FR: Probleme mit Name bei Ryanair Buchung

F

Flyer2000

Reguläres Mitglied

14.09.2014

35

5

• 07.04.2015

• #1

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Ich habe bei zwei Ryanair Buchungen für Flüge nach RAK und ATH aus Versehen hinter meine Passagiernamen noch @gmx.de gesetzt. Weiss hier einer, ob das zu Problemen beim Check-In bzw. Boarding führen kann?

 

G

GCELY

Erfahrenes Mitglied

18.12.2011

374

116

• 07.04.2015

• #2

Anrufen, ändern lassen. Die Hotline kostet zwar, sie sind aber viel kulanter als auch schon

RAK ist halt speziell . . . ab ATH sollte es keine Probleme geben.

 

F

Flyer2000

Reguläres Mitglied

14.09.2014

35

5

• 07.04.2015

• #3

Ich habe es über den Live Chat versucht. Die Stunde in der Warteschleife hat sich aber gelohnt. Änderungen wurden unkompliziert vorgenommen.

 

F

Fancyflyer

Reguläres Mitglied

10.09.2013

72

0

• 08.04.2015

• #4

Ryanair hat eine sog. "grace period", innerhalb derer kleine Änderungen kostenlos vorgenommen werden. Ist Standard seit ...?

 

F

feb

Guest

• 08.04.2015

• #5

Flyer2000 meinte:

Ich habe es über den Live Chat versucht. Die Stunde in der Warteschleife hat sich aber gelohnt. Änderungen wurden unkompliziert vorgenommen.

Zum Vergrößern anklicken....

Prima für dich. Bekanntlich hat man bei FR zu befürchten, dass alles außerhalb eines 100% perfekt erledigten Buchungsvorganges einen Betrag kostet, der den Ticketpreis zT mehrfach überschreitet.

BTW: Warum akzeptiert eine Buchungsmaske eigentlich das "@"??? Kann man da auch einen Namen eingeben wie: "$%&§/#*ß()MR"??

 

FWAbagnale

Reguläres Mitglied

12.02.2014

45

18

• 08.04.2015

• #6

feb meinte:

Prima für dich. Bekanntlich hat man bei FR zu befürchten, dass alles außerhalb eines 100% perfekt erledigten Buchungsvorganges einen Betrag kostet, der den Ticketpreis zT mehrfach überschreitet.

Zum Vergrößern anklicken....

Schon lange nicht mehr, FR hat extrem aufgeholt in puncto Kundenfreundlichkeit.