VY: Vueling Airlines befördert seit 22.08. kein Gepäck mehr von Florenz nach Berlin!

ANZEIGE
A

amadeus007

Neues Mitglied
28.05.2011
11
0
ANZEIGE
Seit dem Flug VY 6800 von Florenz nach Berlin befördert Vueling kein Gepäck mehr im Laderaum des Flugzeuges nach Berlin-Tegel. Den Passagieren wird dies wissentlich verschwiegen. Die Passagiere checken ihr Gepäck regulär ein, erhalten dieses jedoch nicht mehr ausgeliefert. Jeder Flug VY 6800 auf dieser Strecke fliegt ohne geladenes Gepäck. Was mit dem aufgegebenen Gepäck am Flughafen Florenz passiert, ist völlig unklar. Vueling verweigert hierzu jede Auskunft. Es wird auch keinerlei Begründung für die Nicht-Beladung der Flugzeuge vorgetragen. Die Passagiere werden über die Nicht-Beladung von Vueling vorsätzlich in Florenz belogen, da es sonst zu Tumulten am Flughafen Florenz kommen könnte.
 
Zuletzt bearbeitet:
L

LH88

Erfahrenes Mitglied
08.09.2014
14.016
7.082
Ist das eine Vermutung von deiner Seite oder gibt es da andere Quellen?
 
  • Like
Reaktionen: 1 Person
A

amadeus007

Neues Mitglied
28.05.2011
11
0
Ich bin selbst Betroffener. Unser Flug VY6800 am 22.08.2016 von FLR nach TXL flog komplett unbeladen. Erst nachdem wir 1 Stunde am Gepäckband auf unser Gepäck gewartet hatten, wurde uns von Aerground Berlin-Tegel mitgeteilt, dass das Flugzeug keinerlei Gepäck in Florenz geladen hatte. Alle Passagiere mussten darauhin zum Gepäck-Service von Aerground, um die Nachlieferung zu beantragen. Am Dienstag, 23.08. hatte die Gepäckermittlungsstelle von Vueling dann noch behauptet, dass das fehlende Gepäck am Mittwoch, 24.08. nach Berlin-Tegel geflogen wird. Seit heute ist unter der Vueling Gepäck-Hotline nur noch ein Computer zu erreichen, keine Mitarbeiter mehr. Aeroground Berlin hat mir heute um 14.00 Uhr telefonisch bestätigt, dass bis einschließlich heute, Donnerstag, 25.08. alle Vueling Flüge von Florenz nach Berlin-Tegel komplett unbeladen gelandet sind.
 
Zuletzt bearbeitet:
A

amadeus007

Neues Mitglied
28.05.2011
11
0
Leider handelt es sich dabei um Tatsachen, die von der zuständigen Betriebsleitung der Aeroground GmbH Berlin jederzeit formal bestätigt werden. Vueling selbst äußert sich zum Hintergrund der ausbleibenden Gepäckbeförderung nicht. Es wird nicht mehr lange dauern, bis sich hier weitere betroffene Passagiere zu Wort melden werden.
 
berlinet

berlinet

Erfahrenes Mitglied
21.07.2015
4.982
2.421
amadeus007 meinte:
Seit dem Flug VY 6800 von Florenz nach Berlin befördert Vueling kein Gepäck mehr im Laderaum des Flugzeuges nach Berlin-Tegel. Jeder Flug VY 6800 auf dieser Strecke fliegt ohne geladenes Gepäck.
Zum Vergrößern anklicken....

amadeus007 meinte:
Aeroground Berlin hat mir heute um 14.00 Uhr telefonisch bestätigt, dass bis einschließlich heute, Donnerstag, 25.08. alle Vueling Flüge von Florenz nach Berlin-Tegel komplett unbeladen gelandet sind.
Zum Vergrößern anklicken....

Nix Genaues weiß man also nicht, aber man macht mal generelle Statements. Wenn es ein Fall für das Strafrecht ist, verstehe ich nicht, warum Du hier was anonym postest. Damit es ein Staatsanwalt zufällig liest?
 
flyer09

flyer09

Erfahrenes Mitglied
04.11.2009
11.973
1.989
Ja, Florenz ist ein heisses Pflaster, nicht nur wegen der Temperaturen. Bei Volotea bleibt auch regelmässig Gepäck stehen, wenn die 717 voll ist und auf der 05 in Florenz gestartet wird, weil die Winde wieder einmal ungünstig sind.

