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egal über welches wir hier reden / schreiben ich denke ganz viele Bewertungen sind gekauft.
Wenn ich einen Reiseanbieter als Beispiel im Internet suche um ein paar Kunden Kommentare zu lesen fällt mir recht oft auf das die meisten super positiven Bewertungen von Menschen stammen die nur eine Bewertung abgegeben haben. Meist ohne richtige Erklärung was denn alles Top sein soll.
Ich gebe generell nur Bewertungen von mir wenn es sehr gut war oder einfach nur scheisse. Das nenne ich dann Frust ablassen und eine Warnung abgeben , wenn es sehr gut war schreibe ich was gut war im Detail.
Jemand der mich ständig nerven tut wie Apps auf dem Smartphone, selbst wenn sie gut sind ,bekommen dafür höchstens einen Mittelwert.
Noch schlimmer die Firmen können negative Bewertungen streichen lassen. Ich hatte vor Jahren als man noch Navis brauchte mir eins bei Ebay bestellt. Das Gerät war nagelneu nur hatte Medion vergessen dem Käufer mitzuteilen das die Software noch aus dem Mittelalter stammte. So haben sie eine negative bekommen , veraltete Software oder so , diese Bemerkung wurde von Ebay gelöscht.
Auch eine nette Methode ihre zahlenden Kunden bei der Stange zu halten
Also was nutzen Heutzutage noch Bewertungen ???
Wenn ich einen Reiseanbieter als Beispiel im Internet suche um ein paar Kunden Kommentare zu lesen fällt mir recht oft auf das die meisten super positiven Bewertungen von Menschen stammen die nur eine Bewertung abgegeben haben. Meist ohne richtige Erklärung was denn alles Top sein soll.
Ich gebe generell nur Bewertungen von mir wenn es sehr gut war oder einfach nur scheisse. Das nenne ich dann Frust ablassen und eine Warnung abgeben , wenn es sehr gut war schreibe ich was gut war im Detail.
Jemand der mich ständig nerven tut wie Apps auf dem Smartphone, selbst wenn sie gut sind ,bekommen dafür höchstens einen Mittelwert.
Noch schlimmer die Firmen können negative Bewertungen streichen lassen. Ich hatte vor Jahren als man noch Navis brauchte mir eins bei Ebay bestellt. Das Gerät war nagelneu nur hatte Medion vergessen dem Käufer mitzuteilen das die Software noch aus dem Mittelalter stammte. So haben sie eine negative bekommen , veraltete Software oder so , diese Bemerkung wurde von Ebay gelöscht.
Auch eine nette Methode ihre zahlenden Kunden bei der Stange zu halten
Also was nutzen Heutzutage noch Bewertungen ???
) aber deren Reaktion dann darauf schliessen lässt, dass sie überhaupt nicht verstanden haben, welche Funktion das Internet 2016 hat (und öffentliche Kommentare posten, die dem Reviewer Vorwürfe machen). Schlechte Bewertung sollte man zu Anlass nehmen, was zu ändern statt dem Gast vorzuwerfen, er hätte keine Ahnung! Wenn die Review-Websites eine Art Kundenservice-Funktion haben, sollte man - öffentlich
- so schreiben, dass der Leser (und das sind ggf viele!!) den Eindruck bekommt, dass man die Kritik ernst nimmt (ob sich der Hotelier im Hintergrund "Stinkefinger" denkt ist irrelevant). Alternativ: gar nichts kommentieren.
