X3: TUIfly - Steuern & Gebühren zurück bei nicht angetretenem Rückflug?

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c00

Erfahrenes Mitglied
18.11.2010
1.597
176
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Hallo zusammen,

Bekannte von mir sind gerade mit TUIfly im Urlaub. Der Rückflug wurde ein paar Stunden nach vorne geschoben, weswegen die Verwandten dann gleich bei einer anderen Fluglinie einen One-way-Rückflug gebucht haben (Flugzeitenänderung war mehr als 14 Tage vor dem Flug kommuniziert, und der Flug an sich ziemlich günstig, dass stornieren und neu buchen nicht in Frage kam). Jetzt ist mir eingefallen, dass TUIfly ja mit One-way-Preisen arbeitet. Können sie also den Rückflug a) aktiv stornieren und b) einfach verfallen lassen und dann Steuern und Gebühren zurückfordern? Die TUIfly-Seite deutet so etwas möglicherweise an: https://www.tuifly.com/de/service/stornierung.html "für den nicht genutzten Flugabschnitt"

Wäre das also eine Option? Hat das schonmal jemand ausprobiert? Will natürlich dann eine mögliche Neuberechnung zu Fantasie-One-way-Preisen vermeiden ;-)

Danke Euch!
 

c00

Erfahrenes Mitglied
18.11.2010
1.597
176
sicher? Die Verschiebung war mehr als 14 Tage, also gibts doch eigentlich nur Storno? Aber ich habe von den ganzen EU-Verordnungen am allerwenigsten Ahnung ;-)

Ich könnte mir im vorliegenden Fall aber gut vorstellen, dass die Verwandtschaft eine standardisierte Email bekommen hat der Marke "klicke hier um die neuen Flugzeiten zu bestätigen" - und natürlich geklickt haben. Insofern wäre von Steuern und Gebühren das, was man sich holen könnte, oder sehe ich das falsch?
 

c00

Erfahrenes Mitglied
18.11.2010
1.597
176
ah, danke.

Angenommen die Verwandtschaft hat die neuen Flugzeiten "bestätigt". Ist dann meine Vermutung bezüglich Steuern und Gebühren korrekt? Bei einer herkömmlichen Fluglinie mit teureren Oneways wohl nicht, aber im Falle von TUIfly?
 

urmelausdemeis

Erfahrenes Mitglied
01.04.2011
471
45
Was hat das den mit One-Way oder Return-Flug zu tun? ISt es den nicht so, dass wenn ich einen Teil des Fluges nicht antrete, für diesen Teil die Steuern und Gebühren abzgl. einer Servicegebühr von der Fluggesellschaft zurück erstatten werden muß?

cu
millerto
 

Farscape

Erfahrenes Mitglied
24.09.2010
6.973
6
Wien
Was hat das den mit One-Way oder Return-Flug zu tun? ISt es den nicht so, dass wenn ich einen Teil des Fluges nicht antrete, für diesen Teil die Steuern und Gebühren abzgl. einer Servicegebühr von der Fluggesellschaft zurück erstatten werden muß?

cu
millerto
Manche legen dann den OneWay Preis zugrunde und es gibt nix zurück.
 

kexbox

Erfahrenes Mitglied
04.02.2010
6.293
2.427
Neuss
www.drboese.de
Hallo zusammen,

Bekannte von mir sind gerade mit TUIfly im Urlaub. Der Rückflug wurde ein paar Stunden nach vorne geschoben, weswegen die Verwandten dann gleich bei einer anderen Fluglinie einen One-way-Rückflug gebucht haben (Flugzeitenänderung war mehr als 14 Tage vor dem Flug kommuniziert, und der Flug an sich ziemlich günstig, dass stornieren und neu buchen nicht in Frage kam). Jetzt ist mir eingefallen, dass TUIfly ja mit One-way-Preisen arbeitet. Können sie also den Rückflug a) aktiv stornieren und b) einfach verfallen lassen und dann Steuern und Gebühren zurückfordern? Die TUIfly-Seite deutet so etwas möglicherweise an: https://www.tuifly.com/de/service/stornierung.html "für den nicht genutzten Flugabschnitt"

Wäre das also eine Option? Hat das schonmal jemand ausprobiert? Will natürlich dann eine mögliche Neuberechnung zu Fantasie-One-way-Preisen vermeiden ;-)

Danke Euch!

