Wasserschaden bei Rimowa Koffer

FlyC meinte:

Selber glaube ich wohl kaum...

Setzte dich mal mit der Rimowa-Werksatt in Köln in Verbindung.
Die reparieren/ersetzten grundsätzlich alles!

RIMOWA GmbH
Richard-Byrd-Straße 13, Eingang zum Service über die Hofeinfahrt
50829 Köln
Germany
Phone: +49 221 95641724
Öffnungszeiten: Mo.-Fr. 07:00-18:00 Uhr
service@rimowa.de
RIMOWA Official Website

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embraer meinte:

Ich hatte einen Wasserschaden im Keller, dabei ist auch das Innenleben meines Rimowa Topas triefend nass geworden.
Da dies erst einige Tage später bemerkt wurde, ist das Innenleben des Koffers (die Stoff- und Lederkomponenten) sagen wir mal so: nicht mehr schön.
Weiss jemand, ob man dies austauschen kann? Kann man das selber machen? Falls ja, wo sind die Ersatzteile zu besorgen; falls nein, kann man den Koffer in so einem Fall direkt bei Rimowa "reparieren" lassen?
Auf der Website von Rimowa steht leider nichts zu so einem Fall, nur bezüglich allgemeiner Reparaturen (Räder defekt und so). Vielen Dank für allfällige Hinweise.

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LarsHH meinte:

Wie ist es ausgegangen? Ich habe mit einem meiner Rimowas jetzt auch so ein Problem...

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Ralf1975 meinte:

Reparaturen werden noch immer sehr kulant durchgeführt, die haben mich bei der letzten Reparatur noch nicht mal nach der Rechnung gefragt und trotzdem nichts berechnet.

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Ralf1975 meinte:

Reparaturen werden noch immer sehr kulant durchgeführt, die haben mich bei der letzten Reparatur noch nicht mal nach der Rechnung gefragt und trotzdem nichts berechnet.

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