ANZEIGE
Für nächsten Monat sind wir nonstop DE-CAN in der Business Class gebucht. Gestern kam eine Meldung von Condor, dass der Carrier wechselt und nunmehr Thomas Cook UK ist. Weil TK UK üblicherweise keine Business Class hat, habe ich den Business-Service angeschrieben. Die Antwort: "Wir bedauern sehr, dass es zu einem Maschinenwechsel gekommen ist. Sie haben recht, bei den Thomas Cook Maschinen gibt es keine Business Class. Aktuell sind Sie aber noch in der Business Class gebucht." Für mich liest es sich so, dass beim Checkin mit Bedauern auf das Fehlen der Business Class verwiesen wird und ab nach hinten. Hat jemand Erfahrung mit dieser Vorgehensweise und rechtliche Hinweise.