Nur mal so am Rande: Dass es keine YQ zurückgibt, ist aber schon klar, oder? Wegen der "paar Mark fuffzig" lohnt die Diskussion nur selten.
 

c00

Erfahrenes Mitglied
18.11.2010
1.597
176
Nur mal so am Rande: Dass es keine YQ zurückgibt, ist aber schon klar, oder? Wegen der "paar Mark fuffzig" lohnt die Diskussion nur selten.

so wie ich die TUIfly-Seite interpretiere gilt das "nur" bei LH (die man offenbar auch über TUIfly.com buchen kann). Naja, ich sage der Verwandtschaft einfach sie sollen anrufen und den Rückflug stornieren. Mal gucken ob sie was zurück kriegen ;-) Werde berichten! Danke allen für den Input.
 
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rookie99

Erfahrenes Mitglied
16.01.2010
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STR
Hatte vor 6 Monaten das gleiche Problem mit Tuifly, Flug wurde mehr als 2 Stunden verschoben, daraufhin wollte ich kostenloses Storno, wurde aber abgelehnt mit der Begründung, erst ab 4 Stunden gibts Geld zurück.

Daraufhin nach dem Flug die Steuern und Gebühren zurückgefordert, es wurde Hin- und Rückflug zusammen gebucht, das ist dabei herausgekommen:

Kerosinzuschlag 33,95€
Sonderentgelt 20,00€
Steuern und Gebühren 27,19€
--------------------------------------
Summe: 81,14€

Dann haben sie mir jeweils Euro 15,00 Bearbeitungsgebühr (Hin- und Rückflug), also Euro 30,00 abgezogen, was ne Frechheit ist, da es sich nur um 1 Buchung handelte.

Zurücküberwiesen wurden dann 51,14€.
 

chris-99

Moderator Mitgliedertreff & Payback
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08.03.2009
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MUC
Hatte vor 6 Monaten das gleiche Problem mit Tuifly, Flug wurde mehr als 2 Stunden verschoben, daraufhin wollte ich kostenloses Storno, wurde aber abgelehnt mit der Begründung, erst ab 4 Stunden gibts Geld zurück.

Daraufhin nach dem Flug die Steuern und Gebühren zurückgefordert, es wurde Hin- und Rückflug zusammen gebucht, das ist dabei herausgekommen:

Kerosinzuschlag 33,95€
Sonderentgelt 20,00€
Steuern und Gebühren 27,19€
--------------------------------------
Summe: 81,14€

Dann haben sie mir jeweils Euro 15,00 Bearbeitungsgebühr (Hin- und Rückflug), also Euro 30,00 abgezogen, was ne Frechheit ist, da es sich nur um 1 Buchung handelte.

Zurücküberwiesen wurden dann 51,14€.

Evtl. hilft ein Verweis auf dieses Urteil:

Urteil > 15 O 395/10 | LG Berlin - Fluggesellschaft darf keine Stornogebühr verlangen < kostenlose-urteile.de

Eine große deutsche Qualitätsairline hat nach Verweis auf das selbige auf die zuerst angedachten Stornogebühren von 30,00 EUR verzichtet.
 

c00

Erfahrenes Mitglied
18.11.2010
1.597
176
Rückmeldung von der Verwandtschaft: Steuern und Gebühren anstandslos zurück, allerdings nach Abzug der "Bearbeitungsgebühr".
 

kexbox

Erfahrenes Mitglied
04.02.2010
6.293
2.427
Neuss
www.drboese.de
Schade für tui, wenn sie neben den 30€ noch die 83,54€ für den Anwalt zahlen Nüssen. Aber anders lernen es die Airlines nicht. Habe ich schon unzählige Male erlebt, dass erst mit Briefkopf die Einsicht kommt [emoji53]