Ich glaube selbst AB hat auf FLR-DUS teilweise die identischen Probleme auf der DH4, wenn diese ausgebucht ist.

Richtig übel wird es bei Temperaturen ab 30 Grad in FLR.
 
  • Like
Reaktionen: LH88 und shortfinal
sehammer

sehammer

Erfahrenes Mitglied
08.06.2011
7.206
1.735
LOWW / LOWG / LOGI / LOXZ / LOKW
Ich dachte immer OS mit der F100-Ops es FLR war schon grandios (wobei es da selten Probleme gab da man via BLQ nach VIE flog und entsprechend leere Maschinen auf FLR-BLQ hatte), aber das schlägt dem Fass den Boden aus.
 
A

amadeus007

Neues Mitglied
28.05.2011
11
0
Ein Zusammenhang der Flugeigenschaften des Flugzeuges mit den örtlichen Temperaturen und der Länge der runway mag bestehen. Das kann ich als Laie nicht beurteilen. Unzulässig ist es dennoch, die Passagiere über die Gepäckbeförderung zu täuschen, anstatt auf die mögliche Nicht-Beförderung des Gepäcks aus technischen Gründen der Bestriebssicherheit hinzuweisen. Dann kann jeder Passagier vor Abflug selbst entscheiden, ob er ohne Gepäck fliegen möchte oder sich für eine anderweitige Beförderung entscheidet. Inakzeptabel ist und bleibt, dass Vueling keinerlei Erklärungen zu den Gründen der nicht erfolgten Gepäckbeförderung abgibt.
 
M

maex

Erfahrenes Mitglied
10.10.2009
3.786
20
Es geht übrigens bisher um 2 Flüge: am 22.8. und 24.8. - dienstags und donnerstags wird die Strecke nämlich gar nicht geflogen.
 
  • Like
Reaktionen: berlinet
Airsicknessbag

Airsicknessbag

Erfahrenes Mitglied
11.01.2010
19.843
10.967
flyer09 meinte:
Richtig übel wird es bei Temperaturen ab 30 Grad in FLR.
Zum Vergrößern anklicken....

Also jetzt. 33 Grad :D

amadeus007 meinte:
Unzulässig ist es dennoch, die Passagiere über die Gepäckbeförderung zu täuschen, anstatt auf die mögliche Nicht-Beförderung des Gepäcks aus technischen Gründen der Bestriebssicherheit hinzuweisen. Dann kann jeder Passagier vor Abflug selbst entscheiden, ob er ohne Gepäck fliegen möchte oder sich für eine anderweitige Beförderung entscheidet. Inakzeptabel ist und bleibt, dass Vueling keinerlei Erklärungen zu den Gründen der nicht erfolgten Gepäckbeförderung abgibt.
Zum Vergrößern anklicken....

Unfein, ja. Inakzeptabel, wahrscheinlich auch. Aber nicht unzulaessig.
 
  • Like
Reaktionen: Anne
A

amadeus007

Neues Mitglied
28.05.2011
11
0
Es handelt sich um eine Täuschung, wenn die Durchführung der Gepäckbeförderung selbst dann noch suggeriert und/oder behauptet wird, obwohl der zur Dienstleistung Verpflichtete bereits weiß, dass die Beförderung nicht stattfinden wird. Und eine Täuschung ist immer unzulässig.
 
A381

A381

Erfahrenes Mitglied
07.04.2009
3.480
240
Singapore
amadeus007 meinte:
Ein Zusammenhang der Flugeigenschaften des Flugzeuges mit den örtlichen Temperaturen und der Länge der runway mag bestehen. Das kann ich als Laie nicht beurteilen. Unzulässig ist es dennoch, die Passagiere über die Gepäckbeförderung zu täuschen, anstatt auf die mögliche Nicht-Beförderung des Gepäcks aus technischen Gründen der Bestriebssicherheit hinzuweisen. Dann kann jeder Passagier vor Abflug selbst entscheiden, ob er ohne Gepäck fliegen möchte oder sich für eine anderweitige Beförderung entscheidet. Inakzeptabel ist und bleibt, dass Vueling keinerlei Erklärungen zu den Gründen der nicht erfolgten Gepäckbeförderung abgibt.
Zum Vergrößern anklicken....


