Malaysia Airlines bietet kostenfreie Erstattung von Tickets an

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rcs

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06.03.2009
27.517
4.475
München
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Malaysia Airlines bietet Passagieren, die aufgrund des zweiten tragischen Unglücks innerhalb von wenigen Monaten ihre Tickets stornieren möchten, eine kostenfreie Ticketerstattung an. Dieses Angebot gilt auch für Sondertarife, die eigentlich nicht erstattbar wären.

Die Option gilt für Flüge bis 31.12.2014 und kann für Stornierungen bis spätestens 24.07.2014 genutzt werden.

In light of the MH17 incident, Malaysia Airlines will be waiving any change fees for passengers who wish to make changes to their itinerary to any MH destinations.

Passengers who wish to postpone or cancel their travel plans can obtain a refund, including for non refundable tickets.

Our Enrich passengers will also receive fee waivers for any changes to their travel itinerary, as well as refunds of miles should they choose to cancel their redemption tickets.

These waivers are only applicable from 18 July 2014 until 24 July 2014, for travel between 18 July 2014 until 31 Dec 2014.

Passengers who wish to make changes to their travel plans may contact the nearest Malaysia Airlines ticketing office, or call our Call Center at 1-300-88-3000 (in Malaysia) or +603 7843 3000 (outside Malaysia).

Malaysia Airlines deeply regrets the loss of MH17, and is very much appreciative of the support from our passengers.
 
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michhola

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15.12.2010
531
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Wie sieht es eurer Einschätzung nach aus - müssen wir um unsere DM Awardflug im Jänner DPS-KUL-FRA bangen? Ist natürlich unangenehm nach so einem tragischem "Unfall" sich sorgen um seinen Urlaub zu machen aber ich habe bedenken das MH 2015 finanziell noch stabil genug sein wird um alle Flüge abwickeln zu können...
 

flysurfer

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06.03.2009
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www.vielfliegertreff.de
Ich würde mindestens mit Flug- und Streckenstreichungen in den kommenden Monaten und durch den Winterflugplan rechnen (das macht derzeit sogar die LH recht emsig), aber auch eine Betriebseinstellung nicht ausschließen.
 
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michhola

Erfahrenes Mitglied
15.12.2010
531
0
Ich würde mindestens mit Flug- und Streckenstreichungen in den kommenden Monaten und durch den Winterflugplan rechnen (das macht derzeit sogar die LH recht emsig), aber auch eine Betriebseinstellung nicht ausschließen.

Wie wird das dann bei Oneworld Awards gehandhabt? Kümmert sich da DM um Umbuchung oder sollten wir selber gleich zur Sicherheit Schritte einleiten?
 

rcs

Gründungsmitglied
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06.03.2009
27.517
4.475
München
Wie wird das dann bei Oneworld Awards gehandhabt? Kümmert sich da DM um Umbuchung oder sollten wir selber gleich zur Sicherheit Schritte einleiten?
Wenn Du die Sicherheit haben willst, nicht am Ende keine Verfügbarkeit zu finden, kannst Du Deinen USDM-Award sicher auch schon jetzt gegen die fälligen 150 USD Umbuchungsgebühr bei Award-Verfügbarkeit auf anderen oneworld-Carriern natürlich umbuchen.

Die Option eines kostenfreien Stornos / einer kostenfreien Umbuchung gilt ausschließlich für MH-Tickets, und nicht für Tickets auf dem Ticketdokument fremder Airlines.
 

kexbox

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04.02.2010
6.290
2.414
Neuss
www.drboese.de
hab heute morgen - schon vor 11:11 Uhr - die Situation für eine mir ganz genehme UMbuchung einer Umsteigeverbindung mit MH genutzt. Ging sehr problemlos: Fax raus, Rückruf mit Bestätigung nach ca. 50 Minuten.
 

