Klingt eher so, als wäre noch jemand anderes außer dem House-Keeping in deinem Zimmer gewesen.
 

flyer09

Erfahrenes Mitglied
04.11.2009
11.960
1.966
Ich will es auch unbedingt sehen - her mit den Fotos! :eek:

Ist es wirklich so schlimm, wie von dir geschildet?
 

AudiDriver

Reguläres Mitglied
12.11.2012
29
0
ja, es war das richtige Zimmer.

und es ist wirklich schlimm. sonst hätte ich eine andere Formulierung gewählt!
Wie gesagt, es war nicht nur die Toilette "voll" sondern das was alles im ganzen Bad verteilt, Boden, Handtuchstange, usw.
abartig !
 

Bonbonpapier

Erfahrenes Mitglied
07.02.2013
687
25
Ganz ehrlich: Wenn mir einer die Bude und Wände vollkackt, wäre ich auch empört. Allerdings wäre ich dann auch der erste, der sich einen Verantwortlichen im Hilton schnappt und den in die Mangel nimmt, anstatt in einem Forum nach "Was würdet ihr verlangen?" zu fragen. :eek:
 

AudiDriver

Reguläres Mitglied
12.11.2012
29
0
ich hab ja den gm verlangt, ich habe jetzt mittlerweile auch ein neues Zimmer.
Aber es fühlte sich erst mal niemand für zuständig...
Evt. war es auch allen unangenehm. Oder sie hatten das die letzten Tage öfter, die Reaktion der Mitarbeiter wirkte auf mich etwas, als hätten die das Problem nicht zum ersten mal.
Das neue Zimmer habe ich anstandslos bekommen.

Es kann ja sein das ein Mitarbeiter des Housekeepings gerade persönliche Probleme o.ä. hat und daher etwas durchdreht....
 

MisterG

Stein-Papier-Schere Profi
02.01.2012
10.555
5
Wien
Ich bin gerade in einer deutschen Großstadt in einem Hilton, (südliche Hälfte)...

Wieso die Umschreibung. Angst das das Hotel über den Forenbetreiber ausforschen lässt wer du bist? Kann ja kein Problem sein, du hast ja sicher Fotos!

... Was würdet ihr verlangen?

Eine Klobürste, ein paar feuchte Lappen, einen Staubsauger und den Schlüssel um die Fenster ganz öffnen zu können!

...Das Zimmer habe ich heute früh komplett sauber verlassen. ...

Das weiß man doch, dass mein Zimmer erst nach dem Hausekeeping sauber macht. Anfängerfehler!
 

MisterG

Stein-Papier-Schere Profi
02.01.2012
10.555
5
Wien
Ganz ehrlich: Wenn mir einer die Bude und Wände vollkackt, wäre ich auch empört. Allerdings wäre ich dann auch der erste, der sich einen Verantwortlichen im Hilton schnappt und den in die Mangel nimmt, anstatt in einem Forum nach "Was würdet ihr verlangen?" zu fragen. :eek:

Da merkt man aber auch wie egoistisch du bist. Kollege Audidriver hat hier vom Egoismus Abstand genommen und sich mitten im vollgeaschten Zimmer (oder war es gar im Bad) zum Laptop gesetzt, um alle anderen Forennutzer vor dem Hotel & der Kette zu warnen. Danke dafür!
 

mainz2013

Erfahrenes Mitglied
18.09.2013
3.638
598
Hotel = Nein!

Kette = Ja!

Was bitte kann die Kette Hilton für die Versäumnisse in einem speziellen Hotel, Nein, für die Versäumnisse eines Einzelnen?

Hier wäre die Nennung des Hotels angesagt! Sofern sich das alles so zugetragen hat und per Fotos beweisbar wäre!
 

Mizar

Erfahrenes Mitglied
11.11.2012
809
0
Ganz ehrlich: Wenn mir einer die Bude und Wände vollkackt, wäre ich auch empört. Allerdings wäre ich dann auch der erste, der sich einen Verantwortlichen im Hilton schnappt und den in die Mangel nimmt, anstatt in einem Forum nach "Was würdet ihr verlangen?" zu fragen. :eek:

Genau, im Gegensatz zu diversen Airlines sind Hotels doch recht kulant wenn sich mal ein Problem auftut für das sie verantwortlich sind.
Ein Nachtmanager klärt so manches.
 
K

Krematorium

Guest
In dem Fall, dass jemand man Zimmer derart verwüstet hat, hätte ich die Polizei gerufen und Anzeige gegen unbekannt gestellt. Schließlich handelt es sich dabei um Vandalismus, also eine Straftat.