Dies ist jedoch (oft) nicht absehbar!

Die Einflussfaktoren sind sehr vielseitig und eine finale Entscheidung wird oft vom Piloten kurz vor Beladung getroffen.

Lieber bleibt das Gepäck stehen, als dass eine Maschine über die Runway hinweg schiesst, oder?
 
  • Like
Reaktionen: berlinet
A381

A381

Erfahrenes Mitglied
07.04.2009
3.480
240
Singapore
amadeus007 meinte:
Es handelt sich um eine Täuschung, wenn die Durchführung der Gepäckbeförderung selbst dann noch suggeriert und/oder behauptet wird, obwohl der zur Dienstleistung Verpflichtete bereits weiß, dass die Beförderung nicht stattfinden wird.
Zum Vergrößern anklicken....

Das ist Quatsch weil man dass zum Zeitpunkt des Check-Ins nicht weiss und vom Piloten vor der Beladung entschieden wird. (es könnte höchstens spekuliert werden, wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass das Gepäck nicht geladen wird -> Und das ist bestimmt nicht Zielführend)
 
FlyingFreak

FlyingFreak

Erfahrener Praktikant
05.04.2009
4.462
3
Paris
Außerdem ist sehr fraglich ob das Bodenpersonal (von einem Drittanbieter?) darüber Bescheid wusste. Wenn sie es einfach (noch) nicht wussten, war es auch keine Täuschung. Also am besten mal tief durchatmen. Das ist ärgerlich, aber auch kein zum Himmel schreiender Skandal.
 
  • Like
Reaktionen: A381
A

amadeus007

Neues Mitglied
28.05.2011
11
0
Das ist alles richtig. Die Passagiere jedoch nicht aufzuklären und auf der homepage der airline unter "baggage tracing" zu behaupten, es sei unbekannt, wo sich das ausbleibende Gepäck befindet, ist dennoch eine Täuschung, da die airline alle Informationen über die Nichtbeförderung und den derzeitigen Standort des Gepäcks hat.
 
A381

A381

Erfahrenes Mitglied
07.04.2009
3.480
240
Singapore
amadeus007 meinte:
Aeroground Berlin hat mir heute um 14.00 Uhr telefonisch bestätigt, dass bis einschließlich heute, Donnerstag, 25.08. alle Vueling Flüge von Florenz nach Berlin-Tegel komplett unbeladen gelandet sind.
Zum Vergrößern anklicken....

Und daraus schliesst du nun, dass Vueling auf keinem Flug mehr Gepäck von Passagieren transportiert?!
 
  • Like
Reaktionen: Weizenbier
A381

A381

Erfahrenes Mitglied
07.04.2009
3.480
240
Singapore
amadeus007 meinte:
...auf der homepage der airline unter "baggage tracing" zu behaupten, es sei unbekannt, wo sich das ausbleibende Gepäck befindet, ist dennoch eine Täuschung, da die airline alle Informationen über die Nichtbeförderung und den derzeitigen Standort des Gepäcks hat.
Zum Vergrößern anklicken....


Das ist keine Täuschung, sondern einfach ein schlechter Kundenservice und/oder eine schlechte IT.
 
A

amadeus007

Neues Mitglied
28.05.2011
11
0
Ich möchte einfach nur die Wahrheit wissen. Warum kein Gepäck befördert wurde und wo es sich jetzt befindet. Das ist alles. Wenn die airline das nicht mitteilen möchte, will sie etwas vertuschen, was die Passagiere nicht erfahren sollen. Denn dann könnten sich die Passagiere künftig zweimal überlegen, ob sie die Dienstleistungen dieser airline in Anspruch nehmen möchten.
 
Um antworten zu können musst
du eingeloggt sein.
Oben Unten