boarding

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10.01.2012
7.262
0
MUC
Wie sieht es eurer Einschätzung nach aus - müssen wir um unsere DM Awardflug im Jänner DPS-KUL-FRA bangen? Ist natürlich unangenehm nach so einem tragischem "Unfall" sich sorgen um seinen Urlaub zu machen aber ich habe bedenken das MH 2015 finanziell noch stabil genug sein wird um alle Flüge abwickeln zu können...
Ich würde nicht darauf wetten, dass der Flug so stattfinden wird. Ich würde nicht mal garantieren, dass MH bis dann noch in heutiger Form existiert.
 

dan

Erfahrenes Mitglied
15.02.2013
279
0
STR
hab heute morgen - schon vor 11:11 Uhr - die Situation für eine mir ganz genehme UMbuchung einer Umsteigeverbindung mit MH genutzt. Ging sehr problemlos: Fax raus, Rückruf mit Bestätigung nach ca. 50 Minuten.

Ich würde auch gerne von der Möglichkeit Gebrauch machen.
Welche Faxnummer hast du verwendet?
Hat schon jemand telefonisch Glück gehabt bisher?
 

Lennart

Erfahrenes Mitglied
22.07.2010
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35
DUS
Ich weiß, dass es eher off topic ist, aber: Mir würde SIN-KUL-HKT im Oktober mit MH verdammt gut passen... und es ist noch dazu sehr günstig. Glaskugel an! Machen oder nicht?
 
A

Anonym38428

Guest
Bei mir wären es 100 p.P., aber mit 2 Tagen Stopover in KUL. Finde ich sehr fair und es wäre so schade, wenn es MH bis dahin nicht mehr gäbe.

Machen, innerhalb des SFP halte ich gravierende, unmittelbare Einschnitte für eher unwahrscheinlich. Wie auch immer man ein Rebranding vornehmen will und wird, essentieller Punkt ist das Gesicht zu wahren und den Namen nicht weiter zu beschädigen. Fast um jeden Preis, wie der aktuelle Waiver zeigt.
 

capetonian

Parlour Talker
15.03.2010
3.827
8
CPT
DA MH zu kanpp 90% vom Maysischen Staat gehalten wird (ueber diverse Fonds und Holdings) ist es eher unwahrscheinlich, dass MH eingeht, bzw. nicht auf irgendeine Art wiederbelebt wird.
 
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Lennart

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22.07.2010
3.375
35
DUS
Was würde denn passierenn, wenn ich das über Avios buche? Ist BA dann in der Pflicht, mich anderweitig zu befördern?
 

dan

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15.02.2013
279
0
STR
Grundsätzlich finde ich es schon seltsam, dass MH diese Möglichkeit zum umbuchen oder stornieren so gut auf der Homepage versteckt, dass man diese eigentlich, ohne deren Kenntnis diese niemals findet. Auch gibt es diese Information nirgends anders. Beispielsweise mit einem Link auf der MH-Seite direkt.
Auch ist diese "Aktion" auf gerade mal eine Woche befristet. Was soll das denn?

Bitte versteht mich nicht falsch. ich finde es schrecklich was passiert ist, aber das Verhalten an der Stelle verstehe ich nicht. Ich habe zwar Glück, hier diese News an dieser Stelle zu finden, was mir persönlich hilft, aber ich denke auch, dass sehr sehr viele andere Menschen gibt, die nicht die Zeit oder Möglichkeit haben, ständig hier oder direkt auf der MH Seite mitzulesen.

was passiert eigentlich wenn ich unsere Flüge im Dezember (LGK-KUL und KUL-HKG) nicht jetzt umbuche, und die Flüge gestrichen werden? Oder es MH nicht mehr geben sollte?
Rechtlichen Anspruch habe ich wohl so gut wie keinen, und selbst wenn, wird es wahrscheinlich schwierig diesen geltend zu machen...
 

A381

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07.04.2009
3.467
222
Singapore
Ich weiß, dass es eher off topic ist, aber: Mir würde SIN-KUL-HKT im Oktober mit MH verdammt gut passen... und es ist noch dazu sehr günstig. Glaskugel an! Machen oder nicht?

