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Dorfpilot
Guest
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Guten Tag zusammen,
ich möchte gerne dieses Forum nutzen um nach Rat zu fragen. Da ich mir nicht sicher bin, nenne ich keine echten Namen der Fluggesellschaft bzw. der Bank.
Folgende Geschichte:
- Alles begann mit einem Kreditkartenbetrug. Jemand benutzte im Mai 2016 meine Kreditkarteninformationen und buchte einen Flug bei der Fluggesellschaft XY über das Internet. Ich bemerkte die Buchung erst Anfang Juni, da ich nicht so häufig auf das Konto schaue bzw. es benutzte.
- Ich stellte eine Strafanzeige und reklamierte die Buchung bei der entsprechenden Bank. Nach ca. 3 Wochen bekam ich das Geld gutgeschrieben und dachte der Fall sei erledigt.
- Heute bekam ich Post von einem Sub-Unternehmen der Bank, welches sich um Reklamationen usw. kümmert. Ich soll nachweisen, dass ich nicht den Flug gebucht habe und auch nicht den Flug angetreten bin.
Von der Fluggesellschaft sind beigefügt:
- Ich bin nun ziemlich baff und weiß nicht wie ich mich verhalten soll. Ich rief bei der Bundespolizei des entsprechenden Flughafens an (Startflughafen) und diese teilten mir mit, das sie keine Informationen vorrätig haben, da der Flug bereits im Mai stattfand.
- Ich habe meinen Personalausweis nicht verloren oder allgemein meine Brieftasche verloren bzw. sie wurde mir auch nicht gestohlen, sodass evlt. Betrüger sich unter meiner "Kennung" ausweisen könnten.
Ich weiß nicht wie ich nachweisen kann, das ich es nicht war. Kreditkartenbetrug hin oder her, was mich wurmt ist die Tatsache, das jemand meine Identität benutzt hat und innerhalb Europas von einem Land zum nächsten geflogen ist und dabei durch die Lichtbildkontrolle gelangt ist. Der Herr von der Bundespolizei konnte sich auch nicht erklären wie dies möglich sei.
Also:
- Die Polizei kann nichts machen, da sie keine Aufzeichnungen besitzt
- Die Fluggesellschaft beweißt mir das "ich" den Flug gekauft als auch angetreten bin
- Bei der Fluggesellschaft rief ich auch an, sie können nichts machen und ich solle das Online-Formular ausfüllen (noch nicht getan)
Gibt es Rat den ihr mir geben könntet, was ich tun kann in diesem Fall? Es handelt sich um einen mittleren dreistelligen Betrag den ich gerne wieder haben möchte (Flugpreis).
Vielen Dank vorab!
ich möchte gerne dieses Forum nutzen um nach Rat zu fragen. Da ich mir nicht sicher bin, nenne ich keine echten Namen der Fluggesellschaft bzw. der Bank.
Folgende Geschichte:
- Alles begann mit einem Kreditkartenbetrug. Jemand benutzte im Mai 2016 meine Kreditkarteninformationen und buchte einen Flug bei der Fluggesellschaft XY über das Internet. Ich bemerkte die Buchung erst Anfang Juni, da ich nicht so häufig auf das Konto schaue bzw. es benutzte.
- Ich stellte eine Strafanzeige und reklamierte die Buchung bei der entsprechenden Bank. Nach ca. 3 Wochen bekam ich das Geld gutgeschrieben und dachte der Fall sei erledigt.
- Heute bekam ich Post von einem Sub-Unternehmen der Bank, welches sich um Reklamationen usw. kümmert. Ich soll nachweisen, dass ich nicht den Flug gebucht habe und auch nicht den Flug angetreten bin.
Von der Fluggesellschaft sind beigefügt:
- eine Passagierliste, alle Namen geschwärzt bis auf meinen
- das Boarding Ticket und ein Schein für das Gepäck bzw. dessen Aufgabe
- noch einmal die Buchungsinfo bzw. die Bestätigung
- und ein Auszug des tatsächlichen Boardings
- Ich bin nun ziemlich baff und weiß nicht wie ich mich verhalten soll. Ich rief bei der Bundespolizei des entsprechenden Flughafens an (Startflughafen) und diese teilten mir mit, das sie keine Informationen vorrätig haben, da der Flug bereits im Mai stattfand.
- Ich habe meinen Personalausweis nicht verloren oder allgemein meine Brieftasche verloren bzw. sie wurde mir auch nicht gestohlen, sodass evlt. Betrüger sich unter meiner "Kennung" ausweisen könnten.
Ich weiß nicht wie ich nachweisen kann, das ich es nicht war. Kreditkartenbetrug hin oder her, was mich wurmt ist die Tatsache, das jemand meine Identität benutzt hat und innerhalb Europas von einem Land zum nächsten geflogen ist und dabei durch die Lichtbildkontrolle gelangt ist. Der Herr von der Bundespolizei konnte sich auch nicht erklären wie dies möglich sei.
Also:
- Die Polizei kann nichts machen, da sie keine Aufzeichnungen besitzt
- Die Fluggesellschaft beweißt mir das "ich" den Flug gekauft als auch angetreten bin
- Bei der Fluggesellschaft rief ich auch an, sie können nichts machen und ich solle das Online-Formular ausfüllen (noch nicht getan)
Gibt es Rat den ihr mir geben könntet, was ich tun kann in diesem Fall? Es handelt sich um einen mittleren dreistelligen Betrag den ich gerne wieder haben möchte (Flugpreis).
Vielen Dank vorab!
