Schwierigkeiten mit Rimowa Topas Multiwheel 73

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Rookie2014

Erfahrenes Mitglied
28.07.2014
858
6
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Ich habe seit kurzem den Topas Multiwheel 73 NG (=new generation).
Wenn ich den Koffer mit einem regulären Maß an Inhalt befalle und die Schlösser verriegle, lässt sich der Koffer nur mit viel Kraft ( ziehen an Rad der zwei Schalen) öffnen.
Ich dachte zunächst an eine gewisse Form von Unterdruck, kann mir dies als Grund jedoch kaum vorstellen.

Wer hat Erfahrungen oder Hinweise woran das liegen kann?
Ein verklemmter Inhalt ließ sich nicht finden.
 

aurum

Erfahrenes Mitglied
13.01.2016
1.429
151
ich gehe jetzt einfach mal davon aus, daß die Schlösser wieder offen sind
er geht also schwerer auf, wenn die Schlösser zu und wieder aufgesperrt wurden?
kannst du lokalisieren, ob das eher im Bereich der Schlösser klemmt oder überall?
dazu könnte es hilfreich sein, den Koffer zuzudrücken und nur ein Schloß zu-und wieder aufzusperren, ob dann ein fühlbarer Unterschied zwischen den Seiten besteht
ob also das Schloß nicht korrekt 100%entsperrt (produktionsbedingt klemmt oder Konstruktionsbedingt nicht weit genug aufgeht, wäre dann noch zu klären)
 

SQ325

Erfahrenes Mitglied
11.10.2011
3.227
7
SIN
Ich wuerde sagen der Rahmen ist verzogen. Hast du den Koffer schonmal benutzt?
 

Rookie2014

Erfahrenes Mitglied
28.07.2014
858
6
ich gehe jetzt einfach mal davon aus, daß die Schlösser wieder offen sind
er geht also schwerer auf, wenn die Schlösser zu und wieder aufgesperrt wurden?
kannst du lokalisieren, ob das eher im Bereich der Schlösser klemmt oder überall?
dazu könnte es hilfreich sein, den Koffer zuzudrücken und nur ein Schloß zu-und wieder aufzusperren, ob dann ein fühlbarer Unterschied zwischen den Seiten besteht
ob also das Schloß nicht korrekt 100%entsperrt (produktionsbedingt klemmt oder Konstruktionsbedingt nicht weit genug aufgeht, wäre dann noch zu klären)

Ich schau mir das noch mal in Ruhe an, wobei ich einfach festhalte: Die Problematik ist nicht normal und damit für mich ein Reklamationsgrund.
 

born2fly

Erfahrenes Mitglied
25.10.2009
5.545
2.681
FRA
Verstehe ich es den richtig, dass sich der Koffer ohne Füllung problemlos öffnen lässt? Denn falls der Magnesiumrahmen tatsächlich verzogen ist, merkte man das meist schon im Leerzustand. Ich würde auf jeden Fall mit (gefülltem) Koffer bei Fachhänder vorbeischauen.
 

Rookie2014

Erfahrenes Mitglied
28.07.2014
858
6
Verstehe ich es den richtig, dass sich der Koffer ohne Füllung problemlos öffnen lässt? Denn falls der Magnesiumrahmen tatsächlich verzogen ist, merkte man das meist schon im Leerzustand. Ich würde auf jeden Fall mit (gefülltem) Koffer bei Fachhänder vorbeischauen.

Ich habe den Koffer eine Stunde vor Reisebeginn erhalten, so dass keine Zeit mehr blieb ihn leer zu öffnen und schließen. Das wird noch getestet, aber deinen Hinweis werde ich umsetzen.
 

born2fly

Erfahrenes Mitglied
25.10.2009
5.545
2.681
FRA
Was ist denn eigentlich aus dem geschilderten "Problem" geworden bzw. wie wurde es gelöst?
Gleicher Sachverhalt könnte u. U. ja auch anderen Topas-Besitzer widerfahren...
 

Rookie2014

Erfahrenes Mitglied
28.07.2014
858
6
Was ist denn eigentlich aus dem geschilderten "Problem" geworden bzw. wie wurde es gelöst?
Gleicher Sachverhalt könnte u. U. ja auch anderen Topas-Besitzer widerfahren...

Es war eine Kombination aus falscher Bedienung (Durch den Entfall des dritten Schlosses in der Mitte wurden von Rimowa bei der neuen Generation Topas zwei Haken an der Innenseite angebracht. Daher ist jetzt zum Öffnen etwas Druck unterhalb des Griffes, etwa auf dem Schriftzug notwendig) sowie einem leicht verzogenem Rahmen. Der Rahmen wurde durch Rimowa als Garantieleistung in Form gebracht.
 
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