Das ist wieder mal ein total unverständlicher Post für mich... Wenn du doch bedenken hast, dass MH bis dahin nicht mehr so existiert (was ich durchaus als realistisches Szenario betrachte) warum buchst du den nicht einfach einen anderen Flug?

Es gib auf der Strecke SIN-KUL mehr als 40 Flüge pro Tag, angefangen bei Jet Star oder Tiger für 19 Euro pro Flug bis zu wesentlich besseren Verbindungen wie Firefly die nach SZB fliegen für 44 Euro

Die Strecke KUL-HKT wird ebenfalls für ein Butterbrot und ein Ei bedient durch Air Asia (startet in der Regel bei 20 Euro) oder auch, wenn es etwas besser sein darf, mit Qatar!

Also, weshalb den nicht einfach einen anderen Flug buchen?
 
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Lennart

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22.07.2010
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DUS
Das ist wieder mal ein total unverständlicher Post für mich... Wenn du doch bedenken hast, dass MH bis dahin nicht mehr so existiert (was ich durchaus als realistisches Szenario betrachte) warum buchst du den nicht einfach einen anderen Flug?

Es gib auf der Strecke SIN-KUL mehr als 40 Flüge pro Tag, angefangen bei Jet Star oder Tiger für 19 Euro pro Flug bis zu wesentlich besseren Verbindungen wie Firefly die nach SZB fliegen für 44 Euro

Die Strecke KUL-SIN wird ebenfalls für ein Butterbrot und ein Ei bedient durch Air Asia (startet in der Regel bei 20 Euro) oder auch, wenn es etwas besser sein darf, mit Qatar!

Also, weshalb den nicht einfach einen anderen Flug buchen?

1. Weil ich keinen vergleichbaren Preis mit einem Nicht-Billigflieger finde. Deine theoretischen Preise sind ja schön, sind aber offenbar an meinen Daten so nicht realisierbar.

2. Weil ich MH damit auch ein bisschen unterstützen will, was wohl eher pathetischer Natur ist als dass sie sich von den 200 EUR sanieren könnten ;).

3. Geht es nicht um KUL-SIN, sondern um KUL-HKT.
 

A381

Erfahrenes Mitglied
07.04.2009
3.467
222
Singapore
1. Weil ich keinen vergleichbaren Preis mit einem Nicht-Billigflieger finde. Deine theoretischen Preise sind ja schön, sind aber offenbar an meinen Daten so nicht realisierbar.

Echt? Dann hast du aber ziemlich "spezielle" Daten. Ich finde Flüge für Abflug in 2h noch für ein Butterbrot und ein Ei! Schreib mal die Daten, dass wir nicht an einander durch reden (bzw. schreiben!)
2. Weil ich MH damit auch ein bisschen unterstützen will, was wohl eher pathetischer Natur ist als dass sie sich von den 200 EUR sanieren könnten ;).

What? Du willst eine (Staats)airline aus Malaysia mit 200 Euro unterstützen?!

3. Geht es nicht um KUL-SIN, sondern um KUL-HKT.



Schreibfehler... Bereits korrigiert. Die Preise stimmen jedoch!
 

Lennart

Erfahrenes Mitglied
22.07.2010
3.375
35
DUS
Echt? Dann hast du aber ziemlich "spezielle" Daten. Ich finde Flüge für Abflug in 2h noch für ein Butterbrot und ein Ei! Schreib mal die Daten, dass wir nicht an einander durch reden (bzw. schreiben!)


What? Du willst eine (Staats)airline aus Malaysia mit 200 Euro unterstützen?!





Schreibfehler... Bereits korrigiert. Die Preise stimmen jedoch!

Ich finde SIN-KUL mit diversen Billigfliegern für unter 50 EUR, aber ich habe keine Lust auf Billigflieger.

Und ich würde gerne bei MH buchen, um zu zeigen, dass eine irrationale Angst davor Quatsch ist. Wie ich bereits sagte, ist das rein symbolisch.
 
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